Оставьте заявку
Привет! Сегодня расскажем о том, как важно иметь слаженную команду в проекте. Мы работали на одном проекте, где было задействовано 4 подрядчика, и началась настоящая путаница в организации. Несмотря на все сложности, мы все еще сотрудничаем с этой компанией, но начало было по-настоящему захватывающим.
Часто компании собирают собственные команды для основных задач и привлекают подрядчиков для выполнения отдельных работ. Это имеет свои преимущества: агентства обладают опытом работы с множеством проектов, а инхаус-команды хорошо знают потребности компании и могут быстро адаптироваться к изменениям. Например, так работают многие успешные компании.
Так вот, мы пришли на проект как специалисты по SEO, но вскоре нам пришлось взять на себя организацию всего процесса и наладить коммуникацию между нами и командой клиента. И вот что из этого получилось.
Изначально нам была поручена роль SEO-оптимизаторов. Через месяц работы мы заметили резкое падение позиций. Трафик снизился в 2,5 раза. Мы не могли понять, что произошло, так как еще не начали вносить изменения на сайте.
После анализа ситуации мы выяснили, что 1,5 месяца назад на сайте был проведен редизайн, и это повлияло на структуру сайта. Как часто бывает, при исправлении одной проблемы можно случайно создать другую, и не всегда это очевидно с самого начала.
Что мы сделали? Мы добавили редиректы с предыдущей версии сайта и выровняли ситуацию. Если бы мы знали о редизайне заранее, мы бы начали работу раньше и избежали бы просадок.
Мы договорились, что будем проводить созвоны раз в две недели, чтобы каждая сторона могла обсудить свои задачи и достижения.
Изначально мы договорились, что будем писать только технические задания для текстов. Но к третьему месяцу, при 30 заданиях, было готово только 5 текстов.
Копирайтер делал отличную работу, но производительность была слишком низкой. В нише, в которой мы работаем, важно быстро генерировать контент, чтобы не упустить трафик.
Что мы сделали? Мы изменили подход: копирайтер составлял план в начале месяца, а мы писали тексты по этому плану. Таким образом, мы ускорили процесс, сохраняя качество материалов.
Каждый проект требует реализации SEO-правок. Так было и в этом случае. Однако спустя 5 месяцев из всех рекомендованных правок было выполнено лишь 20%. Мы начали разбираться, в чем причина.
Оказалось, что программисты были полностью загружены другими задачами, такими как администрирование системы и выгрузка товаров на сайт. В результате правки SEO-специалистов откладывались на последнее место.
Что мы сделали? Мы создали общий файл в облаке, где указывали приоритеты задач, даты и ответственных. Это позволило всем членам команды отслеживать статус задач, а программисты могли выбирать задачи по приоритету и срокам.
Главной проблемой было отсутствие общего поля для коммуникации. Не было общего чата проекта, групповых встреч и единого файла для фиксации договоренностей. Из-за этого задачи часто терялись или выполнялись не так, как планировалось.
Мы согласились работать без менеджера, что привело к размытым приоритетам и несогласованности сроков. Задачи часто назначались без четкого ответственного, и мы отправляли правки через чаты и телефонные звонки, что в итоге приводило к путанице.
Чтобы избежать подобных проблем в будущем, мы рекомендуем разбивать задачи на более мелкие этапы, фиксировать их в одном документе, указывать приоритеты и сроки, а также назначать ответственного за выполнение каждой задачи.
Еще одной ошибкой было то, что мы не познакомились с командой лично. Личное знакомство значительно облегчает решение проблем, а взаимодействие через переписку, особенно с людьми, которых ты никогда не видел, замедляет процесс. Мы создали табличку с контактами и комментариями по каждому участнику команды, что сделало коммуникацию гораздо быстрее.
Несмотря на все трудности, проект оказался успешным и для клиента, и для нас. Мы продолжаем работать с этим проектом, но несколько организационных ошибок на старте замедлили его рост. Важно не зацикливаться на проблемах, а искать решения и устранять причины, а не искать виноватых.
Если у вас возникли вопросы по SEO или проектированию командной работы, вы можете обратиться в студию "SEO COMPUTER" по email info@seo.computer.
id 7798
