Bir istek bırakın
Herkese selam!
Bu yazıda tüketicilerin günümüzde ne düşündüklerini, bir hizmeti satın alma veya sipariş etme kararı vermeden önce bilgiyi nerede ve nasıl aradıklarını tartışmayı öneriyorum.
Dijital pazar değişiyor. Ve bu şu anda ve gerçekten oluyor. Muhtemelen son 10-12 yıldır ilk kez bu tür değişiklikleri görüyoruz. Bir önceki yazımızda SEO ve içeriğe dayalı reklamcılığın neden geçerliliğini ve etkinliğini kaybettiğini detaylı olarak incelemiştik. Okuyun, yorum yapın ve fikrinizi paylaşın - Tüm soruları yanıtlamaktan mutluluk duyacağım.
Böylece önceki makale, kullanıcıların organik arama sonuçlarına ve içeriğe dayalı reklamcılığa olan güveninin keskin bir şekilde düştüğü gerçeğiyle sona erdi. İnsanlar artık bu sonuçların kendilerine sorularını veya sorunlarını çözmek için en iyi seçeneği sunduğuna inanmıyor.
Bunu kendi örneğinizle takdir edebilirsiniz. Örneğin son yıllarda neredeyse hiçbir ürün veya hizmeti arama motorları aracılığıyla aramıyorum. Ama 5-7 yıl önce her şey farklıydı. Bu arada, en son ne zaman bir arama motoru aracılığıyla bir şey satın aldınız? Belki sadece arama yaparak değil, aynı zamanda web sitelerinde reklam vererek de? Deneyiminizi yorumlarda paylaşın!
Girişimciler için bu, çoğu işletme için arama sonuçlarında yer almanın yalnızca aşağıdaki durumlarda anlamlı olacağı anlamına gelir:
1) sitenin adı;
2) marka veya ürün adı;
3) şirketin uzmanlarının veya önde gelen uzmanlarının isimleri.
Buna göre bütçeleri yeniden ayırarak SEO, içeriğe dayalı reklamcılık ve diğer benzer hizmetlerden tasarruf etmek mümkün olacak.
Tüketici tercihlerindeki bu değişime bakıldığında, SEO hizmetleri pazarının muhtemelen bir durgunluk dönemine gireceği açıkça ortaya çıkıyor. Büyük platformlar tarafından desteklenen bağlamsal reklamcılık pazarı, televizyon pazarında olduğu gibi giderek azalmaya başlayacak.
İçeriksel reklamcılıktan bahsetmişken, parasal açıdan tarihsel zirvesine zaten tanık olduğumuzu varsayabiliriz. Bu pazarda yeni bir büyüme görmemiz pek olası değil. Küresel düzeyde de bu eğilim dikkat çekicidir. Her ne kadar Hindistan, Pakistan, Endonezya gibi aktif dijitalleşmenin olduğu ülkelerin yanı sıra Afrika ve Latin Amerika'daki bazı ülkelerde SEO ve içeriğe dayalı reklamcılık biraz daha uzun sürecektir. Ancak küresel olarak trend açık; içeriğe dayalı reklamcılık etkinliğini kaybediyor.
Arama motorlarını destekleyen büyük şirketler bunu anlıyor mu? Tabii ki evet. Bakın neye odaklanıyorlar. Örneğin, birçok iyi bilinen hizmet, çevrimiçi taksi siparişi, yemek teslimatı ve çeşitli hizmetlere abonelik gibi yeni hizmetler oluşturmaya yöneldi.
Çok basit: Bir arkadaşımızın tavsiyesine ihtiyacımız var.
Daha önce belki karmaşık bir ürün veya hizmeti bir arama motoru aracılığıyla arardık, bugün arkadaşlarımıza dönüyoruz. Hepimiz, bize bir şeyler satmaya çalışan şirketlerden değil, gerçek kişilerden deneyim ve tavsiye almak için benzer bir durumu yaşamış kişileri arıyoruz.
Son zamanlarda “hepimiz bir dostun tavsiyesine başvururuz” ifadesi tamamen farklı bir anlam kazandı. Bugün internette sadece satıcıları değil, bize bir şey satmaya çalışmadan yardımcı olabilecek, samimi ve faydalı tavsiyeler verebilecek kişileri arıyoruz.
Ve burada şu soru ortaya çıkıyor: İnternette güvenilir uzmanlar ve gerçek uzmanlar nasıl bulunur? Arama sonuçlarında bulduğumuz her şeyin çok fazla reklam içermesi muhtemeldir ve sitelerdeki sonuçlar çoğu zaman aradığımız sonuçlar değildir. Örneğin bir doktor arıyorsam hangisinin gerçekten iyi olduğunu nasıl belirleyebilirim? Derecelendirmeler ve incelemeler bile bazen resmin tamamını yansıtmaz. Bu doğru.
Tıbbi hizmetler ararken şahsen bununla karşılaştım. Bulduğum merkezler ve firmalar bana güven duygusu vermedi. Artık insanları önceden tanımayı, onlar hakkında okumayı, daha önce onlarla çalışmış olanlardan fikir almayı tercih ediyorum. Bu, web sitelerindeki yorumları okumaktan çok daha fazlasına yardımcı olur.
Bugün uzmanlarla önceden iletişim kurma, çalışmalarını gözlemleme ve soru sorma fırsatına sahip olmak benim için önemli. Bunu arama sonuçlarında elde etmek zordur ve mümkünse çok fazla spam ve reklam materyali vardır.
Böylece ben de diğer birçok tüketici gibi sorunların çözümünü başka yerlerde aramaya başlıyorum. Mesela modern özelliklere sahip, kaliteli bir avize istiyorsam YouTube'a giderim. Sadece ürünlere değil, uzman görüşlerine ve diğer insanların deneyimlerine de bakacağım.
Araba veya emlak gibi daha ciddi satın almalar söz konusu olduğunda, yalnızca yayınları veya tanıdığım kişilerin incelemeleri aracılığıyla bulabildiğim güvenilir uzmanlara kesinlikle güveneceğim.
Bu noktada YouTube'a Facebook'tan veya diğer sosyal ağlardan çok daha fazla güvenmeye başladım. Bunları ürün değil, deneyim ve bilgi aramak için kullanıyorum. Bugün bilgiyi nasıl arıyorsunuz?
Devam edecek...
Fikrinizi öğrenmek ve dijital pazarlama konusundaki deneyiminizi duymak beni çok ilgilendiriyor. Önümüzdeki birkaç yıl içinde hangi araçların en etkili olacağına dair düşüncelerinizi paylaşın. Yorumlarınızı yazın, cevaplamaktan memnuniyet duyarım. Ayrıca yeni makaleleri kaçırmamak için kanala abone olun.
Yazıyı beğendiyseniz beğenmeyi unutmayın! Yorumlarınızı ve tavsiyelerinizi her zaman memnuniyetle karşılarım. Telegram kanalıma ve YouTube kanalıma abone olun.
Herhangi bir sorunuzu SEO stüdyosu "SEO BİLGİSAYARI"na info@seo.computer e-posta adresinden yazabilirsiniz.
Kimlik 7721
