Laat een verzoek achter
De reden waarom industriële sites niet verkopen is eigenlijk heel simpel. Wanneer een gebruiker een website bezoekt, weet hij vaak niet waar hij moet klikken om de benodigde informatie of een afbeelding van een product te zien. Dit gebeurt omdat veel gebruikers, vooral op de Russische markt, geen ervaring hebben met het navigeren op websites, wat ertoe leidt dat ze de pagina verlaten. In een van mijn projecten met betrekking tot verpakkingsmaterialen plaatsten de meeste bezoekers bijvoorbeeld geen bestellingen, ondanks het feit dat de site producten aanbood. Misschien waren dit concurrenten of gewoon degenen die het juiste product niet vonden. Degenen die daadwerkelijk op zoek waren naar het product, vertrokken echter zonder een bestelling te plaatsen.
Na analyse realiseerde ik me dat gebruikers niet konden vinden wat ze nodig hadden, ondanks de ogenschijnlijk voor de hand liggende navigatie: een menu met een zijbalk, afbeeldingen op de hoofdpagina die je uitnodigen om dieper de site in te gaan om een bestelling te plaatsen. Maar in werkelijkheid bleek alles veel ingewikkelder te zijn. Wanneer mensen naar een site komen, moeten ze door de site ‘reizen’ en tips en stapsgewijze instructies ontvangen over hoe en wat ze moeten doen. Deze aanpak zorgt ervoor dat de site niet alleen begrijpelijk, maar ook interessant is voor gebruikers. Ik ben van plan deze aanpak op mijn project uit te proberen, maar dat was helaas niet succesvol.
Wat westerse sites betreft, gebruiken de meeste industrieën al een methode om met klanten te communiceren, inclusief dialoog en tips. Hierdoor voelen gebruikers zich zelfverzekerd en kunnen ze correct door de site navigeren. Het is ook de moeite waard om de eigenaardigheden van de taal te overwegen. In het Engels gebruiken we bijvoorbeeld vaak een bestelformulier, zoals in het woord "KOPEN". In het Russisch hebben dergelijke uitdrukkingen vaak de vorm van een vraag, zoals in het woord "KOPEN". Dit leidt ertoe dat communicatie in het Russisch op de site een speciale aanpak vereist. Het is noodzakelijk om de tekst en formulering zo op te bouwen dat de gebruiker geen twijfels heeft en de aankoopbeslissing duidelijk en logisch is.
Als u vragen heeft over SEO-promotie, kunt u voor elke vraag contact opnemen met de SEO-studio "SEO COMPUTER" door te schrijven naar info@seo.computer.
Identiteitskaart 8463
