Гарантии в SEO: как ожидания вредят бизнесу

Гарантии в сфере SEO-продвижения являются одним из самых распространенных, но и самых спорных аспектов на рынке интернет-услуг. Очень часто именно обещания четких результатов становятся основой для выбора компании, а потом причиной разочарования и перехода к новому подрядчику.

Почему так происходит? В этой статье мы разберем манипуляции, скрытые за обещаниями гарантий, и подскажем, что следует учитывать при выборе SEO-партнера, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Виды гарантий в SEO

Несмотря на многочисленные обсуждения о том, как поисковые алгоритмы могут изменяться, многие клиенты по-прежнему требуют абсолютных гарантий от SEO-специалистов. Психология заказчика заключается в желании получить точное представление о том, за что он платит, и что он получит взамен.

Когда клиент настаивает на гарантиях, компании начинают предлагать различные схемы, создавая предложения, ориентированные на самые амбициозные ожидания.

На заметку! Для ранжирования в поисковиках важно учитывать десятки факторов, среди которых:

  • технические параметры (качество серверных ответов, скорость загрузки, отсутствие дублирующих страниц, адаптивность верстки, корректное использование мета-тегов);
  • коммерческие аспекты (наличие на сайте информации, которая способствует конверсии: контактные формы, уникальные предложения, информация о товарах и услугах, отзывы пользователей);
  • ссылочные факторы (качество и количество внешних ссылок);
  • поведенческие и трафиковые аспекты;
  • качество и SEO-оптимизация контента;
  • присутствие в социальных сетях.
  • технические параметры (качество серверных ответов, скорость загрузки, отсутствие дублирующих страниц, адаптивность верстки, корректное использование мета-тегов);
  • коммерческие аспекты (наличие на сайте информации, которая способствует конверсии: контактные формы, уникальные предложения, информация о товарах и услугах, отзывы пользователей);
  • ссылочные факторы (качество и количество внешних ссылок);
  • поведенческие и трафиковые аспекты;
  • качество и SEO-оптимизация контента;
  • присутствие в социальных сетях.

Также существуют косвенные факторы:

  • качество кода, микроразметка, админпанель, размер сайта и т. д.

Кроме того, важным моментом является то, что вес каждого из этих факторов в алгоритмах поисковых систем может изменяться. Алгоритмы поиска основаны на искусственном интеллекте, который постоянно совершенствуется, и являются коммерческой тайной. Поэтому даже специалисты SEO-компаний не могут точно предсказать все изменения.

Таким образом, компании, обещающие 100% гарантию вывода сайта в ТОП, вероятно, не имеют полной информации о том, как работают поисковые алгоритмы, и скорее всего используют схемы, которые имеют скрытые риски.

SEO-компании часто предлагают различные схемы гарантий, ориентируясь на один из следующих показателей: позиции в поисковой выдаче, видимость сайта, трафик, конверсии, продажи или объем выполненных работ. Размер оплаты часто зависит от достижения этих целей.

Все существующие схемы можно условно разделить на три категории:

  • Бинарные гарантии (оплата за результат).
  • Гарантия качества работ (оплата за действия).
  • Оплата за KPI (ключевые показатели эффективности).

Давайте более подробно рассмотрим скрытые моменты в каждой из этих схем.

1 тип - Бинарные гарантии (оплата за результат)

Это тип гарантий, который чаще всего привлекает клиентов, ведь он обещает четкий результат. В этой категории могут быть следующие предложения:

  • гарантия вывода сайта в ТОП за три месяца;
  • гарантия привлечения определенного числа посетителей в день;
  • гарантия получения определенного количества звонков или заявок.

Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, не так ли?

Что происходит на самом деле? На начальных этапах клиент обычно продолжает платить фиксированную абонентскую плату. Важным моментом является то, что способы достижения обещанных результатов могут сильно различаться, и это напрямую влияет на качество и успешность выполнения гарантии.

Один из самых распространенных случаев - это "вывод в ТОП". Начинается все с составления семантического ядра, состоящего, например, из 100 ключевых фраз. После этого компания обещает вывести сайт в ТОП по 70-80% этих запросов. Однако, на практике, поисковики сначала выводят сайт по менее конкурентным запросам. И это не всегда приводит к существенному росту продаж.

Подводные камни:

  • Некоторые SEO-компании могут не раскрывать точную частотность ключевых запросов. Включение в семантическое ядро низкочастотных запросов часто приводит к тому, что сайт выходит в ТОП, но продажи при этом остаются низкими.
  • Для вывода по популярным запросам могут быть использованы сомнительные методы, такие как накрутка поведенческих факторов, что может привести к санкциям со стороны поисковиков, вплоть до бана сайта.

Что делать: выбирайте SEO-компанию, которая строит стратегию продвижения на основе реального потенциала запросов для бизнеса. Профессионалы составляют семантическое ядро с учетом реальной конверсии и потребностей вашего рынка.

Важно отслеживать динамику трафика и конверсий, а не только позиции в ТОП.

Оплата за трафик

Одна из популярных схем, когда клиент платит за количество новых посещений сайта. Речь идет о привлечении трафика из поисковых систем (органический трафик).

Что важно учесть: правильное составление договора, которое фиксирует начальные показатели трафика, а также исключает "брендовые запросы", трафик по которым не учитывается при оплате.

Подводные камни:

  • Трафик может быть нецелевым, что означает отсутствие реальных клиентов. Это может происходить из-за слабой работы с семантическим ядром или плохой конверсии.
  • Из-за финансового интереса агентства в первых месяцах оно может работать себе в убыток, но затем снизит активность, чтобы минимизировать потери, когда трафик достигнет определенного лимита.

Что делать: не концентрируйтесь только на количестве посещений, а отслеживайте, сколько из них превращается в реальные продажи и заявки.

Финансовая гарантия

Некоторые компании предлагают финансовую гарантию — возврат денег или бесплатную работу до достижения результата, если цели не будут выполнены в срок. Это модель доступна в основном крупным агентствам, которые могут позволить себе такие риски.

Подводные камни: высокая стоимость услуг, чтобы покрыть возможные убытки, а также возможность предложить минимальный объем работ для клиента.

Что делать: будьте готовы к значительным затратам и рассмотрите альтернативные схемы, если не хотите переплачивать за "гарантированный" результат.

Оплата процента от продаж

Похожая на схему с финансовой гарантией, но с дополнением: SEO-агентство получает процент от прибыли, полученной благодаря привлеченным клиентам.

Подводные камни: SEO-процесс требует времени, и прежде чем сайт начнет генерировать прибыль, потребуется проделать значительный объем работ, за которые никто не захочет работать бесплатно.

Что делать: будьте готовы к тому, что SEO-специалисты будут требовать долю от прибыли, или выберите абонентскую оплату для начала.

2 тип - Гарантия качества работ

Это более честная схема, где заказчик оплачивает только определенный объем работ. Ответственность за выполнение работ лежит полностью на подрядчике.

<
Отправьте заявку и мы предоставим консультацию на SEO продвижение вашего сайта