Привет! В первой части статьи мы рассмотрели, как неправильно работать с метаданными и контентом, что может повредить позициям сайта. Сегодня же фокусируемся на ошибках в юзабилити. Юзабилити — это показатель удобства и простоты использования сайта, который напрямую зависит от его структуры. Хорошо организованный сайт позволяет пользователю быстро находить нужную информацию. Плохой юзабилити повышает показатель отказов и снижает время, которое пользователь проводит на сайте. Не стоит полагать, что можно улучшить позиции в поисковиках только за счет контентного продвижения. Это неверно. Юзабилити аудит и устранение ошибок — важнейший этап любой SEO-стратегии. Продвижение сайта с плохим юзабилити — это потеря времени. Итак, давайте взглянем на сайт нашего примера.
Аудит первого экрана сайта
Первый экран сайта — это первое, что видит пользователь при переходе на ресурс. Именно с него начинается знакомство с сайтом, и именно по первому экрану решается, останется ли посетитель. Вот пример первого экрана: Чтобы сразу понять, о чем сайт, на первом экране должны быть представлены товары или услуги компании. В нашем примере в шапке есть слайдер с изображениями товаров, что уже является хорошим знаком. Однако стоит отметить, что динамические элементы на первом экране могут снижать конверсию. Далее, чтобы пользователь понял, что он попал в интернет-магазин, нужно отображать корзину на первом экране. В нашем примере корзина не очевидна, что затрудняет ориентацию. Также важно, чтобы в правом верхнем углу были указаны контактные телефоны с возможностью быстрого звонка — это хороший подход. Но вот адрес магазина лучше было бы разместить рядом с телефонами, чтобы пользователю не пришлось искать его в разделе «Контакты». Неясно, зачем на главной странице расположены кнопки социальных сетей. Делитесь ли вы часто ссылками на главные страницы интернет-магазинов? Аудит навигации по сайту
Навигация по сайту должна быть интуитивно понятной. Пользователь должен легко понимать, куда ему нужно нажать, чтобы получить нужную информацию. В нашем случае меню представлено в трех блоках — горизонтальном и двух вертикальных. Некоторые разделы дублируют друг друга, что приводит к рассеиванию внимания. Навигация слишком запутанная. Для улучшения навигации необходимо структурировать меню. Основные товары или услуги должны быть на виду, а второстепенные — в дополнительных разделах. Например, если основная услуга — продажа штор, то дополнительные услуги, такие как пошив и замер, должны быть расположены отдельно. Это поможет избежать перегрузки пользователя информацией и упростит SEO-продвижение. Раздел «Полезное» выглядит неясно. Необходимо переосмыслить его название и содержание. Такой раздел может быть полезен в виде блога, предоставляющего советы по выбору штор и других товаров, с актуальной информацией, которая будет интересна пользователям. Структуризация меню в зависимости от частотности запросов
С точки зрения SEO, меню должно быть структурировано на основе частотности запросов. Например, если «римские шторы» пользуются большим спросом, чем «шторы для гостиной», то эти категории должны быть на более видных позициях в меню. Хлебные крошки — еще один важный элемент навигации. Они помогают пользователю понять, где он находится на сайте, и легко вернуться на предыдущие страницы. В нашем примере хлебные крошки не содержат раздела «Главная», что снижает удобство использования. Анализ юзабилити с помощью систем веб-аналитики
Системы веб-аналитики предоставляют информацию о том, какие части сайта наиболее популярны у пользователей, а какие остаются незамеченными. Это позволяет корректировать сайт, улучшая его структуру и удобство для посетителей. Карта скроллинга помогает понять, какие части страницы не привлекают внимание пользователей. В нашем случае нижняя часть страницы с большим количеством текста не интересует посетителей, что может означать необходимость сокращения текста и добавления большего количества товаров. Карта кликов показывает, какие разделы сайта привлекают наибольшее внимание. В нашем примере разделы «Услуги» и блок с облаком тегов не пользуются популярностью, что позволяет предположить, что пользователи предпочитают искать товары, а не услуги. Юзабилити аудит корзины
Корзина — один из важнейших элементов интернет-магазина. Она должна быть простой и понятной. Например, если товар можно добавить в корзину, это подразумевает, что он в наличии. Однако не всегда ясно, что нужно нажать, чтобы оформить заказ. Чтобы улучшить юзабилити, нужно оставить одну кнопку «Оформить заказ», расположенную рядом с таблицей корзины. Аудит формы обратной связи
Форма обратной связи на сайте должна быть максимально удобной для пользователя. В нашем случае форма выглядит устаревшей. Вместо формулировки «Пришлите нам вопрос» нужно использовать более мотивирующие призывы, такие как «Получить консультацию» или «Узнать больше». Также стоит упростить форму, запросив только имя и телефон для связи. Итак, юзабилити данного сайта требует значительных улучшений. До тех пор, пока не будут устранены эти проблемы, говорить о полноценном SEO-продвижении не имеет смысла. Сомневаетесь в юзабилити своего сайта? Закажите SEO-аудит, и мы предложим оптимальные решения для улучшения его работы и продвижения. Если у вас есть вопросы, вы можете обратиться в SEO-студию "SEO COMPUTER" по email info@seo.computer. id 3051
