Laat een verzoek achter
Hallo! Vandaag zullen we het hebben over hoe belangrijk het is om een goed gecoördineerd team in een project te hebben. We werkten aan één project waarbij vier aannemers betrokken waren, en er ontstond echte verwarring in de organisatie. Ondanks alle moeilijkheden werken we nog steeds met dit bedrijf, maar het begin was echt spannend.
Vaak stellen bedrijven hun eigen teams samen voor kerntaken en maken ze gebruik van aannemers om specifieke taken uit te voeren. Dit heeft zijn voordelen: bureaus hebben ervaring met het werken met een verscheidenheid aan projecten, en interne teams kennen de behoeften van het bedrijf goed en kunnen zich snel aanpassen aan veranderingen. Dit is bijvoorbeeld de manier waarop veel succesvolle bedrijven opereren.
We kwamen dus naar het project als SEO-specialisten, maar al snel moesten we de organisatie van het hele proces op ons nemen en de communicatie tussen ons en het team van de klant tot stand brengen. En dit is wat er uit voortkwam.
Aanvankelijk kregen we de rol van SEO-optimizers toevertrouwd. Na een maand werken merkten we een scherpe daling van de posities. Het verkeer daalde met 2,5 keer. We konden niet achterhalen wat er gebeurde, omdat we nog niet begonnen waren met het aanbrengen van wijzigingen aan de site.
Na analyse van de situatie kwamen we erachter dat de site anderhalve maand geleden opnieuw werd ontworpen, wat de structuur van de site beïnvloedde. Zoals vaak gebeurt, kan het oplossen van het ene probleem per ongeluk een ander probleem creëren, en dit is niet altijd vanaf het begin duidelijk.
Wat hebben we gedaan? We hebben omleidingen uit de vorige versie van de site toegevoegd en de situatie genivelleerd. Als we vooraf van de herinrichting hadden geweten, waren we eerder met de werkzaamheden begonnen en hadden we uitval voorkomen.
We spraken af dat we elke twee weken een telefoongesprek zouden voeren, zodat beide partijen hun doelen en prestaties konden bespreken.
Aanvankelijk hadden we afgesproken dat we alleen technische taken voor teksten zouden schrijven. Maar tegen de derde maand, met 30 taken, waren er slechts 5 teksten klaar.
De copywriter deed het uitstekend, maar de productiviteit was te laag. In de niche waarin wij werken is het belangrijk om snel content te genereren om geen verkeer te missen.
Wat hebben we gedaan? We veranderden de aanpak: de copywriter stelde aan het begin van de maand een plan op en volgens dit plan schreven we teksten. Zo versnellen we het proces met behoud van de kwaliteit van de materialen.
Elk project vereist de implementatie van SEO-bewerkingen. Dit was in dit geval ook het geval. Na vijf maanden was echter slechts 20% van alle aanbevolen wijzigingen voltooid. We begonnen erachter te komen wat de reden was.
Het bleek dat de programmeurs druk bezig waren met andere taken, zoals systeembeheer en het uploaden van goederen naar de site. Als gevolg hiervan werden bewerkingen door SEO-specialisten naar de laatste plaats uitgesteld.
Wat hebben we gedaan? We hebben een gedeeld bestand in de cloud gemaakt, waarin we taakprioriteiten, data en verantwoordelijkheden hebben aangegeven. Hierdoor konden alle teamleden de status van taken volgen en konden programmeurs taken selecteren op prioriteit en deadline.
Het grootste probleem was het ontbreken van een gemeenschappelijk communicatieveld. Er was geen algemene projectchat, groepsbijeenkomsten en één dossier voor het vastleggen van afspraken. Hierdoor gingen taken vaak verloren of werden ze niet voltooid zoals gepland.
We spraken af om zonder manager te werken, wat leidde tot vage prioriteiten en inconsistente deadlines. Taken werden vaak toegewezen zonder duidelijke eigenaar, en we stuurden wijzigingen door via chats en telefoontjes, wat uiteindelijk tot verwarring leidde.
Om soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen, raden we aan taken in kleinere stappen op te splitsen, ze in één document vast te leggen, prioriteiten en deadlines aan te geven, en iemand aan te wijzen die verantwoordelijk is voor het voltooien van elke taak.
Een andere fout was dat we het team niet persoonlijk ontmoetten. Persoonlijke kennismaking maakt het veel gemakkelijker om problemen op te lossen, maar interactie via correspondentie, vooral met mensen die je nog nooit hebt ontmoet, vertraagt het proces. We hebben voor elk teamlid een bord gemaakt met contacten en opmerkingen, waardoor de communicatie veel sneller verliep.
Ondanks alle moeilijkheden is het project zowel voor de opdrachtgever als voor ons een succes geworden. We blijven met dit project werken, maar verschillende organisatorische fouten in het begin hebben de groei ervan vertraagd. Het is belangrijk om niet bij de problemen stil te staan, maar om naar oplossingen te zoeken en de oorzaken weg te nemen, in plaats van te zoeken naar de schuldigen.
Als u vragen heeft over SEO of teamwerkontwerp, kunt u contact opnemen met de SEO COMPUTER studio via e-mail info@seo.computer.
Identiteitskaart 7798
