Zostaw prośbę
Cześć wszystkim!
W tym artykule proponuję omówić, co dzisiaj myślą konsumenci, gdzie i jak szukają informacji przed podjęciem decyzji o zakupie lub zamówieniu usługi.
Rynek cyfrowy się zmienia. I to dzieje się teraz i naprawdę. To chyba pierwszy raz w ciągu ostatnich 10-12 lat, kiedy zaobserwowaliśmy takie zmiany. W poprzednim artykule szczegółowo sprawdziliśmy, dlaczego SEO i reklama kontekstowa straciły na znaczeniu i skuteczności. Przeczytaj, skomentuj i podziel się swoją opinią – chętnie odpowiem na wszystkie pytania.
Tak więc poprzedni artykuł zakończył się faktem, że zaufanie użytkowników do bezpłatnych wyników wyszukiwania i reklam kontekstowych gwałtownie spadło. Ludzie po prostu nie wierzą już, że te wyniki zapewnią im najlepszy wybór w rozwiązaniu ich pytań lub problemów.
Możesz to ocenić na własnym przykładzie. Na przykład w ostatnich latach prawie nigdy nie szukam towarów lub usług za pośrednictwem wyszukiwarek. Ale 5-7 lat temu wszystko było inne. Swoją drogą, kiedy ostatni raz kupiłeś coś przez wyszukiwarkę? Może nie tylko poprzez wyszukiwanie, ale także poprzez reklamę w serwisach internetowych? Podziel się swoimi doświadczeniami w komentarzach!
Dla przedsiębiorców oznacza to, że dla większości firm obecność w wynikach wyszukiwania będzie miała sens tylko w przypadku:
1) nazwę witryny;
2) marka lub nazwa produktu;
3) nazwiska ekspertów lub wiodących specjalistów firmy.
W związku z tym możliwe będzie zaoszczędzenie na SEO, reklamach kontekstowych i innych podobnych usługach poprzez realokację budżetów.
Kontynuując refleksję nad tą zmianą preferencji konsumentów, staje się jasne, że rynek usług SEO prawdopodobnie znajdzie się w okresie recesji. Rynek reklamy kontekstowej, wspierany przez duże platformy, zacznie stopniowo spadać, podobnie jak miało to już miejsce w przypadku rynku telewizyjnego.
Mówiąc o reklamie kontekstowej, możemy założyć, że byliśmy już świadkami jej historycznego szczytu w ujęciu pieniężnym. Jest mało prawdopodobne, że będziemy świadkami nowego wzrostu na tym rynku. Na poziomie globalnym tendencja ta jest również zauważalna. Chociaż w krajach o aktywnej cyfryzacji, takich jak Indie, Pakistan, Indonezja, a także w niektórych krajach Afryki i Ameryki Łacińskiej, SEO i reklama kontekstowa potrwają nieco dłużej. Ale globalnie trend jest wyraźny – reklama kontekstowa traci skuteczność.
Czy duże firmy obsługujące wyszukiwarki to rozumieją? Oczywiście, że tak. Zobacz, na czym się skupiają. Na przykład kilka znanych serwisów przeszło na tworzenie nowych usług, takich jak zamawianie taksówek online, dostawa jedzenia i subskrypcje różnych usług.
To bardzo proste: potrzebujemy porady od znajomego.
Jeśli wcześniej być może szukalibyśmy złożonego produktu lub usługi poprzez wyszukiwarkę, dziś zwracamy się do naszych przyjaciół. Wszyscy szukamy ludzi, którzy przeszli przez podobną sytuację, aby zdobyć doświadczenie i rekomendacje od prawdziwych ludzi, a nie firm, które próbują nam coś sprzedać.
Niedawno wyrażenie „wszyscy szukamy rady u przyjaciela” nabrało zupełnie innego znaczenia. Dziś w Internecie szukamy nie tylko sprzedawców, ale ludzi, którzy mogą pomóc, udzielić szczerej i przydatnej rady, nie próbując nam czegoś sprzedać.
I tu pojawia się pytanie: jak znaleźć w Internecie wiarygodnych ekspertów i prawdziwych specjalistów? Wszystko, co znajdziemy w wynikach wyszukiwania, prawdopodobnie będzie zawierało dużo reklam, a wyniki w witrynach często nie będą tym, czego szukaliśmy. Na przykład, jeśli szukam lekarza, jak mogę określić, który z nich jest naprawdę dobry? Nawet oceny i recenzje czasami nie dają pełnego obrazu. To prawda.
Osobiście spotkałem się z tym szukając usług medycznych. Centra i firmy, które znalazłem, nie dały mi poczucia pewności. Teraz wolę poznawać ludzi wcześniej, czytać o nich, zasięgać opinii tych, którzy już z nimi pracowali. Pomaga to znacznie więcej niż tylko czytanie recenzji na stronach internetowych.
Dziś ważna jest dla mnie możliwość wcześniejszego kontaktu z ekspertami, obserwowania ich pracy i zadawania pytań. Trudno jest to uzyskać w wynikach wyszukiwania, a jeśli to możliwe, jest za dużo spamu i materiałów reklamowych.
Tym samym, podobnie jak wielu innych konsumentów, zaczynam szukać rozwiązań problemów gdzie indziej. Na przykład, jeśli chcę wysokiej jakości żyrandola z nowoczesnymi funkcjami, przejdę do YouTube. Będę szukać opinii ekspertów, doświadczeń innych osób, a nie tylko produktów.
Jeśli chodzi o poważniejsze zakupy, takie jak samochody czy nieruchomości, na pewno zaufam tylko zaufanym specjalistom, których znajdę dzięki ich publikacjom lub recenzjom znanych mi osób.
W tym momencie zaufałem YouTube znacznie bardziej niż Facebookowi i innym portalom społecznościowym. Wykorzystuję je do wyszukiwania doświadczeń i informacji, a nie produktów. Jak dzisiaj szukasz informacji?
Ciąg dalszy...
Jestem bardzo zainteresowany poznaniem Twojej opinii i Twoich doświadczeń w marketingu cyfrowym. Podziel się swoimi przemyśleniami na temat tego, które narzędzia będą najskuteczniejsze w ciągu najbliższych kilku lat. Napisz swoje uwagi, chętnie odpowiem. Subskrybuj także kanał, aby nie przegapić nowych artykułów.
Jeśli artykuł Ci się spodobał, nie zapomnij go polubić! Zawsze chętnie przyjmę Twoje uwagi i rady. Subskrybuj mój kanał na Telegramie i kanał YouTube.
Z każdym pytaniem możesz napisać do studia SEO "SEO COMPUTER" na adres e-mail info@seo.computer.
Identyfikator 7721
