Zostaw prośbę
Recenzje na stronie odgrywają ważną rolę w poprawie rankingów SEO i zwiększeniu zaufania użytkowników do Twojej firmy. Ważne jest jednak, aby recenzje były napisane poprawnie i nie sprawiały wrażenia fałszywości. Nieustannie pracujemy z informacją zwrotną, zbieramy ją dla własnych projektów i dla klientów i chcemy dzielić się z Wami naszymi metodami pracy.
Poniżej znajdują się kluczowe zasady, którymi się kierujemy, aby skutecznie gromadzić i publikować recenzje.
1. **Przyjmujemy informację zwrotną w formie nagrań audio wywiadów** Przeprowadzamy wywiady z klientami, nagrywając ich odpowiedzi, które następnie transkrybujemy za pomocą specjalistycznych narzędzi do analizy tekstu.
2. **Przy zbieraniu korzystamy z ankiety** W celu uzyskania szczegółowych i przydatnych informacji zwrotnych tworzymy ankietę z pytaniami wiodącymi. Pomaga to uniknąć niejasnych i pozbawionych informacji odpowiedzi. Przykładowo pytania mogą mieć na celu ocenę pracy menadżera, jakości usług i innych kluczowych aspektów pracy z klientem.
3. **Na podstawie transkrypcji wywiadu tworzymy samą recenzję** Po transkrypcji wywiadu wybieramy najbardziej merytoryczne fragmenty i tworzymy tekst recenzji, starając się zachować indywidualne cechy wypowiedzi Klienta. Dzięki temu informacja zwrotna jest bardziej naturalna i wiarygodna. Po otrzymaniu tekstu wysyłamy go do Klienta do akceptacji.
4. **Aby zwiększyć zaufanie, prosimy o przesłanie skanu dokumentu na papierze firmowym organizacji.** Czasami, aby zwiększyć zaufanie, prosimy klientów o przesłanie skanu dokumentu na papierze firmowym organizacji, potwierdzającego ich status. Dzięki temu recenzja jest bardziej oficjalna i potwierdzona.
5. **Prosimy klienta o zdjęcie, imię i nazwisko oraz link do osobistego portalu społecznościowego** Czasami prosimy klienta o przesłanie zdjęcia, podanie jego pełnego imienia i nazwiska oraz stanowiska, a także linku do jego osobistej strony w sieciach społecznościowych. Dzięki temu Twoja recenzja będzie bardziej spersonalizowana. Oczywiście nie wszyscy klienci zgadzają się na pełne ujawnienie informacji i to jest w porządku.
6. **Podczas publikowania recenzji** Aby poprawić czynniki komercyjne i wygodę użytkownika, publikujemy recenzje na każdej stronie usług, a nie tylko na osobnej stronie „Recenzje”. Na przykład na stronie z usługami budowlanymi znajdują się recenzje specjalnie dotyczące prac budowlanych.
7. **Wizualnie blok recenzji umieszczony jest zazwyczaj w formie slidera lub kafelka.** Recenzje na stronie powinny być prezentowane w taki sposób, aby nie zaśmiecały strony, ale były nadal widoczne dla użytkownika. W tym celu stosujemy różne formy ekspozycji, takie jak slidery czy kafelki.
8. **Jeśli klient chce wystawić recenzję wideo, to świetnie.** Recenzje wideo to świetny sposób na zwiększenie wiarygodności Twojej firmy. Jednak oprócz filmu dbamy o to, aby załączyć recenzję tekstową lub jej fragmenty, aby użytkownicy, którzy nie czują się komfortowo oglądając film, nadal mogli przeczytać wiele informacji.
9. **Wykorzystujemy recenzje w formie zrzutów ekranu z korespondencji** Niektórzy klienci mogą udostępniać recenzje w formie zrzutów ekranu z komunikatorów internetowych lub portali społecznościowych. Ten format również się sprawdza, ponieważ wygląda bardziej naturalnie i organicznie. Warto jednak wziąć pod uwagę, że ten format nie jest odpowiedni dla każdego rodzaju działalności.
10. **Prosimy klienta o powielenie recenzji na platformach zewnętrznych** Po opublikowaniu recenzji na stronie i zaindeksowaniu przez wyszukiwarki zalecamy, aby klient pozostawił ją na platformach zewnętrznych, takich jak 2Gis, Yandex .Mapy lub inne strony z recenzjami.
Możesz także monitorować witryny zajmujące najwyższe pozycje pod kątem zapytań typu „opinie o nazwach firm” i dodawać recenzje do tych zasobów. Pomoże to poprawić reputację firmy i zwiększyć jej widoczność.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące pracy z recenzjami lub ogólnie SEO, napisz do nas e-mailem do studia SEO „SEO COMPUTER” info@seo.komputer.
Identyfikator 7508
