Tinggalkan permintaan
Ulasan di tempat memainkan peran penting dalam meningkatkan peringkat SEO Anda dan meningkatkan kepercayaan pengguna terhadap bisnis Anda. Namun, yang penting ulasan tersebut ditulis dengan benar dan tidak menimbulkan kesan palsu. Kami terus-menerus bekerja dengan umpan balik, mengumpulkannya untuk proyek kami sendiri dan untuk klien, dan ingin berbagi metode kerja kami dengan Anda.
Di bawah ini adalah prinsip-prinsip utama yang kami gunakan untuk mengumpulkan dan memposting ulasan secara efektif.
1. **Kami menerima masukan dalam bentuk rekaman audio wawancara** Kami melakukan wawancara dengan klien, merekam jawaban mereka, yang kemudian kami transkripsikan menggunakan alat khusus untuk analisis teks.
2. **Saat mengumpulkan, kami menggunakan kuesioner** Untuk mendapatkan masukan yang terperinci dan berguna, kami membuat kuesioner dengan pertanyaan-pertanyaan yang mengarahkan. Hal ini membantu menghindari jawaban yang tidak jelas dan tidak informatif. Misalnya, pertanyaan dapat ditujukan untuk menilai pekerjaan manajer, kualitas layanan, dan aspek penting lainnya dalam bekerja dengan klien.
3. **Berdasarkan transkrip wawancara, kami menyusun ulasan itu sendiri** Setelah menyalin wawancara, kami memilih bagian yang paling informatif dan membentuk teks ulasan, mencoba mempertahankan karakteristik individu dari pidato klien. Hal ini membuat umpan balik menjadi lebih alami dan dapat dipercaya. Setelah menerima teks, kami mengirimkannya ke pelanggan untuk disetujui.
4. **Untuk meningkatkan kepercayaan, kami meminta Anda untuk memberikan pindaian pada kop surat organisasi** Terkadang, untuk meningkatkan kepercayaan, kami meminta klien untuk memberikan pindaian dokumen pada kop surat organisasi, yang mengonfirmasi status mereka. Hal ini membuat ulasan tersebut lebih resmi dan terkonfirmasi.
5. **Kami meminta foto, nama lengkap, dan tautan ke jejaring sosial pribadi dari pelanggan** Terkadang kami meminta klien untuk memberikan foto, menyebutkan nama lengkap dan posisinya, serta tautan ke halaman pribadinya di jejaring sosial. Ini membantu membuat ulasan Anda lebih personal. Tentu saja, tidak semua klien menyetujui pengungkapan penuh, dan itu tidak masalah.
6. **Saat memposting ulasan** Untuk meningkatkan faktor komersial dan pengalaman pengguna, kami memposting ulasan di setiap halaman layanan, dan tidak hanya di halaman “Ulasan” terpisah. Misalnya pada halaman jasa konstruksi terdapat review khusus untuk pekerjaan konstruksi.
7. **Secara visual, blok ulasan biasanya ditempatkan dalam bentuk slider atau ubin** Ulasan di situs harus disajikan sedemikian rupa sehingga tidak mengacaukan halaman, namun tetap terlihat oleh pengguna. Untuk melakukan ini, kami menggunakan berbagai bentuk tampilan, seperti penggeser atau ubin.
8. **Jika pelanggan bersedia memberikan ulasan video, itu bagus** Ulasan video adalah cara yang bagus untuk menambah kredibilitas bisnis Anda. Namun selain video, kami pastikan untuk menyertakan teks review atau cuplikannya, sehingga pengguna yang kurang nyaman menonton video tersebut tetap dapat membaca banyak informasi.
9. **Kami menggunakan ulasan dalam bentuk tangkapan layar dari korespondensi** Beberapa klien mungkin memberikan ulasan dalam bentuk tangkapan layar dari pesan instan atau jejaring sosial. Format ini juga berfungsi dengan baik karena terlihat lebih alami dan organik. Namun perlu diingat bahwa format ini tidak cocok untuk semua jenis bisnis.
10. **Kami meminta klien untuk menduplikasi ulasan di platform pihak ketiga** Setelah ulasan dipublikasikan di situs dan diindeks oleh mesin pencari, kami menyarankan klien meninggalkannya di platform pihak ketiga seperti 2Gis, Yandex .Maps atau situs lain dengan ulasan.
Anda juga dapat memantau situs yang menempati posisi teratas untuk pertanyaan seperti “ulasan nama perusahaan” dan menambahkan ulasan ke sumber daya ini. Hal ini akan membantu meningkatkan reputasi perusahaan dan meningkatkan visibilitasnya.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bekerja dengan ulasan atau SEO secara umum, kirimkan surat kepada kami di studio SEO "SEO COMPUTER" melalui email info@seo.komputer.
ID 7508
