Bir istek bırakın
SEO yaptığınızda ve müşterilerle birkaç yıl çalıştığınızda, yavaş yavaş bazı müşterilerin neden ayrıldığını anlamaya başlarsınız. Bazen tüm çabalarınıza rağmen müşteriyi elinizde tutamazsınız. İşte bunun neden olduğuna dair düşüncelerim.
Müşteri bulmak ve elde tutmak her zaman zor bir iştir ancak gelin tarafların ayrılmasına yol açan kilit noktalara bakalım.
Müşteriler genellikle hızlı ve mucizevi sonuçlar beklerler. Örneğin birkaç saatlik çalışmanın ardından şunu sormaya başlıyorlar:
SEO'nun sihir değil, sistemli ve uzun vadeli bir çalışma olduğunu anlatmak gerekir. Pazarda rekabet edebilmek için önce bir web sitesi hazırlamalı ve ancak daha sonra bilinçli olarak onun tanıtımı üzerinde çalışmalısınız. İyi geliştirilmiş bir içerik olmadan, teknik sorunlar çözülmeden ve bilgiler düzenli olarak güncellenmeden hızlı sonuç beklemek imkansızdır.
Birçok müşteri, web sitelerini anında en üst sıralara taşıyacak sihirli teknikler arıyor. Bir SEO uzmanı, başarılı çalışmanın çaba ve zaman gerektirdiğini açıkladığında, genellikle mucizeler vaat edenlere yönelir.
Ancak bu tür "gizli teknikler" nadiren olumlu sonuçlara yol açar. Bu genellikle manipülasyonla ilişkilidir ve arama motorlarının yaptırımlarına bile yol açabilir.
Tüm müşteriler, bir SEO uzmanının tavsiyelerine, bu tavsiyeler açık olsa bile, uymak istemez. Bu genellikle danışanın yaklaşımda bir değişikliğe neden ihtiyaç duyulduğunu anlamaması veya çaba harcamadan hızlı sonuçlar elde etmeyi umması durumunda meydana gelir.
Bazen müşteriler e-postalara yanıt vermek veya önemli ayrıntıları tartışmak için zamanlarının olmadığını söylerler. Bu, işi zorlaştırır ve süreçleri yavaşlatır. Tüm tarafların iletişime dikkat etmesi önemlidir, aksi takdirde projenin çıkmaza girme riski vardır.
Bir proje istenen seviyeye ulaştığında ve sonuçları göstermeye başladığında, müşteri gerisini kendisinin halledebileceğine karar verir. Bu gibi durumlarda, danışanımı doğru yolda tutmak için sıklıkla birkaç ayda bir danışmanlık hizmeti veriyorum.
Bazı müşteriler belirli eylemlerin neden yapıldığını anlamıyor. Müşterinin tanıtımdaki şu veya bu noktanın neden önemli olduğunun farkında olması için her adımı her zaman ayrıntılı olarak açıklamaya çalışıyorum.
Müzakerelerdeki birçok müşteri, sitenin ne zaman ÜST'e ulaşacağını açıkça bilmek ister. SEO'da tahmin yapmak yalnızca birçok faktörün dikkate alınmasını gerektiren mekanik bir görev değildir: rekabet, içeriğin benzersizliği, sitenin kalitesi vb. Mesele rakamlarla sınırlı değil ve sitenin ne zaman istenilen konumlara ulaşacağını kesin olarak söyleyemezsiniz.
Bazen müşterinin sonuçlardan memnun olduğu ancak iş için çok fazla para ödediğine inandığı bir durum ortaya çıkar. Bunun nedeni genellikle kaliteli SEO çalışmasının ne kadar zaman ve çaba gerektirdiğini herkesin anlamamasıdır. Çoğu zaman bu gibi durumlarda müşteriler daha ucuz performans gösterenleri ararlar.
SEO süreçlerine katılım her zaman satış artışını garanti etmez. Çoğu zaman müşteriler, satışlarla ilgili sorunların yalnızca yetersiz trafikten kaynaklandığına inanırlar, ancak bunun nedeni sitenin kendisinde, işlevselliğinde veya müşterilerle yapılan yanlış çalışmalarda gizlenmiş olabilir.
Çoğu zaman, bir müşteriyle çalışma sürecinde şirketin yöneticisi değişir ve yeni kişi hizmetler için bir ihale düzenlemeye karar verir. Bu, önceki müşteri işten memnun kaldığında ve yeni müşteri kendi stratejisini uygulamak istediğinde olur.
Sonuçta bazen bir proje üzerindeki çalışma çok fazla oluyor ve eğer müşteri uzun vadeli çalışmaya yatırım yapmaya hazır değilse işbirliğini sonlandırmaya karar veriyor.
SEO ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, herhangi bir sorunuz için SEO stüdyosu “SEO BİLGİSAYARI” ile info@seo.computer e-postası aracılığıyla iletişime geçmekten çekinmeyin.
Kimlik 7732
