Mengapa SERM sejalan dengan SEO

SERM (Search Engine Reputation Management) adalah pengelolaan reputasi perusahaan atau merek di mesin pencari. Area ini terkait erat dengan SEO, karena keduanya berkaitan dengan peningkatan kehadiran online situs web dan mengelola reputasinya dalam hasil pencarian.

Mengapa SERM sangat penting?

Sama seperti beberapa tahun yang lalu, saat ini, calon pelanggan memperhatikan ulasan, opini pengguna, dan kisah reputasi saat mengambil keputusan tentang pembelian barang atau jasa.

Bahkan beberapa ulasan negatif yang berperingkat tinggi dalam hasil pencarian dapat mematikan pembeli, terlepas dari manfaat atau penawaran promosi produk tersebut.

Mengelola reputasi online Anda sangatlah penting. Menanggapi ulasan negatif dan menyelesaikan masalah pelanggan menunjukkan kepada audiens bahwa perusahaan peduli terhadap kebutuhan penggunanya.

Waspadai dampak reputasi online terhadap SEO

Hubungan antara reputasi online dan SEO cukup jelas:

Reputasi online yang baik membantu menarik tautan masuk yang berkualitas karena sumber daya yang memiliki reputasi baik hanya tertaut ke situs tepercaya.

Sebaliknya, reputasi negatif dapat mengurangi jumlah link ke situs karena pengguna dan sumber cenderung tidak merekomendasikan situs dengan ulasan buruk. Hal ini tidak akan luput dari perhatian mesin pencari.

Berikut beberapa alasan mengapa SERM dan SEO berjalan beriringan:

• Manajemen reputasi membantu meningkatkan otoritas situs di mata mesin pencari, yang dapat meningkatkan peringkat dalam hasil pencarian.
• Konten adalah elemen kunci dalam SEO dan SERM. Mesin pencari, seperti halnya pengguna, menghargai konten berkualitas tinggi dan relevan. SERM menggunakan strategi konten untuk mengelola ulasan dan berita negatif.
• Pemantauan dan analitik. Kedua area tersebut secara aktif menggunakan analitik untuk mengevaluasi efektivitas strategi mereka. SERM menggunakan alat pemantauan untuk menganalisis reputasi merek, sementara SEO melihat lalu lintas, peringkat kata kunci, dan metrik lainnya.
• Kueri bermerek (misalnya, penelusuran berdasarkan nama merek) memiliki RKT tinggi, yang juga berdampak positif pada peringkat situs.
• Perlindungan dari hal-hal negatif. SERM berfokus pada pengendalian informasi negatif, termasuk ulasan atau berita tentang suatu perusahaan di hasil pencarian. SEO membantu mengoptimalkan konten positif untuk mencegah konten negatif muncul di hasil pencarian.

SERM dan SEO bekerja sama untuk meningkatkan kinerja dan reputasi situs web.

Apa yang terjadi jika Anda tidak melakukan SERM?

Risiko utama yang terkait dengan pengabaian manajemen reputasi mencakup hilangnya kepercayaan pengguna dan kerusakan citra, namun ada konsekuensi penting lainnya yang juga perlu dipertimbangkan.

Misalnya:

• Jatuhnya posisi di mesin pencari. Reputasi negatif situs web dapat memengaruhi peringkatnya dalam hasil penelusuran, sehingga menyebabkan penurunan lalu lintas dan kehadiran.
• Hilangnya daya saing. Dalam lingkungan yang sangat kompetitif, kurangnya manajemen reputasi dapat membuat situs web kurang menarik bagi pengguna.

Bagaimana reputasi merek mempengaruhi SEO? Studi kasus

Kasus: mempromosikan portal real estate

Tugas klien: menciptakan bidang informasi aktif di sekitar portal, bekerja dengan reputasi, menarik agen real estat dan pembeli biasa, dan juga meningkatkan visibilitas situs.

Kami memulai dengan membuat kartu di situs ulasan populer dan mengisinya dengan ulasan dari akun terverifikasi. Kemudian kami mulai bekerja dengan rekomendasi pada situs tematik “Tanya Jawab”.

Hasil:

Antara Mei dan Desember, 1.030 tautan telah diposting.

Peningkatan tayangan efektif sebesar 40%.

ICS di Yandex meningkat 800.

Kasus: promosi perusahaan konstruksi

Tugas klien:

• Buat dukungan informasi untuk iklan kontekstual jika setelah mengunjungi situs, pembeli mulai mencari ulasan atau diskusi.
• Tunjukkan keunggulan perusahaan berdasarkan proyek nyata dari portofolio klien.

Klien ingin meningkatkan presentasi proyek dan citra perusahaan.

Untuk diskusi, materi disiapkan tentang proyek konstruksi penting di kota tersebut, yang secara aktif ditulis di media. Tautan ke objek tersebut menarik perhatian dan membantu meningkatkan lalu lintas, yang berdampak positif pada hasil pemasaran massal.

Kami mulai memposting di forum dan jejaring sosial.

Hasil:

Selama pekerjaan, 400 tautan dan ulasan telah diposting.

Peningkatan keseluruhan link yang diindeks oleh mesin pencari adalah 150%. Tayangan efektif meningkat sebesar 80%.

Jika Anda memiliki pertanyaan, tulis ke studio SEO kami "SEO COMPUTER" di info@seo.computer.

ID 7713