Bir istek bırakın
Yeni bir işletmeyi tanıtmanın hangi yöntemi başlangıçta daha fazla müşteri getirecektir - SEO mu yoksa SMM mi?
En iyi çözüm mümkün olan tüm kanalları geliştirmek olacaktır, ancak kaynaklarınız sınırlıysa bir tanesini seçmeniz gerekir. Çocuk ürünlerine yönelik çevrimiçi bir mağazanın sahibi olan Alexander, bu iki alanı test etti ve sonuçlarını paylaştı.
Ayrıca hikaye İskender adına olacak.
Online mağazamda yönetmen, lojistikçi, satış müdürü, pazarlamacı ve geliştirici rollerini oynuyorum.
Mağaza eğitici oyuncakları çevrimiçi olarak satıyor; satın alımlar web sitesi veya sosyal ağlar aracılığıyla yapılabilir. Site, kişisel bir hesap oluşturma ve sipariş vermek için bir alışveriş sepeti oluşturma olanağına sahip bir ürün kataloğudur. Siteyi geliştirmek, SEO için yeni işlevler eklemek ve kullanılabilirliği artırmak için sürekli çalışıyorum. Şu anda ürün kategorileri üzerinde çalışmaya odaklanıyorum ve gelecekte reklamları tanıtmayı planlıyorum.
2007'den beri satış stratejileri, lojistik ve ticaret organizasyonuyla ilgileniyorum ve yakın zamanda web sitesi oluşturmaya başladım. Promosyon tekniklerini incelemek için çok zaman harcıyorum ve mağazayı bir hobi ve başarılı bir iş kurabileceğimi kendime kanıtlamanın bir yolu olarak görüyorum. Bu yazımda mağazamın tanıtımına sıfırdan nasıl başladığımı anlatacağım ve sonunda sonuçları rakamlarla paylaşacağım.
Çevrimiçi mağazamın mümkün olan en kısa sürede kar elde etmesi gerekiyor, bu nedenle promosyon seçeneklerini analiz ettim ve başlangıçta en erişilebilir ve anlaşılır iki alan olarak SEO ve SMM'yi seçtim. Bu en mantıklı seçim gibi görünmeyebilir, çünkü genellikle önce siteyi mükemmel hale getirmeniz ve ardından sosyal ağları ek bir trafik kanalı olarak bağlamanız tavsiye edilir. Ancak iki yöntemi aynı anda denemeye karar verdim ve sonunda bu bana kazanç sağladı.
İlk hata, site için tam teşekküllü bir çevrimiçi mağazaya pek uygun olmayan bir platform seçmemdi. Ayrıca site yapısını yeterince dikkatli düşünmedim, bu da SEO tanıtımı olanaklarını sınırladı. Bu hataları yavaş yavaş düzeltiyorum ancak sitenin işlevselliği henüz ideal değil.
SEO açısından bakıldığında, şu anda gereksinimleri tam olarak karşılayan tek bir ürün kategorisine sahibim: anahtar kelimeler, blog makalelerine bağlantılar, yüksek kaliteli görseller ve alaka düzeyine göre seçilmiş ürünler.
SEO söz konusu olduğunda öncelikle Yandex'e odaklanıyorum çünkü bu arama motoru Google'ın aksine sıralama için ağırlıklı olarak metin içeriğine güveniyor.
Arama motorları aracılığıyla yapılan tanıtım, sistemin hedef kitle kapsamıyla sınırlıdır ve önemli mali yatırımlar gerektirir. SEO'ya ne kadar çok kaynak yatırılırsa, doğru yapıldığı takdirde arama sonuçlarındaki konum da o kadar yüksek olur. Tüm paramı SEO'ya yatırabilirim, ancak bu, siteyi korumak ve içerik oluşturmak için yinelenen maliyetler gerektiren tam zamanlı bir iştir.
Diğer bir seçenek ise Yandex.Direct ve Google Ads reklam sistemlerini kullanmaktır. Daha sonra site, reklam için para olduğu sürece görünür olacaktır, ancak genç bir işletmenin bu tür harcamalar için istikrarlı bir geliri yoktur.
Arama motoru algoritmaları değişiyor ve müşteri ihtiyaçlarına odaklanmanın benim için daha önemli olduğunu düşünüyorum. Uzun vadede, kullanıcı dostu ve anlaşılır bir web sitesi, yalnızca arama motorları için optimize edilmiş bir web sitesinden daha fazla kazanç sağlayacaktır.
Çevrimiçi mağazalar için SEO tanıtımı, içerik sitelerini tanıtma yöntemlerinden farklıdır. Büyük metinlere sahip sitelerin aksine, çevrimiçi bir mağaza, arama sonuçlarındaki yerler için rekabet edebilmek amacıyla her ürün için yüksek kaliteli içeriğe ihtiyaç duyar.
