Почему нельзя оценивать эффективность SEO только по росту позиций или трафика? И как вообще ее оценить?

ЧТО НЕ ТАК С ОЦЕНКОЙ ПО ПОЗИЦИЯМ?

Миф: если агентство выведет сайт в ТОП-3 по высокочастотным запросам, то это гарантирует высокий объем посетителей, и все они будут покупать.

Реальность: поисковая выдача персонализирована. Это значит, что результаты поиска учитывают интересы пользователя и его предпочтения в момент формирования списка. Поисковые системы берут в расчет:

• сайты, которые пользователь уже посещал;
• запросы, которые он вводил ранее;
• поведение пользователя на других ресурсах.

ЧТО НЕ ТАК С ОЦЕНКОЙ ПО ТРАФИКУ?

Миф: если SEO-продвижение увеличивает трафик, значит, все идет отлично.

Реальность: трафик может расти, но это не всегда означает, что у вас увеличились продажи. Например, компания может наблюдать рост числа посетителей сайта в 10 раз, но при этом продажи могут не измениться. Почему так происходит? Возможные причины:

• Трафик может быть нецелевым. Иногда подрядчики оптимизируют сайт под низкочастотные запросы, которые не приводят к конверсиям.
• Трафик может приходить на неподходящие страницы. Если запросы типа «купить кухонный стол» приводят на главную страницу, а не на нужный товар, то такой трафик будет неэффективным.

ЧТО НЕ ТАК С ОЦЕНКОЙ ПО ПРОДАЖАМ?

Миф: если не происходит продаж, значит, SEO-агентство не выполняет свою работу должным образом.

Реальность: на уровень продаж влияет не только качество SEO, но и другие факторы. Например, между поступлением целевого запроса и фактической покупкой могут быть такие элементы:

• непрофессиональная работа менеджера по продажам, который может не завершить сделку;
• качество и конкурентоспособность товара или услуги. Даже если трафик целевой, но продукт не соответствует ожиданиям покупателей, это не приведет к продажам.

ТАК ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ?

Когда заказчик интересуется ростом трафика и позиций, он чаще всего на самом деле хочет понять, насколько вырастет его прибыль. Правильный подход — оценивать эффективность SEO по количеству целевых обращений. Целевое обращение — это звонок, заявка или сообщение от пользователя, который заинтересован в покупке.

К примеру, если продавать подержанные автомобили по запросу «новый BMW купить», то трафик будет большой, но обращения не принесут прибыли, так как клиенты ищут новый автомобиль, а не подержанный. Это — нецелевые обращения.

Эффективность SEO — это не мгновенный результат, а долгосрочная работа, которая требует постоянного мониторинга актуальности страниц и корректного подхода к их оптимизации.

Что для этого нужно?

• Использовать инструменты аналитики данных — такие как Яндекс.Метрика, Google Analytics, а для более точной оценки — подключать колтрекинг и системы сквозной аналитики. Это поможет различать целевые и нецелевые обращения и отслеживать влияние SEO на продажи в долгосрочной перспективе.
• Работать в тесном сотрудничестве с агентством, предоставлять регулярную обратную связь и выстраивать совместные планы, учитывая сезонность бизнеса.
• Помнить, что органические переходы могут быть частью цепочки продаж. Нужно отслеживать не только прямые переходы, но и аффилированные лиды.

ПОДВЕДЕМ ИТОГ

Нельзя оценивать эффективность SEO по следующим критериям:

• по вхождению в ТОП — это не гарантирует переходов на сайт;
• по количеству переходов — это не обязательно связано с активными обращениями и покупками;
• по объему продаж — не исключено, что часть покупателей будет потеряна из-за работы менеджеров по продажам.

Наиболее объективным критерием оценки SEO является количество целевых обращений, которое демонстрирует, насколько эффективно агентство привлекло заинтересованных клиентов.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите обсудить детали SEO-продвижения, напишите в нашу студию. Мы готовы помочь вам с любыми вопросами.

id 7745