Bir istek bırakın
İlerleme raporlarının hazırlanması söz konusu olduğunda doğru dengeyi bulmak zor olabilir: yalnızca eksiksiz bilgi vermeniz gerekmez, aynı zamanda müşteriniz için neyin önemli olduğunu da göz önünde bulundurmanız gerekir.
Aslında eylemlerinizin müşterinin işi üzerinde nasıl olumlu bir etki yarattığını göstermek önemlidir.
Başlamadan önce daima müşterinin hedefini tanımlayın:
Her durumda rapor basit ve anlaşılır olmalı, gereksiz ayrıntılarla aşırı yüklenmemelidir. Aksi takdirde müşteri bilgiyi anlamama, ilgisini kaybetme ve şu soruyu sorma riskiyle karşı karşıya kalır: "Bunun için neden para ödüyorum?"
SEO raporunu bir laboratuvar deneyi olarak düşünün: Bir hedefiniz veya göreviniz, onu çözmek için bir hipoteziniz, bir süreciniz ve işin sonucu var. Bu yaklaşım, uzmanın bilinçli olarak bir görevi tamamlayıp diğerine geçmesine yardımcı olacaktır.
Daha sonra nereden başlayacağınızı, rapora hangi verilerin dahil edilmesi gerektiğini ve bunun nasıl yapılacağını özel bir proje modülünde anlatacağız. Bir CRM sisteminde nasıl göründüğüne ilişkin örnek bir rapora bakın.
Mevcut promosyon hedefi nedir ve müşterinin iş hedefleriyle nasıl bir ilişkisi var? Örneğin amacınız anahtar kelime sıralamasını iyileştirmek, site görünürlüğünü artırmak veya daha fazla gelen bağlantı almaktır. Müşteriye bu eylemlerin satışlarını nasıl artırabileceğini açıklamak önemlidir.
Basit ve anlaşılır bir dil kullanın. Büyük olasılıkla müşterinin nihai hedefi yalnızca trafiği artırmak değil, geliri de artırmaktır. Arama sonuçlarındaki konumlarla pek ilgilenmiyor; yüksek konumların satışların artmasına nasıl yol açabileceğini göstermek önemli.
Tam olarak ne yapmayı planlıyorsunuz ve bu ne kadar çaba gerektirecek? Bir müşteri sitede daha fazla potansiyel müşteri istiyorsa sorusu şu olacaktır: "Bunu nasıl başaracaksınız?" Ürün kartları üzerinde çalışmanız, başlık etiketlerini kontrol etmeniz, başlıkları optimize etmeniz ve dahili bağlantıları kontrol etmeniz gerekebilir.
Bunu anlaşılır bir dille açıklayın. Örneğin: “Tüm sayfalarınızın optimize edilmiş açıklamalara sahip olmasını sağlamak için çalışıyorum. Bu, arama motorlarının kullanıcı sorgularıyla alaka düzeyini doğru bir şekilde belirlemesine yardımcı olacak ve bu da daha fazla tıklama ve olası satışla sonuçlanacak."
Her zaman “nasıl” sorusuna hazırlıklı olun, teknik konuları basit kelimelerle açıklamayı öğrenin.
Rapor yalnızca yapılan işin değerlendirilmesine gerçekten yardımcı olacak ve müşteri için önemli olan verileri içermelidir.
Zaten ne yapıldı?
Çözülmüş SEO sorunlarını belirtin. Bunu yapmak için proje modülünde bulunan kontrol listesini kullanabilirsiniz. Planlanan görevlerin bir listesini oluşturun, tamamlanmış olanları işaretleyin ve rapora ekleyin. Bu görevler “proje etkinlikleri” bloğunda görüntülenecektir.
Konum verileri
Müşteri anahtar kelimelerin sıralamasındaki değişikliklerle ilgileniyorsa her sorgunun sonuçlarını gösterin. Sarkan URL'lere çözüm sunmaya veya olumsuz dinamiklerin nedenlerini açıklamaya hazır olun.
Güçlü yönlerinizi eklemeyi unutmayın. Bazı sorguların konumları kötüleşmiş olsa bile sitenin genel görünürlüğünün artması mümkündür. Bu, diğer önemli sorgularda rakiplerden daha iyi performans gösterme potansiyelinin olduğu anlamına gelir.
Hafta boyunca pozisyonlardaki küçük dalgalanmaların normal olduğunu ve daha uzun dönemlerin analizine dayanarak sonuçlara varılması gerektiğini açıklamak önemlidir.
Trafik verileri
Bu veriler, iş hedefleriyle doğrudan ilişkili olduğundan müşteri için özellikle önemlidir. Bu bölümde SEO uzmanının çalışmalarının sonuçlarını belirli dönemlere ait görsel grafikler ve trafik verileri şeklinde sunun.
Denetim verilerini arayın
Bu blok, projenin teknik optimizasyonunu kontrol eden uzmanlar için kullanışlıdır. Müşteri bu verilerle ilgilenmeyebilir, ancak hataların olmadığını kanıtlamanız veya bir bağlantı profili göstermeniz gerekiyorsa bu verileri rapora ekleyin.
KPI
Raporun bu bölümü özellikle müşteri için faydalıdır. Burada iş için önemli olan temel performans göstergelerini görüntüleyebilirsiniz: TBM, EBM, talebin sezonsallığı ve trafik.
Göstergeleri hesaplamak için aşağıdaki parametreleri belirtin:
Hedef ziyaretçi çekmenin maliyeti (TBM) hakkında mevsimsellik ve durma kelimeleri dikkate alınarak bilgi verilmesi çok önemlidir.
Örneğin, hedeflenen bir eylemin maliyeti (EBM), analitikte belirlenen hedeflere göre hesaplanır. Bu bilgiler, SEO kampanyanızın etkinliğini açıkça göstermek için bir PDF raporuna dahil edilebilir.
Rapora müşterinin gözünden bakın ve onu iş hedefleriyle ilişkilendirin. Sonuçları kendiniz nasıl değerlendirirsiniz? Müşterilerinizin çalışmanızın başarılarına nasıl katkıda bulunduğunu görmelerinin önemli olduğunu unutmayın. Bağlantı yapısı veya yönlendirmeler gibi ayrıntılarla nadiren ilgilenirler.
Müşteriniz neye para ödediğini anlamalı ve yapılan işten memnun olmalıdır. Mutlu raporlama!
Sorularınız için SEO stüdyosu "SEO BİLGİSAYAR" ile info@seo.computer adresine e-posta göndererek iletişime geçebilirsiniz.
Kimlik 6646
