В США малые предприятия тратят в среднем около 500 долларов в месяц на SEO. При этом выбор подрядчиков основывается на интернет-отзывах, результатах поисковой выдачи и рекомендациях через рефералов. Исследование, проведенное среди 1200 респондентов, показало несколько интересных закономерностей.
Основные результаты
- Выяснилось, что существует прямая связь между вложенными средствами и уровнем удовлетворенности результатами. Если клиенты тратят 500 долларов и более, вероятность того, что они останутся довольны результатом, увеличивается на 53%.
- Лишь 8% бизнесменов ориентируются на интернет-рекламу. Остальные уделяют внимание результатам поисковой выдачи и отзывам пользователей. 74% респондентов акцентируют внимание на репутации агентства, занимающегося SEO-услугами. Далее по важности идут стоимость услуг и позиции самого агентства в поисковых системах.
- Наличие агентства в социальных сетях или примеры кейсов не играют решающей роли при принятии решения.
- Основная цель SEO для бизнеса — это увеличение клиентской базы, что напрямую зависит от позиции сайта в поисковой выдаче. Если нужный товар можно найти по первой ссылке, зачем искать дальше?
- Лишь 30% респондентов полностью удовлетворены работой агентства и готовы рекомендовать его. Большинство предпринимателей меняют SEO-подрядчика из-за «неудовлетворительных результатов» или по причине недовольства менеджерами (34%). Несмотря на это, доверие к фрилансерам значительно ниже.
- 35% опрошенных работали только с одним подрядчиком, в то время как примерно четверть бизнесменов сменили три и более исполнителей за короткий период времени.
А что в России?
Одной из самых востребованных услуг в России является работа с репутацией, и это неудивительно: подавляющее большинство потенциальных клиентов ориентируются на отзывы. Даже если некоторые из них могут быть заказными, авторитет этого источника информации остается высоким.
Существует заблуждение, что работа с репутацией — это не совсем честно. Но есть важный момент: почти 50% негативных отзывов являются не более чем вымыслом. Такая ситуация создаёт нездоровую конкуренцию, и в таких условиях компании вынуждены принимать меры, чтобы защитить свою репутацию и не позволить конкурентам «использовать» ложные мнения для дискредитации.
Если у вас есть вопросы о SEO-стратегиях или репутационном менеджменте, пишите в SEO-студию "SEO COMPUTER". Мы с радостью поможем вам разобраться в любой ситуации.
id 1819
