Cześć! W pierwszej części artykułu przyjrzeliśmy się, jak nieprawidłowo pracować z metadanymi i treścią, co może zaszkodzić rankingom witryny. Dziś skupiamy się na błędach użyteczności. Użyteczność jest wskaźnikiem wygody i łatwości korzystania z witryny, która bezpośrednio zależy od jej struktury. Dobrze zorganizowana strona internetowa pozwala użytkownikowi szybko znaleźć potrzebne mu informacje. Zła użyteczność zwiększa współczynnik odrzuceń i skraca czas, jaki użytkownik spędza w witrynie. Nie zakładaj, że możesz poprawić swoją pozycję w wyszukiwarkach jedynie poprzez promocję treści. To nie jest prawda. Audyt użyteczności i poprawki błędów to najważniejszy etap każdej strategii SEO. Promowanie strony internetowej o słabej użyteczności jest stratą czasu. Przyjrzyjmy się więc naszej przykładowej witrynie.
Audyt pierwszego ekranu serwisu
Pierwszy ekran witryny internetowej to pierwsza rzecz, którą widzi użytkownik odwiedzający zasób. Tutaj rozpoczyna się zapoznanie się z witryną i to już na pierwszym ekranie zapada decyzja, czy odwiedzający na niej pozostanie. Oto przykład pierwszego ekranu: Aby od razu zrozumieć o czym jest witryna, pierwszy ekran powinien prezentować produkty lub usługi firmy. W naszym przykładzie w nagłówku znajduje się suwak ze zdjęciami produktów, co już jest dobrym znakiem. Warto jednak zaznaczyć, że elementy dynamiczne na pierwszym ekranie mogą obniżyć współczynnik konwersji. Następnie, aby użytkownik zrozumiał, że wszedł do sklepu internetowego, należy na pierwszym ekranie wyświetlić koszyk. W naszym przykładzie kosz nie jest oczywisty, co utrudnia orientację. Ważne jest również, aby w prawym górnym rogu wskazane były numery kontaktowe, z możliwością szybkiego połączenia – to dobre podejście. Lepiej jednak byłoby umieścić adres sklepu obok numerów telefonów, aby użytkownik nie musiał go szukać w dziale „Kontakty”. Nie jest jasne, dlaczego na stronie głównej znajdują się przyciski mediów społecznościowych. Czy często udostępniasz linki do stron głównych sklepów internetowych? Audyt nawigacji witryny
Nawigacja w serwisie powinna być intuicyjna. Użytkownik powinien łatwo zrozumieć, gdzie musi kliknąć, aby uzyskać potrzebne informacje. W naszym przypadku menu prezentowane jest w trzech blokach – poziomym i dwóch pionowych. Niektóre sekcje powielają się nawzajem, co prowadzi do rozproszenia uwagi. Nawigacja jest zbyt skomplikowana. Aby usprawnić nawigację, konieczne jest uporządkowanie menu. Podstawowe produkty lub usługi powinny być widoczne, a drugorzędne powinny znajdować się w dodatkowych sekcjach. Przykładowo, jeśli główną usługą jest sprzedaż zasłon, to usługi dodatkowe, takie jak szycie i mierzenie, powinny być zlokalizowane osobno. Pomoże to uniknąć przeciążenia użytkownika informacjami i uprości promocję SEO. Sekcja Przydatne wygląda na niejasną. Należy ponownie przemyśleć jego tytuł i treść. Taki dział może przydać się w postaci bloga, w którym znajdziesz porady dotyczące wyboru zasłon i innych produktów, zawierające aktualne informacje, które zainteresują użytkowników. Struktura menu w zależności od częstotliwości zapytań
Z punktu widzenia SEO struktura menu powinna opierać się na liczbie wyszukiwań. Na przykład, jeśli popyt na „żaluzje rzymskie” jest większy niż na „zasłony do salonu”, kategorie te powinny być bardziej widoczne w menu. Bułka tarta to kolejny ważny element nawigacji. Pomagają użytkownikowi zrozumieć, gdzie się znajduje na stronie i łatwo wrócić do poprzednich stron. W naszym przykładzie nawigacja nie zawiera sekcji Strona główna, co zmniejsza użyteczność. Analiza użyteczności z wykorzystaniem systemów analityki internetowej
Systemy analityki internetowej dostarczają informacji o tym, które części serwisu cieszą się największą popularnością wśród użytkowników, a które pozostają niezauważone. Pozwala to na dostosowanie witryny, poprawę jej struktury i wygodę dla odwiedzających. Mapa przewijania pomaga zrozumieć, które części strony nie przyciągają uwagi użytkowników. W naszym przypadku dół strony z dużą ilością tekstu nie jest interesujący dla odwiedzających, co może wiązać się z koniecznością zmniejszenia tekstu i dodania większej ilości produktów. Mapa cieplna pokazuje, które sekcje witryny przyciągają najwięcej uwagi. W naszym przykładzie sekcje „Usługi” i blok chmur tagów nie są popularne, co sugeruje, że użytkownicy wolą szukać produktów, a nie usług. Audyt użyteczności koszyka
Koszyk to jeden z najważniejszych elementów sklepu internetowego. Powinno być proste i zrozumiałe. Na przykład, jeśli artykuł można dodać do koszyka, oznacza to, że jest on dostępny w magazynie. Jednak nie zawsze jest jasne, co należy kliknąć, aby złożyć zamówienie. Aby poprawić użyteczność, należy pozostawić jeden przycisk „Do kasy” znajdujący się obok tabeli koszyka. Audyt formularza opinii
Formularz opinii na stronie powinien być jak najbardziej przyjazny dla użytkownika. W naszym przypadku formularz wygląda na przestarzały. Zamiast sformułowań „Wyślij nam pytanie” warto zastosować bardziej motywujące wezwania, np. „Umów się na konsultację” lub „Dowiedz się więcej”. Warto także uprościć formularz prosząc jedynie o podanie imienia i nazwiska oraz numeru telefonu kontaktowego. Dlatego użyteczność tej witryny wymaga znacznych ulepszeń. Dopóki te problemy nie zostaną wyeliminowane, nie ma sensu mówić o pełnoprawnej promocji SEO. Masz wątpliwości co do użyteczności Twojej witryny? Zamów audyt SEO, a my zaproponujemy optymalne rozwiązania poprawiające jego działanie i promocję. W razie pytań możesz skontaktować się ze studiem SEO „SEO COMPUTER” pisząc na adres info@seo.computer. identyfikator 3051
