De populariteit van een site hangt grotendeels af van hoe gebruiksvriendelijk deze is. Elke dag verschijnen er nieuwe bronnen op internet, die uiteindelijk kunnen sluiten vanwege weinig verkeer. Zelfs als uw marketingstrategie perfect is, garandeert dit niet dat gebruikers op uw site blijven. Om deze reden speelt usability (gebruiksgemak) een sleutelrol. Het grootste deel van de doelgroep komt voor informatie, en als er problemen zijn met het vinden van de juiste inhoud, kunnen gebruikers zich tot concurrenten wenden. In dit artikel gaan we dieper in op wat usability-analyse is en hoe je veelgemaakte fouten kunt corrigeren.
Bruikbaarheid is een indicator die het gebruiksgemak van een website weergeeft. Het bepaalt of de gebruiker op de site blijft en een gerichte actie uitvoert, zoals een aankoop doen of een formulier invullen. Gebruiksanalyse omvat het testen van alle websitefuncties om fouten te identificeren en te corrigeren. Een voorbeeld hiervan is een webwinkel waar klanten problemen ondervinden bij het plaatsen van een bestelling, bijvoorbeeld dat de verzendknop niet werkt.
Op internet kun je sites vinden waar stijlen verkeerd zijn geschreven, waardoor sommige elementen achter andere blokken verborgen kunnen zijn. De verzendknop kan bijvoorbeeld grijs worden weergegeven, wat de gebruiker kan irriteren. Er zijn vaak andere ontwerpproblemen wanneer de functionaliteit werkt, maar het uiterlijk van de bron stoot gebruikers af. Felle kleuren, een te klein lettertype - dit alles kan leiden tot een hoog bouncepercentage. Om het gebruikersgedrag te verbeteren, is het belangrijk om usability-analyses uit te voeren. Vervolgens vertellen we u op welke parameters u moet letten om de bruikbaarheid van de site te verbeteren.
De eerste stap is het controleren van de laadsnelheid van de pagina. De optimale tijd is 1-2 seconden. Als het laden langer duurt, verlaat ongeveer 50% van de gebruikers de pagina voordat deze wordt geopend.
Om de site te versnellen, moet u de code optimaliseren, extra spaties verwijderen en stijlen en scripts combineren. U moet ook wijzigingen aanbrengen in de htaccess-bestandsinstellingen en paginacaching toevoegen. Hierdoor wordt de pagina in de browsercache opgeslagen, waardoor het laden ervan wordt versneld wanneer u deze opnieuw bezoekt.
Hier volgen nog een paar stappen waarmee u uw site kunt verbeteren:
1. Bugs oplossen in . Zorg ervoor dat alle tags goed gesloten zijn en dat de attributen correct zijn. Meerdere identieke klassewaarden in een document kunnen bijvoorbeeld fouten veroorzaken.
2. Cross-browser en cross-platform – uw site moet even goed worden weergegeven in verschillende browsers en op verschillende apparaten. Als het bijvoorbeeld om mobiele apparaten gaat, moeten blokken correct worden weergegeven zonder horizontaal scrollen. Om dit te doen, moet u een viewport-metatag toevoegen en stijlen opgeven voor mobiele versies van de site.
3. Zorg ervoor dat alle klikbare elementen werken zoals verwacht. Soms zijn elementen die op knoppen lijken dat niet, wat gebruikers in verwarring kan brengen. Het is beter om een aparte stijl te gebruiken voor niet-klikbare elementen.
4. Ontwerpconsistentie. Het is belangrijk dat het ontwerp van alle pagina’s hetzelfde is. Als de pagina's er anders uitzien, kan de gebruiker denken dat ze zich op een andere site bevinden. Denk vooraf na over één kleurenschema en ontwerpstijl voor alle pagina’s.
5. Vermijd overlappende elementen en lastige pop-ups. Knoppen of andere belangrijke elementen kunnen bijvoorbeeld verborgen zijn achter andere blokken. Pop-ups kunnen ook hinderlijk zijn als ze op het verkeerde moment verschijnen of als er geen optie is om ze te sluiten.
6. Beschikbaarheid van informatie. Alle informatie moet leesbaar en zichtbaar zijn op de schermen van verschillende apparaten.
7. Logica en structuur van de site. Uw site moet een logische structuur hebben, zodat gebruikers snel de informatie kunnen vinden die ze nodig hebben.
Het kleurenpalet is van groot belang voor de beleving van de site. Heldere en opvallende kleuren kunnen de gebruiker afschrikken, dus u moet de kleuren zorgvuldig kiezen. Het is bijvoorbeeld beter om zwarte of donkergrijze tekst op een lichte achtergrond te gebruiken, en witte op een donkere achtergrond. De sitetitel (header) moet in dezelfde stijl zijn als de rest van de pagina-elementen om de visuele harmonie niet te verstoren.
De hoogte van de header mag niet te groot zijn (optimaal 200-350 pixels). Een koptekst die te hoog is, dwingt de gebruiker om naar beneden te scrollen om de hoofdinhoud te zien.
Footer (paginavoettekst) wordt vaak gebruikt om service-informatie te plaatsen, zoals contactgegevens, links naar pagina's, enz.
Bij het ontwikkelen van formulieren voor het aanleveren van gegevens is het belangrijk om gebruik te maken van dynamische validatie via AJAX. Hierdoor kan de gebruiker het formulier sneller invullen, waardoor fouten worden verminderd en de kans groter wordt dat de actie wordt voltooid.
Ook de juiste opmaak van tekst op een website is belangrijk voor het gebruikersgemak:
1. Het lettertype moet duidelijk zijn en mag niet opgaan in de achtergrond. Gebruik ook geen te klein lettertype: de optimale grootte is 14px.
2. Het gebruik van lijsten en gekleurde blokken helpt om informatie beter waar te nemen. Belangrijke punten kunnen worden benadrukt met kleur, zoals rood of groen.
3. Gebruik tags voor koppen en subkoppen x1 En x2. Ook is het belangrijk dat de lettergrootte voor subkoppen groter is dan voor de hoofdtekst. Namen in tags titel En x1 moet uniek zijn.
4. Links zijn meestal blauw gemarkeerd, dus voor een betere weergave moet u zich aan deze standaard houden.
Gebruik een eenvoudig en duidelijk menu met tekstlinks in plaats van afbeeldingen, zodat gebruikers gemakkelijk door de site kunnen navigeren.
Voor aanvullende hulp en advies over kwesties van bruikbaarheid of ontwerp van uw website kunt u voor elke vraag contact opnemen met de SEO-studio "SEO COMPUTER" per e-mail info@seo.computer.
Identiteitskaart 4444