Tinggalkan permintaan
Pengalaman pengguna (UX) memainkan peran kunci dalam proses pengembangan situs web dan menentukan seberapa nyaman pengguna berinteraksi dengan sumber daya. Faktor ini juga mempengaruhi cara mesin pencari mengevaluasi dan memberi peringkat halaman: mesin pencari memantau dengan cermat perilaku pengguna di situs dan menggunakan data ini ketika membentuk posisi dalam hasil pencarian.
Dalam artikel ini, kita akan melihat bagaimana UX dan SEO saling berhubungan, metrik utama apa yang perlu dipertimbangkan, dan bagaimana desain yang lebih baik dapat membantu peringkat situs web Anda lebih tinggi dalam hasil pencarian.
88% pengguna tidak kembali ke situs web yang tidak nyaman
UX (User Experience) adalah bagaimana pengguna memandang dan berinteraksi dengan situs web. UX yang baik memudahkan pengguna mencapai tujuannya, baik itu pembelian, berlangganan, atau aktivitas lainnya. Pengalaman negatif dapat mematikan pengunjung dan mengurangi kemungkinan mereka untuk kembali ke situs atau merekomendasikannya kepada orang lain.
88% pengguna yang merasa tidak nyaman saat menggunakan situs ini tidak ingin kembali lagi ke situs tersebut. Alasannya bisa bermacam-macam: dari waktu pemuatan halaman yang lama dan navigasi yang tidak nyaman hingga spanduk dan pop-up yang mengganggu sehingga menyulitkan untuk melihat informasi.
Contoh UX yang buruk: sebuah perusahaan menempatkan jendela pop-up yang mengiklankan promosi yang tumpang tindih dengan konten penting di halaman. Meski contohnya tidak memiliki tangkapan layar, spanduk ini tampak seperti penghalang persepsi. Hasil dari keputusan ini adalah penurunan tajam dalam lalu lintas organik.
Saat situs menyediakan UX berkualitas tinggi, pengguna:
Metrik ini penting bagi mesin telusur karena menandakan bahwa situs tersebut memenuhi harapan pengguna. Google dan mesin pencari lainnya mengevaluasi waktu yang dihabiskan di sebuah situs dan faktor perilaku untuk menentukan relevansi dan kualitasnya. Pengalaman pengguna yang positif membantu meningkatkan loyalitas, meningkatkan lalu lintas organik, dan memperkuat posisi dalam hasil pencarian.
Navigasi yang tidak terorganisir dengan baik dapat meningkatkan rasio pentalan secara signifikan dan mengurangi waktu yang dihabiskan pengguna di situs. Jika pengunjung tidak dapat dengan cepat menemukan informasi yang mereka butuhkan, mereka akan meninggalkan situs, yang akan berdampak buruk pada peringkatnya.
Solusi: Ikuti standar navigasi yang telah terbukti. Misalnya keranjang belanja biasanya ditempatkan di pojok kanan atas dan link halaman beranda di pojok kiri atas. Solusi orisinal tidak selalu dapat dibenarkan jika mempersulit penggunaan sumber daya.
Meskipun waktu pemuatan tidak berhubungan langsung dengan desain, ini merupakan aspek penting dari UX. Jika laman situs Anda dimuat terlalu lambat, pengguna cenderung meninggalkan situs, sehingga menghasilkan rasio pentalan yang lebih tinggi dan peringkat penelusuran yang lebih rendah.
Statistik menunjukkan bahwa situs dengan waktu pemuatan lebih cepat memiliki tingkat konversi tiga kali lebih tinggi. Misalnya, jika sebuah situs dimuat dalam 5 detik, konversinya berkurang secara signifikan, dan dengan penundaan 1,5 detik, situs tersebut mungkin tidak mendapat peringkat sama sekali di mesin telusur teratas.
Untuk mempercepat waktu pemuatan, mengoptimalkan gambar, mengurangi kode, dan menggunakan caching.
Dengan pertumbuhan lalu lintas seluler, situs tersebut seharusnya berfungsi dengan baik tidak hanya di desktop, tetapi juga di perangkat seluler. Mesin pencari seperti Google menerapkan prinsip Mobile First, yang melibatkan penggunaan situs versi seluler untuk pengindeksan.
Jika versi seluler situs lambat atau tidak nyaman bagi pengguna, hal ini dapat menyebabkan penurunan peringkat pencarian.
Selain kecepatan memuat, penting untuk mempertimbangkan kemampuan beradaptasi tata letak, penempatan elemen, dan aksesibilitasnya bagi pengguna seluler.
Formulir kontak, tombol, dan elemen interaktif lainnya dapat memengaruhi konversi, namun jika diterapkan secara tidak benar, hal tersebut dapat mengganggu pengguna. Misalnya, formulir yang panjang atau pop-up yang sering muncul dapat mengalihkan perhatian pengunjung dari tujuan utama.
Formulir harus sederhana dan intuitif, dan kontrol (tombol, menu) harus mudah diklik dan dapat diakses di semua perangkat.
Untuk menilai seberapa efektif situs mempertahankan pengguna, Anda perlu melacak beberapa metrik utama:
Rasio pentalan menunjukkan berapa persentase pengguna yang meninggalkan situs tanpa melihat halaman lain. Skor yang tinggi mungkin menunjukkan bahwa konten tersebut tidak memenuhi kebutuhan pengguna atau situs tersebut sulit dinavigasi.
Untuk mengurangi rasio pentalan Anda, meningkatkan kecepatan memuat, menyediakan konten berkualitas tinggi dan relevan, mengoptimalkan navigasi, dan menambahkan elemen yang akan menarik perhatian pengunjung.
Metrik ini menunjukkan berapa lama pengguna bertahan di suatu halaman dan memberikan wawasan tentang kualitas konten dan nilainya bagi pemirsa.
Untuk menambah waktu di situs, tarik perhatian sejak detik pertama, buat konten menarik dan mudah diakses, hindari clickbait, dan sediakan navigasi yang mudah melalui situs menggunakan tautan internal.
Desain yang efektif dan optimasi SEO yang tepat bersama-sama dapat meningkatkan konversi dan hasil secara signifikan. Untuk mencapai hasil yang lebih baik, mulailah dengan audit teknis, perbaiki struktur navigasi, dan pastikan situs mudah digunakan di semua perangkat.
Optimalkan konten berdasarkan permintaan pengguna dan pantau perilaku pengunjung secara rutin untuk terus meningkatkan hasil.
Jika ada pertanyaan, silakan menghubungi studio SEO "SEO COMPUTER" melalui email: info@seo.computer
ID 4364
