Laat een verzoek achter
Recensies spelen een belangrijke rol bij het promoten van een website in zoekmachines, en dit geldt voor zowel positieve als negatieve feedback. Het is belangrijk om te begrijpen dat negatieve beoordelingen niet altijd een negatieve impact hebben.
Gebruikers kunnen twijfelen aan bedrijven die alleen positieve beoordelingen hebben. Ze zijn van mening dat negatieve recensies worden verwijderd, waardoor het vertrouwen in de site of winkel afneemt. Het belangrijkste is dat het aandeel negatieve reacties niet groter is dan 10% van het totaal.
Uit onderzoek blijkt dat gebruikers die op negatieve recensies letten, in 67% van de gevallen kopers worden.
Negatieve recensies kunnen onnodige aankopen helpen voorkomen en kopers een beter inzicht geven in een product of dienst. Dit helpt het vertrouwen in zowel de site als het product of de dienst zelf te vergroten.
Bovendien kan een negatieve beoordeling een kans zijn om uw inzet voor het verbeteren van de kwaliteit te tonen en uw aandacht voor klantverzoeken te tonen.
Kopers kiezen vaker bedrijven op basis van het totaal aantal reviews. Een product met vijf van de vijf positieve recensies kan minder betrouwbaar zijn dan een product met 483 van de 500 recensies, ook al is het percentage positieve recensies in het eerste geval hoger. Moedig klanten regelmatig aan om beoordelingen achter te laten.
Het is de moeite waard om te onthouden dat meer beoordelingen de conversie helpen verhogen. Dit beïnvloedt de gedragsfactoren van de site en heeft een positief effect op de promotie.
Hoe meer organische recensies van hoge kwaliteit over uw bedrijf achterblijven, hoe hoger uw site in de zoekresultaten zal verschijnen. Als het aandeel negatieve recensies niet te hoog is, kan het merk hoog scoren, omdat zoekmachines dergelijke bedrijven vaak vertrouwen.
Een recensiegedeelte op een website kan een geweldige bron van gratis door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC) zijn. Opgemaakte recensieteksten kunnen door zoekmachines in aanmerking worden genomen, waardoor het aantal klikken naar de site toeneemt. Dit kan resulteren in een toename van het verkeer met 10-20%, afhankelijk van het aantal beoordelingen.
Aanbevelingen:
● Gebruik recensies om pagina's met nieuwe trefwoorden te optimaliseren;
● Gebruik Schema.org-markeringen voor recensies om zoekmachines te helpen de informatie correct te interpreteren;
● Houd zorgvuldig toezicht op de weergave van vaak herhaalde trefwoorden en zoekopdrachten in recensies.
Wanneer het aandeel negatieve recensies groter is dan het aantal positieve, kan dit de positie van de site in de zoekresultaten ernstig beïnvloeden.
Zoekmachinealgoritmen zoals Panda worden voortdurend verbeterd om de gebruiker van de meest relevante informatie te voorzien. Panda analyseert bijvoorbeeld de inhoud van een site, inclusief recensies, en kan de ranking van een site verlagen als de inhoud of recensies van slechte kwaliteit zijn.
Zoekmachines houden ook rekening met prijsbeoordelingen. Als uit een review blijkt dat een bedrijf geen geld heeft teruggegeven of zijn verplichtingen niet is nagekomen, kan de rating dalen.
Bij het zoeken op platforms als Google Maps en Places wordt niet alleen rekening gehouden met de beoordeling van een bedrijf, maar ook met de aard van de recensies, inclusief recensies die op sites van derden zijn geplaatst. Het hebben van positieve recensies over uw bedrijf op andere platforms helpt uw zoekresultaten te verbeteren.
Yandex houdt ook rekening met beoordelingen van producten en diensten, maar blijft op dit vlak nog steeds achter bij Google. Negatieve recensies op uw site kunnen uw ranking in zoekmachines echter verlagen.
Wees niet bang voor negatieve beoordelingen. Het is belangrijk om snel te kunnen reageren op negativiteit, de service te verbeteren en aan je reputatie te werken. Een klein percentage slechte beoordelingen kan zelfs uw zoekresultaten verbeteren en de conversies verbeteren.
Als u vragen heeft over SEO, schrijf ons dan! Wij staan altijd klaar om te helpen!
Schrijf bij vragen naar de SEO-studio "SEO COMPUTER" per e-mail info@seo.computer.
Identiteitskaart 6250
