Tinggalkan permintaan
Saya tidak tahu tentang yang lain, perhatian utama saya adalah di mana mendapatkan klien. Saya berhasil membangun proses penjualan dan pelayanan dengan cukup baik. Audit gratis berhasil, tetapi saya ingin lebih banyak klien.
Sayangnya, saya hanya menemukan tiga artikel tentang topik ini untuk studio web dan satu diskusi tidak berguna di forum.
Saya dengan cermat mencatat di CRM dari mana prospek berasal, saya sangat mendorong staf penjualan tentang hal ini, dan pada akhir setiap minggu saya mengisi tabel sesuai dengan sumbernya.
Sekarang saya sudah menandai 23 situs. Ini berarti dari semua pengujian saya, 23 situs memberikan setidaknya satu petunjuk. Saya akan memberi tahu Anda tentang yang utama.
Ketika saya pertama kali membuka studio, hal pertama yang saya lakukan setelah berhenti dari pekerjaan saya adalah menghidupkan telepon dan mulai menelepon direktori. Penjualan pertama terjadi dalam waktu 2 minggu. Tahun pertama saya menjualnya dengan cara ini.
Setelah sekitar satu tahun, saya memutuskan untuk menyewa penelepon dan melakukan semuanya. Saya mempekerjakan tiga orang dengan gaji dan jumlah kecil untuk membuat janji.
Saya pikir kami akan menjualnya, dan dengan uang ini saya akan memberi mereka gaji. Saya membuat kesalahan dan mengalami minus yang parah bagi saya saat itu. Itu menakutkan. Saya menyimpulkan bahwa Anda perlu merekrut ketika ada
A) “bantalan pengaman”, karena siklus transaksi lebih panjang dari periode pembayaran gaji
B) manajer penjualan yang sangat baik dan terbukti. Iya iya, kalau begitu saya tidak menjualnya sendiri, jangan lempar telur busuk ke saya.
Sejak panggilan itu, klien kami menjadi pelanggan tetap kami; mereka masih membayar kami dan bekerja dengan senang hati.
Panggilan dingin pasti berhasil bagi kami dan menghabiskan 13,16% dari total jumlah prospek untuk tahun ini.
Ini mirip dengan panggilan, tetapi Anda tidak perlu membuat janji. Ini berarti pergi ke kantor dan menawarkan layanan Anda. Caranya bagus, tapi memakan energi.
Tidak terlalu menegangkan seperti yang terlihat pada pandangan pertama. Metode untuk Siberia bersifat musiman - Saya pergi di musim panas, tetapi sulit membayangkannya di musim dingin.
Saya melakukan ini selama 3 minggu. Tugasnya adalah sebagai berikut: bertemu dengan sepuluh direktur setiap hari. Untuk melakukan ini, saya melakukan 20 hingga 30 upaya sehari: membuka pintu, tersenyum, dan melanjutkan hidup.
Omong-omong, 37 prospek berfungsi dengan baik, 7 telah dikonversi. Kami masih mengerjakan beberapa di antaranya. Pertama kami promosikan, sekarang kami memperbarui situsnya.
Saya menulis naskah percakapan untuk diri saya sendiri di suatu tempat pada hari ke 4, yang memecahkan masalah melewati sekretaris, sisanya adalah naskah rapat standar.
Tidak ada masalah lagi. Ketika sutradara melihat orang yang hidup, dalam kasus saya seorang wanita yang hidup, pertanyaannya lebih sedikit.
Saya mempelajari masalah ini untuk mengirim seseorang berjalan-jalan di sekitar Moskow. Mereka mengatakan kepada saya dengan lantang bahwa tidak ada cara untuk masuk ke gedung perkantoran di sana. Ya, Anda lebih tahu, saya tidak mencobanya.
Untuk tahun ini, hampir 7% prospek, kami tidak berlatih secara aktif sekarang.
Saya menyebutnya begitu. Studio kami menangani optimasi SEO. Tidak diperlukan banyak kecerdasan untuk mengetahui bahwa studio web dapat mentransfer klien kepada kami untuk dukungan lebih lanjut.
Saya menelepon hampir semua studio di direktori kota, dan dengan siapa saya bisa, saya membuat janji. Pada prinsipnya, hal ini tidak sulit untuk dilakukan. Dia menjanjikan persentase kecil per lead dan saya selalu membayar dengan segera dan sangat jujur.
Apa yang tidak berhasil. Tidak mungkin memperluas jaringan mitra di luar kota – tempat kami berada. Saya menghubungkan hal ini dengan fakta bahwa tanpa pertemuan saya tidak dapat menjual. Mungkin dia menawarkan persentase kecil, jadi tanpa pesona pribadi saya, dia tidak akan bertindak.
