Оставьте заявку
Продолжаем серию публикаций, посвященную исследованию качества контента на коммерческих страницах услуг медицинских учреждений. Сегодня мы предлагаем вам обзор анализа оформления и наполнения этих страниц.
В первой части мы рассказывали о целях исследования и принципах отбора клиник. В этой статье рассмотрим, насколько полно и качественно представлены коммерческие страницы услуг на сайтах клиник.
В этом разделе мы проанализировали полноту и качество оформления страниц, на которых описаны медицинские услуги. Были оценены две страницы услуг с каждого сайта клиники из списка. В нашем исследовании были рассмотрены следующие услуги:
Большинство сайтов включали только часть из перечисленных услуг, в отдельных случаях анализировалась одна услуга, не включенная в этот список.
Страницы услуг имеют важное значение, так как предоставляют посетителям информацию о возможностях клиники. Здесь можно найти детали о процессе оказания услуги, необходимые анализы, подготовку, стоимость и другие сопутствующие детали. Они помогают потенциальным пациентам принимать осознанные решения, что повышает доверие и лояльность к клинике.
Страницы услуг не только информируют, но и способствуют привлечению трафика из поисковых систем. Качественный контент, соответствующий поисковым запросам, позволяет улучшить позиции сайта в поисковой выдаче.
Клиники, не прорабатывающие страницы услуг должным образом или вовсе не размещающие такие страницы, рискуют столкнуться с рядом проблем, таких как:
Мы оценивали несколько ключевых критериев, которые важны для правильного оформления страниц услуг:
Диаграммы, представляющие статистику по различным критериям, показывают, как часто клиники учитывают эти моменты на своих сайтах. Рассмотрим более детально каждый из них.
Одним из важнейших элементов является форма записи на прием, которая должна быть доступна непосредственно на страницах услуг. Мы заметили, что 16% клиник не размещают такую форму, ограничиваясь только возможностью записи по телефону. Это существенно снижает конверсию и ограничивает удобство для пользователей.
Без формы записи клиенты не могут забронировать прием онлайн в удобное для себя время, что затрудняет процесс обращения и снижает общую эффективность сайта. Важно помнить, что при вложении усилий в создание качественного контента, главной целью должно быть увеличение числа записей через сайт.
Однако, в некоторых случаях, клиники ограничиваются только описанием процедуры, забывая о других важных элементах страницы, которые могут улучшить как информационное, так и коммерческое восприятие.
Наличие показаний и противопоказаний является важным моментом в описании услуги. Это помогает пациентам быстрее принять решение, а клинике – продемонстрировать свою профессиональность и заботу о пациентах.
Кроме того, подробные описания позволяют охватить большее количество поисковых запросов, что увеличивает трафик. Примером может служить запрос по теме «противопоказания для ФГДС».
Точно так же информация о «колоноскопии» на страницах сайтов позволяет значительно улучшить результаты поискового продвижения и вовлеченность посетителей.
Наличие подробной информации на коммерческой странице, а также ссылки на более детальную информационную страницу помогает улучшить поведенческие факторы сайта, такие как время пребывания и уменьшение показателя отказов.
Стоимость услуги – также важный коммерческий аспект страницы. Мы обнаружили, что около 25% сайтов не публикуют информацию о ценах на услуги, что существенно снижает доверие со стороны пользователей и негативно влияет на рейтинг сайта.
Информация о ценах является одной из самых ожидаемых, и ее отсутствие на страницах услуг приводит к недовольству клиентов. Также стоит помнить, что размещение цен и других коммерческих данных является обязательным в соответствии с нормативными актами Министерства Здравоохранения.
Если стоимость услуги выше рыночной, клиники могут использовать это в свою пользу, акцентируя внимание на высоком уровне сервиса и профессионализме врачей.
Предоставление информации о подготовке к процедурам также играет значительную роль. Множество процедур требует от пациентов соблюдения определенных условий, таких как воздержание от еды или алкоголя. Если такие детали отсутствуют, потенциальные пациенты могут выбрать клинику-конкурента, где эта информация будет размещена.
На 35% анализируемых сайтов отсутствует раздел с информацией о врачах, которые проводят процедуры. Это может повлиять на решение пациентов, так как для многих важно заранее узнать, кто будет их лечить.
Реже встречаются на страницах услуг и лицензии, а также информация о проверке контента врачами или экспертами, что является важным для повышения доверия к клинике, особенно для сайтов в категории YMYL.
Интересно, что около 66% клиник не используют акции и специальные предложения для увеличения конверсии на страницах услуг. Наличие акций или скидок может значительно повысить заинтересованность и «средний чек» первичных обращений.
Немалое количество сайтов не включает в свои структуры страницы услуг вообще, ограничиваясь общей информацией о клинике. Это снижает возможности для привлечения трафика и негативно сказывается на продвижении.
Большинство клиник достаточно тщательно прорабатывают страницы услуг, включая информацию о процедуре, показаниях, противопоказаниях, стоимости и сроках приема. Рейтинг ТОП-15 клиник по качеству оформления страниц услуг подтверждает важность этих факторов.
Рекомендуем обратить внимание на практики лидеров отрасли, чтобы улучшить свои сайты и повысить их эффективность в поисковых системах.
Для получения дополнительных консультаций и вопросов по SEO, можете связаться с нашей студией «SEO COMPUTER» по email: info@seo.computer.
id 3080
