Na ten temat napisano wiele materiałów i nie powtarzaliśmy tego, co już zostało powiedziane. Zamiast tego zebraliśmy kluczowe spostrzeżenia od różnych ekspertów, aby lepiej zrozumieć, co kryje się za obietnicą SEO z gwarancją.
Kiedy w umowie SEO pojawia się klauzula gwarancyjna, uwaga przesuwa się z Twoich rzeczywistych potrzeb na realizację tego „obowiązku”. Przykład z praktyki jednej agencji:
„Bardzo częstym schematem jest to, że agencja obiecuje w określonym czasie umieścić 80% słów kluczowych na TOP, w przeciwnym razie kwota płatności zostanie zwrócona. Jeśli jednak spojrzeć na listę tych słów kluczowych, większość z nich będzie zupełnie niekonkurencyjna, jak np. „kup iPhone'a na pełnię księżyca” czy „zamów sprzątanie mieszkania na 5 piętrze”. Są to prośby, które w ciągu kilku miesięcy można łatwo wynieść na wysokie stanowiska, ale ilu prawdziwych klientów przyciągną? Odpowiedź jest oczywista – prawie zero.”
Oto opinia jednego z ekspertów, który wyjaśnia, dlaczego gwarancje w SEO nie mają sensu:
„W praktyce termin promocji serwisu internetowego można przewidzieć jedynie z bardzo dużą dozą niepewności. Powodów jest wiele, a jednym z nich są ciągłe zmiany algorytmów wyszukiwarek. Ponadto występują nieprzewidywalne problemy z witryną: awarie serwera, błędy na stronach, których nie zawsze da się szybko naprawić. Czasami problemy z witryną mogą trwać długo, a wyszukiwarki potrafią zareagować natychmiastowo, co prowadzi do spadku rankingów. I oczywiście zawsze są konkurenci, którzy mogą zrobić to samo, ale lepiej i szybciej.
Rozważ typową „gwarancję zwrotu pieniędzy”, która często pojawia się w umowie:
„Zwrot pieniędzy, jeśli nie doprowadzimy witryny do obiecanych pozycji, to klasyczny schemat. Jednak przy tym schemacie klient jest zmuszony zapłacić za kilka miesięcy pracy, a w umowie zawsze znajdzie się klauzula, za którą nikt nie ponosi odpowiedzialności, nawet jeśli wynik nie zostanie osiągnięty.
Inni eksperci ds. marketingu twierdzą, że nie można udzielić gwarancji, ale prognozy są całkiem do przyjęcia:
„Gwarancje w SEO naprawdę nie mają sensu. Prognozy mogą jednak służyć jako wytyczne. Prognozy nie są ścisłymi zobowiązaniami, ale orientacyjnymi oczekiwaniami, na podstawie których tworzona jest strategia pracy. W tym przypadku klient płaci za konkretną pracę, a nie za wynik, którego nie można zagwarantować.”
Jeśli masz dość pustych obietnic i gwarancji, zwróć uwagę na rzeczywiste wysiłki swojego kontrahenta:
Nie dajemy żadnych gwarancji, ale oferujemy jakość pracy. Jeśli zależy Ci na realnych wynikach, a nie pustych obietnicach, chętnie porozmawiamy o współpracy.
Jeśli jesteś zainteresowany dalszą lekturą, oto kilka zasobów pozwalających lepiej zrozumieć temat:
Jeżeli masz pytania lub chcesz dowiedzieć się więcej napisz do studia SEO "SEO COMPUTER" z wszelkimi pytaniami drogą mailową info@seo.komputer.
Identyfikator 7731