Основной трудностью при оказании интеллектуальных услуг экспертного уровня является то, что подрядчику часто сложно продемонстрировать все этапы работы, а клиенту трудно «пощупать» результат. Это может вызвать недовольство и недоверие, а также сомнения в том, насколько эффективно были использованы средства и время.
Чтобы избежать подобных проблем, специалистам важно показать клиенту, что именно он получает за свои деньги. Одну и ту же информацию можно подать совершенно разными способами, и это влияет на восприятие результатов работы.
В этой статье я расскажу, как правильно представлять свою работу заказчику.
Показать заказчику результаты визуальных изменений на сайте проще всего, однако важно не только продемонстрировать эти изменения, но и объяснить их необходимость. Ключевым моментом является обоснование того, зачем было сделано то или иное изменение. Идеально, если вы сможете предоставить не только информацию о том, что было изменено, но и провести анализ до и после, чтобы показать реальный эффект этих правок.
Пример описания задачи «изменения формы обратной связи» может выглядеть так:
«На основе анализа использования формы за последнюю неделю было решено изменить её внешний вид, так как это улучшит пользовательский опыт и ускорит конверсии.»
Одной из ключевых задач SEO является работа с посадочными страницами. Эти страницы должны не только привлекать трафик, но и эффективно конвертировать его в клиентов. Их постоянное улучшение – это процесс, который не прекращается, и он должен быть нацелен как на повышение видимости в поисковых системах, так и на увеличение конверсий.
Важно объяснить заказчику, что изменения на таких страницах часто бывают достаточно глобальными и могут включать переработку макетов или контента. Также нужно привести аргументы, такие как сравнение с конкурентами или показатели SEO, которые можно измерить после внедрения новых решений.
Многие заказчики не могут самостоятельно интерпретировать данные, получаемые из аналитических систем, и часто даже не знают, что сайт необходимо подключать к таким системам. Важно не только предоставить эти данные, но и объяснить, как они связаны с улучшением показателей бизнеса клиента.
С помощью наглядных скриншотов и простых объяснений можно наглядно продемонстрировать, какие именно действия привели к изменениям в ключевых показателях, таких как трафик или конверсии. Это поможет заказчику четко понять, как SEO влияет на его бизнес.
Внешние ссылки играют важную роль в SEO, особенно при продвижении в поисковых системах. Их влияние на видимость сайта неоценимо, особенно если речь идет о контент-маркетинге. Важно не только получать ссылки, но и отслеживать их влияние на позиции сайта в поисковой выдаче, а также на показатели по ключевым словам.
Результаты работы с внешними ссылками можно продемонстрировать следующим образом:
Этот подход одинаково эффективен как для крупных проектов, так и для локальных продвижений.
Очень полезно сравнивать видимость вашего сайта с видимостью конкурентов. Это помогает клиенту понять, где находится его проект и какие цели стоит ставить. Также можно проанализировать, как конкурентные сайты используют посадочные страницы и какие технические решения применяют.
Это даст клиенту реальное представление о том, к чему стоит стремиться, и покажет, насколько эффективна ваша текущая стратегия.
SEO – это долгосрочная стратегия, и первые видимые результаты могут появиться не сразу. Однако даже до появления заметного роста трафика можно отследить положительные изменения в других показателях. Например, улучшение позиций по ключевым словам или рост видимости сайта.
Для этого полезно проводить сравнение с предыдущими периодами, например, по кварталам или по аналогичному периоду прошлого года. Такие отчеты важно не только самому анализировать, но и показывать клиенту, чтобы он видел прогресс.
Как видно, даже если SEO-работа не всегда очевидна и измерима сразу, вы вполне можете продемонстрировать заказчику результаты своей работы. Главное — правильно это оформить и объяснить. То, что для специалиста может быть очевидным, для клиента часто выглядит как набор непонятных цифр.
Надеюсь, эта статья окажется полезной. Если у вас остались вопросы, пишите в комментариях или на email info@seo.computer.
id 7490