Gwarancje SEO: czym są i komu są potrzebne?

Istnieje wiele pytań, które pojawiają się, jeśli chodzi o gwarancje na rynku SEO. Czy powinniśmy ufać obietnicom agencji? Jakie rodzaje gwarancji są możliwe i co tak naprawdę oznaczają dla klientów i wykonawców? Przyjrzyjmy się temu.

SEO stale się rozwija. Wielu ekspertów zauważa spadek udziału ruchu organicznego w miarę przechodzenia coraz większej liczby firm na reklamę płatną. Mimo to organiczne treści nadal są głównym źródłem ruchu w większości witryn. Dlatego SEO pozostaje ważnym narzędziem przyciągania klientów, nawet gdy zmieniają się metody i podejścia.

Do głównych zmian w SEO można zaliczyć:

• Techniki Black Hat SEO już nie działają;
• Pozyskanie ruchu organicznego stało się trudniejsze;
• Na rankingi wyszukiwania wpływa jakość witryny.

Trudności z promocją w wyszukiwarkach wynikają nie tylko ze zmian w SEO, ale także z doświadczenia przedsiębiorców w kontaktach z pozbawionymi skrupułów kontrahentami. Prowadzi to do tego, że coraz więcej klientów zaczyna rozumieć obsługę i żądać gwarancji od agencji.

Jakie są gwarancje na rynku usług SEO?

Obecnie istnieje kilka opcji gwarancji, które agencje SEO oferują swoim klientom. Jeden ze znanych ekspertów przeprowadził badania i przeanalizował oferty setek firm z branży SEO. Odpowiedzi menedżerów obejmują różne podejścia:

• Ceny oparte na KPI, gdzie klient płaci określoną kwotę w przypadku osiągnięcia określonych celów, takich jak pozycje, ruch, sprzedaż;
• Jednorazowa płatność za osiągnięcie określonych KPI;
• Zastrzeżenie, w którym agencja stwierdza, że ​​nie może wpływać na czynniki zewnętrzne (np. wyszukiwarki), ale gwarantuje wysoką jakość pracy.

Jakich gwarancji najczęściej nie oferuje się? Agencje mogą na przykład zagwarantować:

• Zakres prac;
• Jakość pracy;
• Spójność ceny;
• Wyniki długoterminowe;
• Promocja wyłącznie białymi metodami.

Kluczowy wniosek: agencje często gwarantują ukończenie prac, ale nie mogą obiecać konkretnych rezultatów. Dzieje się tak, ponieważ wyniki SEO w dużym stopniu zależą od wielu czynników, w tym od zachowania wyszukiwarek, konkurencji, sezonowości popytu i innych zmiennych.

Opcje płatności:

• Opłata stała + opłata za ruch/pozycje/leady;
• Płatność za procent wykonania prognozy;
• Płatność dopiero po osiągnięciu wyników;
• Opłata abonamentowa, z możliwością płatności przy odbiorze;
• Ukryta stała płatność oparta na osiągnięciach.

Proste gwarancje binarne: osiągnięte lub nie osiągnięte

Jedną z najpopularniejszych, ale kontrowersyjnych opcji gwarancji jest obietnica dostarczenia na TOP określonego procentu żądań w określonym czasie (na przykład 70% żądań w ciągu kilku miesięcy). Jednak w praktyce może to oznaczać, że zapytania o niskiej konkurencji lub brandingowe znajdą się w TOP, natomiast naprawdę wartościowe i wysoce konkurencyjne słowa kluczowe mogą trafić na niskie pozycje. Może to stworzyć iluzję sukcesu, ale nie prowadzić do rzeczywistych rezultatów.

Gwarancja wyniku. W co są wyposażone?

Jedną z powszechnych form gwarancji jest obietnica bezpłatnej wymiany kluczowych zapytań w przypadku awarii. Wszystko wydaje się być w porządku, ale nie wyszło, a Twoje prośby zostaną bezpłatnie zastąpione podobnymi. Jednak w praktyce pojawia się wiele pytań: czym są zapytania „równoważne”? Często też wydaje się, że jest to kontynuacja pracy bez realnych zmian.

Czasami agencje oferują częściowy zwrot pieniędzy w przypadku nieudanych wyników. Przykładowo zwrot 50% kosztów pracy za jeden miesiąc. Może to brzmieć jak rekompensata, ale w rzeczywistości nie zawsze spełnia oczekiwania klientów, ponieważ rzeczywisty wynik pozostaje zerowy.

Co jest zapisane w umowach?

• Gwarancja darmowej pracy do dwóch miesięcy;
• Czasami następuje zamiana pojęć, gdy obietnice są gwarantowane, ale w rzeczywistości nie można ich spełnić;
• Brak realnych gwarancji w umowie.

Kluczowy wniosek: gwarancje słowne nie zawsze mają sens i często są wykorzystywane jako chwyt marketingowy mający na celu przyciągnięcie klientów.

Wnioski

W praktyce prawie żadna z dużych agencji SEO nie daje realnych gwarancji rezultatów. Dzieje się tak dlatego, że gwarancja wymaga znacznych kosztów marketingu prasowego i dużego ryzyka dla agencji, która musi gwarantować wyniki oparte na wielu czynnikach zewnętrznych.

Badania pokazują, że agencje oferujące gwarancje to często małe lub nowe firmy, które mają problemy z pozyskaniem klientów. Znane firmy i główni gracze na rynku działają bez gwarancji, ponieważ nie mogą zapewnić 100% stabilności wyniku.

Jeśli obiecano Ci gwarancję, może to być sygnał ostrzegawczy, zwłaszcza jeśli warunki oferty wydają się zbyt piękne, aby mogły być prawdziwe.

Jeśli masz pytania dotyczące SEO, możesz skontaktować się z zespołem specjalistów pod adresem KOMPUTER SEO na każde pytanie e-mailem info@seo.komputer.

Identyfikator 4711