Оставьте заявку
Вы можете думать, что работа над имиджем компании никак не связана с SEO-продвижением. Однако это далеко не так.
Брендовый трафик включает в себя переходы на сайт по запросам, связанным с названием компании. Пользователи, которые приходят на ваш сайт по таким ключевым словам, ведут себя определённым образом. Они часто заходят на разные страницы, долго остаются на сайте, что положительно влияет на показатели вовлеченности, такие как глубина просмотра и снижение процента отказов.
Таким образом, пользователи, знакомые с вашим брендом, способствуют улучшению поведенческих факторов. Эти факторы важны для поисковых систем, и SERM (управление репутацией) оказывает влияние не только на внимание и доверие пользователей, но и на продвижение в поисковых системах.
Если правильно работать над репутацией, можно наблюдать рост по брендовым запросам, а также увеличение общего трафика из поисковых систем.
Как это работает на практике? Например, человек находит интересующий его товар или услугу в топе поиска, а затем идет изучать подробности, чтобы понять, подходит ли ему это предложение. Этапы можно представить следующим образом:
В этой схеме клиента интересуют два основных момента – изучение информации о продукте и компании. На этом этапе потенциальный покупатель знакомится с брендом, включая отзывы о нем и о товаре. Важно, чтобы в поисковой выдаче клиент видел материалы, которые формируют положительный образ вашей компании и продукции. Даже если ваш сайт занимает хорошие позиции в поисковиках, негативные отзывы могут заставить клиента отказаться от покупки.
Таким образом, плохая работа с репутацией может снизить эффективность SEO-продвижения.
Теперь рассмотрим ошибки в управлении репутацией, которые могут негативно сказаться на продвижении сайта. Вот что не стоит делать, если вы хотите достичь как хороших позиций, так и увеличения продаж:
Это очевидная, но часто встречающаяся проблема. Допустим, вы занимаетесь доставкой продукции в своем городе, и ваш сайт занимает высокие позиции в поисковой выдаче:
В случае с популярными и конкурентными тематиками, например, доставка еды, для достижения таких позиций потребуется приложить много усилий. Однако при этом важными для пользователей будут отзывы о вашей компании. Перед заказом они скорее всего заглянут на ресурсы с отзывами, и что они увидят:
Ситуация может быть не самой лучшей, если пользователи сталкиваются с негативными отзывами без ответа со стороны компании. Это сигнализирует о том, что работа с репутацией не ведется должным образом.
В таких случаях необходимо быстро реагировать, проясняя ситуацию, уточняя, что пошло не так и как можно исправить ошибку. Важно не просто предложить клиенту скидку, а на самом деле проанализировать процесс, выявить проблему и исправить её.
Для сравнения, рассмотрим другой пример ресторана, который активно работает над своей репутацией:
В этом случае, несмотря на наличие негативных отзывов, ответы на них даются, что демонстрирует заботу о клиентах и показывает ответственное отношение к их мнению.
Работа с репутацией также включает регистрацию компании в различных справочниках и на платформах для отзывов, которые имеют высокий трафик и хорошие позиции. Эти страницы могут попасть в топ по запросам не только по названию компании, но и по информационным запросам о различных бизнесах в вашем регионе.
Регулярное обновление отзывов полезно, потому что это подтверждает активную работу компании и помогает её карточке в поисковой выдаче. Это также влияет на поведенческие факторы, так как свежие комментарии привлекают больше внимания пользователей.
Но просто размещение отзывов недостаточно. Важно учитывать, что работа с репутацией должна быть комплексной. Это включает публикацию информации о компании в различных справочниках и на платформах, где пользователи могут оставлять свои мнения.
Например, на платформах, таких как карты и справочники, стоит регистрировать компанию, давая возможность пользователям прочитать подробную информацию о ваших услугах и преимуществах. Это сделает вашу карточку более привлекательной для потенциальных клиентов.
Кроме того, можно использовать сторонние сайты для публикации материалов, которые рассказывают о вашей компании и продуктах. Важно выбирать площадки, которые соответствуют вашей целевой аудитории.
Продвижение сайта невозможно без анализа запросов, связанных с названием компании. В большинстве случаев страницы сайта будут включать название бренда, что автоматически способствует его появлению в поисковой выдаче.
Это особенно важно, если бренд известен благодаря личности, например, автору курсов или тренеру. В таких случаях важно, чтобы сайт или страница с отзывами по бренду ранжировалась в поисковых системах на первых позициях.
Изучение топа поисковой выдачи по брендированным запросам помогает выявить проблемные зоны и определить, какой контент мешает вашему продвижению. Это невозможно без составления списка ключевых слов, что напрямую касается работы с SEO.
Ключевые запросы можно использовать в отзывах и других материалах для улучшения позиций в поисковой выдаче. Важно грамотно внедрять ключевые слова, чтобы это не выглядело искусственно и не нарушало общий стиль отзывов.
Мониторинг и анализ репутации помогают корректировать стратегию и повышать видимость вашего бренда в сети.
Результаты продвижения зависят от множества факторов, включая технические характеристики сайта и общую маркетинговую стратегию компании. Поэтому важно работать комплексно, не забывая о важности управления репутацией.
Если у вас возникли вопросы или сомнения, вы всегда можете обратиться в SEO студию "SEO COMPUTER" по любому вопросу на email info@seo.computer.
id 5001
