Tinggalkan permintaan
Halo semuanya!
Dalam artikel ini, saya mengusulkan untuk membahas apa yang dipikirkan konsumen saat ini, di mana dan bagaimana mereka mencari informasi sebelum mengambil keputusan untuk membeli atau memesan suatu layanan.
Pasar digital sedang berubah. Dan ini sedang terjadi saat ini dan nyata. Ini mungkin pertama kalinya dalam 10-12 tahun terakhir kita melihat perubahan seperti itu. Pada artikel sebelumnya, kami memeriksa secara detail mengapa SEO dan periklanan kontekstual kehilangan relevansi dan efektivitasnya. Baca, komentari, dan bagikan pendapat Anda - saya akan dengan senang hati menjawab semua pertanyaan.
Jadi, artikel sebelumnya diakhiri dengan fakta bahwa kepercayaan pengguna terhadap hasil penelusuran organik dan iklan kontekstual menurun tajam. Orang-orang tidak lagi percaya bahwa hasil ini memberikan mereka pilihan terbaik untuk menyelesaikan pertanyaan atau masalah mereka.
Anda dapat mengapresiasi hal ini melalui teladan Anda sendiri. Misalnya saja beberapa tahun terakhir ini saya hampir tidak pernah mencari barang atau jasa melalui mesin pencari. Tapi 5-7 tahun lalu semuanya berbeda. Ngomong-ngomong, kapan terakhir kali Anda membeli sesuatu melalui mesin pencari? Mungkin tidak hanya dengan pencarian, tetapi juga dengan beriklan di website? Bagikan pengalaman Anda di komentar!
Bagi wirausahawan, ini berarti bagi sebagian besar bisnis, masuk dalam hasil penelusuran hanya masuk akal untuk:
1) nama situs;
2) nama merek atau produk;
3) nama ahli atau pakar terkemuka perusahaan.
Oleh karena itu, penghematan pada SEO, periklanan kontekstual, dan layanan serupa lainnya dapat dilakukan dengan mengalokasikan kembali anggaran.
Dengan terus merefleksikan perubahan preferensi konsumen ini, menjadi jelas bahwa pasar layanan SEO kemungkinan besar akan berakhir dalam masa resesi. Pasar periklanan kontekstual, yang didukung oleh platform besar, akan mulai menurun secara bertahap, seperti yang terjadi pada pasar televisi.
Berbicara tentang periklanan kontekstual, kita dapat berasumsi bahwa kita telah menyaksikan puncak historisnya dalam hal moneter. Kecil kemungkinannya kita akan melihat pertumbuhan baru di pasar ini. Di tingkat global, tren ini juga terlihat. Meskipun di negara-negara dengan digitalisasi aktif, seperti India, Pakistan, Indonesia, serta beberapa negara di Afrika dan Amerika Latin, SEO dan periklanan kontekstual akan memakan waktu lebih lama. Namun secara global, trennya jelas – iklan kontekstual kehilangan efektivitasnya.
Apakah perusahaan besar yang mendukung mesin pencari memahami hal ini? Tentu saja ya. Lihatlah apa yang mereka fokuskan. Misalnya, beberapa layanan ternama beralih menciptakan layanan baru, seperti pemesanan taksi online, pesan-antar makanan, dan berlangganan berbagai layanan.
Sederhana saja: kita butuh nasehat dari seorang teman.
Jika sebelumnya kita mungkin mencari produk atau layanan yang kompleks melalui mesin pencari, hari ini kita beralih ke teman-teman kita. Kita semua mencari orang-orang yang pernah mengalami situasi serupa untuk mendapatkan pengalaman dan rekomendasi dari orang-orang nyata, bukan perusahaan yang mencoba menjual sesuatu kepada kita.
Baru-baru ini, ungkapan “kita semua meminta nasihat dari seorang teman” memiliki arti yang sangat berbeda. Saat ini di Internet kami tidak hanya mencari penjual, tetapi juga orang yang dapat membantu, memberikan nasihat yang tulus dan bermanfaat, tanpa berusaha menjual sesuatu kepada kami.
Dan di sini muncul pertanyaan: bagaimana menemukan pakar yang andal dan spesialis sejati di Internet? Apa pun yang kami temukan di hasil penelusuran kemungkinan besar berisi banyak iklan, dan hasil di situs sering kali tidak sesuai dengan yang kami cari. Misalnya saya sedang mencari dokter, bagaimana cara menentukan mana yang benar-benar bagus? Bahkan rating dan review terkadang tidak memberikan gambaran utuh. Ini benar.
Saya pribadi mengalami hal ini ketika saya sedang mencari layanan medis. Pusat dan perusahaan yang saya temukan tidak memberi saya rasa percaya diri. Sekarang saya lebih suka mengenal orang terlebih dahulu, membaca tentang mereka, mendapatkan opini dari mereka yang pernah bekerja dengan mereka. Ini membantu lebih dari sekedar membaca ulasan di situs web.
Saat ini penting bagi saya untuk memiliki kesempatan berkomunikasi terlebih dahulu dengan para ahli, mengamati pekerjaan mereka, dan mengajukan pertanyaan. Sulit untuk mendapatkan ini di hasil pencarian, dan jika memungkinkan, terdapat terlalu banyak spam dan materi iklan.
Oleh karena itu, saya, seperti banyak konsumen lainnya, mulai mencari solusi masalah di tempat lain. Misalnya, jika saya menginginkan lampu gantung berkualitas dengan fitur modern, saya akan membuka YouTube. Saya akan mencari pendapat ahli, pengalaman orang lain, bukan hanya produk.
Jika menyangkut pembelian yang lebih serius, seperti mobil atau real estate, saya pasti akan mempercayai hanya spesialis tepercaya yang dapat saya temukan melalui publikasi atau ulasan mereka dari orang yang saya kenal.
Pada titik ini, saya lebih mempercayai YouTube daripada Facebook atau jejaring sosial lainnya. Saya menggunakannya untuk mencari pengalaman dan informasi, bukan produk. Bagaimana Anda mencari informasi hari ini?
Untuk dilanjutkan...
Saya sangat tertarik untuk mengetahui pendapat Anda dan mendengar pengalaman Anda dalam pemasaran digital. Bagikan pemikiran Anda tentang alat mana yang paling efektif dalam beberapa tahun mendatang. Tulis komentar Anda, saya akan dengan senang hati menjawabnya. Berlangganan juga saluran ini agar tidak ketinggalan artikel baru.
Jika Anda menyukai artikelnya, jangan lupa menyukainya! Saya selalu menyambut komentar dan saran Anda. Berlangganan saluran Telegram dan saluran YouTube saya.
Anda dapat menulis ke studio SEO "SEO COMPUTER" jika ada pertanyaan di email info@seo.computer.
ID 7721