Bonus apa? Saya tidak menyangka ide seperti itu akan berakhir dengan kejutan yang menyenangkan.
- Saya mengenal semua studio dan sekarang saya mulai memahami pasar. Saya dapat menyebutkan nama direktur sebagian besar perusahaan lokal pada sebuah pertemuan - ini mengejutkan pelanggan.
- Saya tahu apa yang dilakukan dan tidak dilakukan studio.
- Dan bagian terbaiknya adalah saya bertemu dan berteman dengan beberapa kepala studio web. Kami berkomunikasi dan bertukar pengalaman.
Sepanjang tahun ini, sumber “Partnerka” menempati urutan pertama dalam hal sumber prospek (21%).
Ini adalah dua titik berbeda dalam struktur kami, tetapi saya menggabungkannya menjadi satu, karena sulit dikendalikan.
Untuk memberi tahu teman-teman apa yang saya lakukan, saya membeli bot dan mengirimkan pesan. Itu tidak langsung berhasil, tapi setidaknya semua orang tahu. Pelan-pelan rupanya, ketika topik saya muncul, saya direkomendasikan. Saya mengulanginya setahun kemudian.
Ditambah lagi, saya berkomunikasi dan bergaul dengan pengusaha lokal, dan dari situlah “kontak saya” juga berasal.
Tidak butuh waktu lama sampai sundress mulai bekerja untuk kami. Tidak, orang-orang, tentu saja, membicarakan kami dan mengirim teman. Tapi mereka mengirimkannya hanya karena mereka tahu apa yang saya lakukan. Dan hanya setahun kemudian seorang klien datang dengan kata-kata: "Kamu melakukannya dengan baik untuk temanku, aku juga berpaling padamu."
18,42% memiliki kontak sendiri, 11,84% menyarankan.
Untuk waktu yang lama saya tidak sempat mengerjakan situs ini, tetapi sia-sia. Saya berhasil, meletakkannya dan lupa. Saya sudah lama dimarahi karena "situsnya tidak terbaik", bahwa "pembuat sepatu tanpa sepatu bot" dan bahwa "Anda tidak tahu cara bekerja karena Anda belum mempromosikan diri sendiri".
Kami melakukan optimasi internal dalam 1 bulan dan situs tersebut naik di hasil pencarian lokal. Ternyata, persaingan kami tidak banyak.
Hampir 16% aplikasi datang kepada kami dari situs ini. Apalagi dari aplikasi tersebut ada penjualannya. Mengapa saya mengklarifikasi hal ini? Selain website, ada juga landing page. Konteks dan iklan di seluruh jaringan diluncurkan pada mereka. Ada penerapannya, tapi sepanjang hidup saya belum ada penjualan dari konteksnya.
Saya mungkin tidak tahu cara menjual dari jarak jauh. Oleh karena itu, saya tidak dapat memasukkan hal ini ke dalam tenaga penjual saya yang baik. Tapi kami bisa menjualnya dari jarak jauh melalui website.
Saya tidak melakukan ini sekarang, tapi saya punya pengalaman. Saya berpartisipasi dalam beberapa webinar di seluruh Rusia dan mengumpulkan kelompok saya untuk mengikuti kursus.
Saya mengirimkan surat spam dengan undangan seminar gratis, menelepon perusahaan untuk mengundang saya.
Ini lebih tentang membangun nama Anda. Seseorang lebih percaya jika dia menghadiri seminar dan kemudian mulai mencari seseorang untuk memesan jasa.
Secara keseluruhan kegiatannya bagus. Namun jika Anda membentuk grup hanya untuk diri Anda sendiri, biayanya sangat mahal. Berikut angka perkiraannya: untuk mempersiapkan satu acara, saya membutuhkan kerja keras selama seminggu dan seminggu sebelumnya untuk memilih topik, menulis teks, memilih lokasi, dan bernegosiasi.
Biasanya 20 orang datang ke seminar. Meski ada kalanya datang satu orang, namun maksimal 43 orang.
Dari 20 orang, sekitar tiga orang akan datang dan tertarik dengan layanan ini - mereka membutuhkannya saat ini. Dari ketiganya, mungkin ada yang akan membelinya.
Jadi, Anda memiliki satu minggu terbuang, tiga prospek, dan satu penjualan teoretis.
Ditampung selama 4 bulan - dua di antaranya adalah musim panas.
Mereka menelepon dengan baik, yang hanya memberi saya emosi positif. Tapi hanya 4 klien yang datang. Itu lebih dari 5 ribu rubel dalam hal anggaran yang dikeluarkan. untuk dijual. Ini sangat mahal bagi kami, saya mencari sumber aplikasi lain.
