SERM (Search Engine Reputation Management) is het beheer van de reputatie van een bedrijf of merk in zoekmachines. Dit gebied hangt nauw samen met SEO, omdat beide zich bezighouden met het verbeteren van de online aanwezigheid van een website en het beheren van de reputatie in de zoekresultaten.
Net als vele jaren geleden besteden potentiële klanten vandaag de dag aandacht aan recensies, gebruikersmeningen en reputatieverhalen bij het nemen van beslissingen over de aankoop van goederen of diensten.
Zelfs een paar negatieve recensies die hoog scoren in de zoekresultaten kunnen kopers afschrikken, ondanks de voordelen van het product of promotie-aanbiedingen.
Het beheren van uw online reputatie is uiterst belangrijk. Door te reageren op negatieve beoordelingen en problemen van klanten op te lossen, laat u het publiek zien dat het bedrijf geeft om de behoeften van zijn gebruikers.
Het verband tussen online reputatie en SEO is vrij duidelijk:
Een goede online reputatie helpt bij het aantrekken van hoogwaardige inkomende links, omdat gerenommeerde bronnen alleen naar vertrouwde sites linken.
Een negatieve reputatie daarentegen kan het aantal links naar een site verminderen, omdat gebruikers en bronnen minder snel een site met slechte recensies zullen aanbevelen. Dit zal niet onopgemerkt blijven door zoekmachines.
Hier zijn een paar redenen waarom SERM en SEO hand in hand gaan:
SERM en SEO werken samen om de prestaties en reputatie van websites te verbeteren.
De belangrijkste risico's die gepaard gaan met het negeren van reputatiemanagement zijn verlies van gebruikersvertrouwen en imagoschade, maar er zijn ook andere belangrijke gevolgen waarmee rekening moet worden gehouden.
Bijvoorbeeld:
Taken van de klant: een actief informatieveld rond het portaal creëren, werken aan reputatie, makelaarskantoren en gewone kopers aantrekken en ook de zichtbaarheid van de site vergroten.
We zijn begonnen met het maken van kaarten op populaire recensiesites en deze te vullen met recensies van geverifieerde accounts. Vervolgens zijn we gaan werken met aanbevelingen op thematische “Vraag en Antwoord”-sites.
Resultaten:
Tussen mei en december werden 1.030 links geplaatst.
De toename in effectieve impressies bedroeg 40%.
ICS in Yandex steeg met 800.
Taken van klanten:
De klant wilde de presentatie van het project en het imago van het bedrijf verbeteren.
Ter discussie werden materialen voorbereid over belangrijke bouwprojecten in de stad, waarover actief in de media wordt geschreven. Links naar dergelijke objecten trekken de aandacht en helpen het verkeer te verbeteren, wat een positief effect heeft op de resultaten van crowdmarketing.
We zijn begonnen met posten op forums en sociale netwerken.
Resultaten:
Tijdens de werkzaamheden zijn 400 links en recensies geplaatst.
De totale toename van het aantal door zoekmachines geïndexeerde links bedroeg 150%. Het aantal effectieve vertoningen is met 80% toegenomen.
Als u vragen heeft, kunt u schrijven naar onze SEO-studio "SEO COMPUTER" op info@seo.computer.
Identiteitskaart 7713