Zostaw prośbę
SEO to jeden z kanałów marketingowych. O skuteczności promocji możemy mówić tylko wtedy, gdy kanał będzie się opłacał, tj. poczynione w nim inwestycje zwracają się z zyskiem.
Zwrot z inwestycji, ROI (ROMI, jeśli chodzi o zwrot z inwestycji kanału marketingowego), jest ściśle powiązany z taką koncepcją jak KPI (Key Performance Indicators) – kluczowy wskaźnik wydajności.
Wydawać by się mogło, że skoro te dwa pojęcia są ze sobą tak ściśle powiązane, to jako KPI należy ustawić ROI (ROMI). Niestety nie da się tego zrobić.
Aby to zrobić, rozważ wzór na zwrot z inwestycji marketingowych.
Ze wzoru wynika, że zwrot z inwestycji marketingowych (ROMI) zależy od średnich przychodów biznesowych z kanału, liczby miesięcznych sprzedaży zrealizowanych przez kanał oraz przeznaczonego na niego budżetu.
Oczywiście firma SEO nie może wpływać na średni dochód biznesowy z kanału.
Optymalizatorzy już dawno zauważyli zależność ROI od szeregu wskaźników pośrednich i zasugerowali, aby firmy wykorzystywały je do oceny jakości swojej pracy.
Umownie można je podzielić na dwie grupy: ekonomiczne i pozaekonomiczne.
Różnica polega na tym, że wskaźniki ekonomiczne można powiązać bezpośrednio z ROMI, natomiast wskaźniki pozaekonomiczne można powiązać jedynie pośrednio.
Nieekonomiczne:
Gospodarczy:
W tym artykule przyjrzymy się wszystkim typom KPI. Rozważmy szczegółowo te, które są obecnie istotne.
Aby wybrać KPI, musisz pamiętać o etapach lejka marketingu w wyszukiwarkach, a następnie wybrać miernik, który będzie miał największy wpływ na Twój biznes.
Etapy lejka: na określoną liczbę odsłon strony w wyszukiwaniu kliknie określona liczba docelowych użytkowników, z których określony procent osób będzie chciał kupić produkt (usługę) i pozostawi w tym celu dane kontaktowe, część z nich zapłaci za zakup.
Wskaźnik ten pozwala oszacować, jaki procent potencjalnych klientów widzi witrynę w wynikach wyszukiwania dla promowanego rdzenia semantycznego.
Pozwala zdecydować o ile można zwiększyć widoczność bieżącego rdzenia semantycznego i ocenić potrzebę jego rozbudowy.
Oczywiście, im częściej docelowi odbiorcy oglądają witrynę, tym więcej będzie do niej przejść.
Przed pojawieniem się spersonalizowanych wyników wyszukiwania, dotarcie do TOP 10 było głównym wskaźnikiem skuteczności firmy SEO.
Niemniej jednak w serwisach specjalistycznych możemy zobaczyć z jaką częstotliwością i na jakie kluczowe zapytania strona pojawia się w TOP-10.
Ruch na stronie zależy od tego, ile słów kluczowych i z jaką częstotliwością pojawia się w TOP-10: im wyższa pozycja, tym więcej przejść do zasobu.
Głównym wskaźnikiem KPI są w dalszym ciągu zasoby komercyjne.
Innymi słowy, możesz nazwać liczbę ukierunkowanych przejść na stronę.
Jednym z głównych celów marketingu jest zwiększenie docelowego ruchu i minimalizacja liczby niedocelowych gości.
Im więcej docelowych nabywców odwiedzi witrynę, tym większe prawdopodobieństwo, że niektórzy z nich wykonają działanie powodujące konwersję.
Im mniej gości spoza grupy docelowej, tym niższy współczynnik odrzuceń.
Te czynniki behawioralne wpływają na ranking witryny w wynikach wyszukiwania. Im częściej dana witryna trafia do TOP 10 w odpowiedzi na kluczowe zapytanie, tym bardziej trafia na ukierunkowanych użytkowników.
Ruch docelowy jest wybierany jako KPI zarówno w przypadku witryn informacyjnych, jak i komercyjnych.
Ważne jest, aby marketerzy zajmujący się promowaniem witryn informacyjnych wiedzieli z wyprzedzeniem, że witryna z pewnością odnotuje określony ruch. Ponieważ koszt reklamy zależy bezpośrednio od wielkości docelowego ruchu.
Marketerzy komercyjnych witryn internetowych w niektórych przypadkach uważają, że bardziej opłacalna jest współpraca z firmą SEO, jeśli KPI uwzględnia wielkość docelowego ruchu, a nie liczbę leadów.
Oblicza się go jako stosunek budżetu do całkowitej liczby odwiedzających witrynę.
Odwiedzający stronę internetową jest pierwszym ogniwem w lejku sprzedażowym. Następnie określona liczba odwiedzających witrynę przejdzie do kolejnego etapu lejka, zakończy akcję konwersyjną i stanie się potencjalnym klientem.
Leady to użytkownicy, którzy zostawili dane kontaktowe w celu dokonania zakupu. Następujące działania są liczone jako działania powodujące konwersję:
Pozyskanie leada za określony koszt pozwala przewidzieć zwrot z inwestycji marketingowej. Właśnie dlatego większość marketerów wybiera leady jako miernik wydajności.
Jak liczone są leady?
Wzór obliczeniowy:
Znając CPL i marże biznesowe, możemy ocenić skuteczność promocji SEO pod względem finansowym.
Jeśli pomnożymy CPL przez współczynnik konwersji (CR), poznamy koszt pozyskania klienta końcowego.
Jeśli koszt pozyskania klienta, który zapłacił za zamówienie, nie przekracza budżetu przeznaczonego na jego przyciągnięcie, wówczas możemy mówić o sukcesie kanału marketingowego.
Koszt pozyskania jednego klienta nie jest równy kosztowi potwierdzonego leadu. Nie wszystkie przychodzące aplikacje zamieniają się w klientów.
Wiedza o tym, w jaki sposób osiągane są cele marketingowe SEO, pomaga przedstawicielom firmy klienta i specjalistom SEO mówić tym samym językiem. Marketerzy i właściciele małych firm rozumieją, że można wpływać na każdy etap ścieżki sprzedaży, a każdy z nich jest równie ważny dla rentowności i zwrotu z inwestycji marketingowych.
Jako KPI musisz wybrać wskaźnik, którego wpływ na zwrot z inwestycji marketingowych jest dla Ciebie jasny.
Z każdym pytaniem możesz napisać do studia SEO "SEO COMPUTER" na adres e-mail info@seo.computer
ID 1716
