Оставьте заявку
Всем привет!
В этой статье предлагаю обсудить, что думают потребители сегодня, где и как они ищут информацию перед тем, как принять решение о покупке или заказе услуги.
Digital-рынок изменяется. И происходит это прямо сейчас и действительно по-настоящему. Это, наверное, первый раз за последние 10-12 лет, когда мы видим такие изменения. В предыдущей статье мы подробно рассматривали, почему SEO и контекстная реклама утратили свою актуальность и эффективность. Читайте, комментируйте и делитесь вашим мнением — я с удовольствием отвечу на все вопросы.
Так вот, предыдущая статья завершилась на том, что доверие пользователей к результатам органической выдачи и контекстной рекламе резко упало. Люди просто перестали верить, что эти результаты предоставляют им лучший выбор для решения их вопросов или проблем.
Вы можете оценить это на собственном примере. Вот я, например, в последние годы почти никогда не ищу товары или услуги через поисковики. А ведь еще 5-7 лет назад все было по-другому. Кстати, а когда вы в последний раз покупали что-либо через поисковик? Может быть, не только по поиску, а еще и по рекламе на сайтах? Поделитесь опытом в комментариях!
Для предпринимателей это означает, что для большинства бизнесов нахождение в поисковой выдаче будет иметь смысл только по:
1) названию сайта;
2) названию бренда или продукции;
3) именам экспертов или ведущих специалистов компании.
Соответственно, на SEO, контекстной рекламе и других подобных услугах можно будет сэкономить, перераспределив бюджеты.
Продолжая рассуждать об этом сдвиге в потребительских предпочтениях, становится очевидным, что рынок SEO-услуг, вероятно, завершит свой путь в кризисный период. Рынок контекстной рекламы, поддерживаемый крупными платформами, начнет плавно снижаться, как это уже произошло с рынком телевидения.
Говоря о контекстной рекламе, можно предположить, что мы уже стали свидетелями ее исторического пика в денежном выражении. Вряд ли мы увидим новый рост этого рынка. На глобальном уровне этот тренд также заметен. Хотя в странах с активной цифровизацией, таких как Индия, Пакистан, Индонезия, а также некоторых странах Африки и Латинской Америки, SEO и контекстная реклама будут работать немного дольше. Но глобально тренд однозначен — контекстная реклама утрачивает свою эффективность.
Понимают ли это крупные компании, поддерживающие поисковые системы? Конечно, да. Посмотрите, на чем они сосредоточились. Например, несколько известных сервисов переключились на создание новых услуг, таких как онлайн-заказы такси, доставка еды и подписки на различные сервисы.
Все очень просто: нам нужен совет от друга.
Если раньше, возможно, мы бы искали сложный товар или услугу через поисковик, то сегодня мы обращаемся к нашим знакомым. Все мы ищем людей, которые прошли через аналогичную ситуацию, чтобы получить опыт и рекомендации от реальных людей, а не от компаний, которые пытаются продать нам что-то.
Совсем недавно фраза "мы все ищем совет друга" приобрела совсем иной смысл. Сегодня в Интернете мы ищем не просто продавцов, а именно людей, которые могут помочь, дать искренний и полезный совет, не пытаясь что-то нам продать.
И вот тут возникает вопрос: как найти надежных экспертов и настоящих специалистов в Интернете? Все, что мы находим в поисковой выдаче, скорее всего, будет иметь много рекламы, а результаты на сайтах часто оказываются не теми, что мы искали. Например, если я ищу врача, как мне определить, какой из них действительно хороший? Даже рейтинги и отзывы порой не дают полной картины. Это правда.
Я лично сталкивался с подобным, когда искал медуслуги. Найденные центры и компании не дали мне ощущения уверенности. Теперь я предпочитаю заранее познакомиться с людьми, почитать о них, получить мнения тех, кто уже работал с ними. Это помогает гораздо больше, чем просто читать отзывы на сайтах.
Сегодня мне важно иметь возможность предварительно пообщаться с экспертами, наблюдать за их работой, задавать вопросы. В поисковой выдаче это получить сложно, а если и можно, то слишком много спама и рекламных материалов.
Таким образом, я, как и многие другие потребители, начинаю искать решение проблем в других местах. Например, если мне нужна качественная люстра с современными функциями, я пойду на YouTube. Я буду искать мнения экспертов, опыт других людей, а не просто товары.
Когда дело касается более серьезных покупок, например, авто или недвижимости, я точно буду доверять только проверенным специалистам, которых я смогу найти через их публикации или отзывы от людей, которых я знаю.
На данный момент я стал доверять YouTube значительно больше, чем Facebook или другие социальные сети. Я использую их для поиска опыта и информации, а не товаров. А вы, как ищете информацию сегодня?
Продолжение следует...
Мне очень интересно узнать ваше мнение и услышать о вашем опыте в digital-маркетинге. Поделитесь своими мыслями о том, какие инструменты будут самыми эффективными в ближайшие несколько лет. Пишите ваши комментарии, я с удовольствием отвечу. Также подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые статьи.
Если статья вам понравилась, не забудьте поставить лайк! Я всегда рад вашим комментариям и советам. Подписывайтесь на мой канал в Телеграм и на YouTube-канал.
Можете написать в seo студию "SEO COMPUTER" по любому вопросу на email info@seo.computer.
id 7721