Sitenin en önemli kısmı ürün kartıdır: tamamlanmış teknik özellikler, yüksek kaliteli fotoğraflar, videolar, incelemeler, stok durumu bilgileri. Ürünlerimin açıklamalarını ve fotoğraflarını kendim yaptım, öyle de oldu.
İyi tasarlanmış bir ürün kartı yalnızca kullanıcı deneyimini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda rakipleriniz arasında öne çıkmanıza da yardımcı olur. Ancak benimki gibi rekabetçi bir alanda bu, arama motorlarında üst sıralara çıkmak için her zaman yeterli değildir.
Çevrimiçi mağazalarda olası tüm anahtar kelimeleri kullanmak genellikle zordur çünkü tüm mağazalar aynı ürünlere sahip olabilir ve her kelime için ayrı sayfalar oluşturmak imkansızdır. Düşük frekanslı sorgulara trafik çekmek amacıyla blog için makaleler sipariş ettim.
Arama motorlarının olumsuz sonuçlarından kaçınmak için makaleleri insanlar için ilginç ve faydalı hale getirmeye ve arama sorgularıyla aşırı yüklememeye çalıştım.
SEO tanıtımı sürecinde, Yandex, sosyal ağlardaki etkinlikler de dahil olmak üzere davranışsal faktörleri dikkate aldığından, aynı zamanda sosyal ağları da aktif olarak geliştirmeye başladım.
Çoğu insan sosyal ağları aktif olarak kullanıyor ve hedef kitlem genellikle bu sosyal ağları kullanan genç ebeveynler ve orta yaşlı insanlar. Birkaç platform seçtim: VKontakte, Instagram ve diğerleri.
Sosyal ağların temel avantajlarından biri erişilebilir olmaları ve grup oluşturma maliyetlerinin düşük olmasıdır. Başlangıçta karmaşık gelişmelere ayıracak bir bütçem yoktu ama sosyal ağlarda her şey basit ve hızlı. Sosyal ağlarda reklam vermenin maliyeti de arama motorlarına göre daha düşüktür, bu da bu kanalı yeni kurulan işletmeler için erişilebilir kılmaktadır.
Sosyal ağlarla çalışmak zor değildi. İlginç metinler, parlak fotoğraflar ve özlü eylem çağrıları müşterilerin dikkatini çekmeye yardımcı oldu. Müşterileri sipariş vermek için web sitesine yönlendirme ihtiyacını ortadan kaldırarak siparişleri VKontakte ve Instagram'daki mesajlar yoluyla kabul ettim.
VKontakte ve Instagram, reklam ve satış için kullanıma uygundur. VKontakte, ürün kartları oluşturmak için yerleşik araçlara sahiptir ve Instagram'da fotoğraf ve videoları kullanarak kolayca ürün incelemeleri yapabilirsiniz.
Sosyal ağların ana dezavantajlarından biri, tam teşekküllü bir web sitesinde bulunan benzersiz bir sayfa tasarımı oluşturma yeteneğinin olmamasıdır. Ayrıca niş alanda rekabet çok yüksektir ve reklam ve kaliteli içerik olmadan diğer birçok mağaza arasında öne çıkmak zordur.
Ayrıca sosyal ağlardaki içeriğin arama motorlarındaki SEO konumlarını nasıl etkilediği benim için tamamen açık değil. Bir web sitesinde olduğu gibi sosyal ağlar için tam teşekküllü bir anlamsal çekirdek oluşturmak imkansızdır.
Abone tabanınız olmadığında, sosyal medya sitenizin tanıtımına pek yardımcı olmuyor, ancak yine de trafik ve dönüşüm getiriyor, dolayısıyla benim işim için sosyal medyanın kısa vadede en etkili medya olduğu kanıtlandı.
Web sitesi ve sosyal ağlarla aktif çalışmaya başladıktan sonra, sosyal ağlar üzerinden gelen trafik toplam trafiğin neredeyse %12'sine ulaştı.
Web sitesinden ve sosyal ağlardaki gruplardan verilen toplam siparişler 164.314 ruble olarak gerçekleşti.
13.634 ruble teslimat maliyeti düşüldükten sonra net kar 150.680 ruble oldu.
Yaz istatistikleri, sosyal ağlardan dönüşümün önemli ölçüde daha yüksek olduğunu gösterdi: sosyal ağlara gelen her 16 ziyaretçiden biri, aramadan ise yalnızca 67'sinden biri satın alma işlemi gerçekleştirdi.
Sonbaharda, net kârın 77.469 ruble olduğu toplam 271.691 ruble ciro ile sonuçlar iyileşti.
VKontakte'de reklamları test ettim. Reklam giderleri 500 ruble olarak gerçekleşti ve iki gün içinde dört sipariş verilerek 3.042 ruble kar elde edildi.
Web sitesi oluşturma maliyetleri:
Tasarım: 10.000 ruble
Haline gelmek
