Оставьте заявку
В последнее время вопрос о предоплате в SEO-услугах возникает всё реже, и причина этому достаточно простая — большинство компаний на рынке работает именно по такой схеме. И это не зависит от размера компании или от того, работает ли она официально или принимает наличные. При этом нельзя сказать, что рынок стал гораздо чище, и все подрядчики соблюдают условия договоров. Так почему же именно предоплата? Причина достаточно банальна — это оптимизация затрат. Без предоплаты стоимость SEO-услуг была бы на порядок выше.
Практика показывает, что многие клиенты часто откладывают оплату. И речь здесь идет не только о мошенниках, но и о кассовых разрывах, с которыми сталкиваются многие бизнесы. В частности, маржинальность небольших студий составляет примерно 20-30%, что означает, что провисающий проект может быть закрыт за счет прибыли от нескольких других проектов. А исполнителям нужно платить, несмотря на задержки с оплатой. Например, в одной из компаний одновременно работает над 36 проектами, и 8 задолжавших клиентов могут вывести студию из минуса, при этом вся команда может оказаться в невыгодной ситуации.
Как избежать таких рисков? Здесь есть два варианта — либо предоплата, либо увеличение стоимости услуг. Например, можно повысить маржинальность до 50%, и уже два проекта покроют долг одного клиента. А если маржинальность будет 100%, то достаточно, чтобы оплачивал хотя бы каждый второй клиент. Конечно, можно нанять юриста и постоянно бороться за свои деньги в суде. Но это дорого, долго и не всегда эффективно. Некоторые судебные разбирательства могут быть проиграны, а чтобы выиграть суд по предоплате, подрядчик должен обосновать свои претензии на деньги, если договор не подписан и условия не выполнены.
Истории из практики. Обычно у менеджеров по продажам в веб-студиях на руках есть 2-4 проекта, которые «стартуют на следующей неделе», но на самом деле затягиваются уже несколько месяцев. Даже если договоры подписаны, деньги всё не поступают, и без предоплаты эти проекты могли бы накапливать задолженности. В другой ситуации можно привести пример из другой отрасли, когда крупный завод задолжал не только местным, но и нескольким соседним регионам за услуги, что также создавало риски для продавцов. Аналогичная ситуация была бы и с веб-студией, на которой висело бы несколько неудачных судебных процессов. Это приведет к краху репутации и возможно к банкротству. В этом случае важно учитывать риски и последствия.
Вывод довольно прост — предоплата стала нормой в сфере диджитал-маркетинга. Если вам важен контроль за выполнением условий, важно внимательно следить за качеством составления договора, требовать примеры отчетов и не откладывать проверку работы подрядчиков. Хорошей практикой будет также проверка репутации подрядчика, в том числе через информацию о судебных разбирательствах. Если компания работает на рынке несколько лет и у нее есть стабильный юр. адрес, это может служить признаком того, что она предпочитает решать вопросы мирным путем и будет в случае необходимости готова вернуть деньги.
В некоторых компаниях прописывается возможность вернуть полную сумму после первого месяца работы без вопросов, при этом услуги и сайт могут быть откатаны до начального этапа работ.
Если у вас есть вопросы, вы можете обратиться в SEO-студию "SEO COMPUTER" по адресу info@seo.computer.
id 7697
