Tinggalkan permintaan
Terkadang Anda dapat bertemu pelanggan yang menawarkan untuk membayar hanya untuk hasil - misalnya, untuk aplikasi atau bahkan untuk transaksi yang telah diselesaikan.
Mengapa model ini tidak efektif dan mengapa pelanggan tersebut berisiko terjerumus ke dalam lingkaran setan?
Bagi sebagian orang, skema ini mungkin terlihat menarik: tidak ada uang yang dibayarkan sampai hasilnya diperoleh, dan jika gagal, Anda tidak dapat membayar, dengan alasan bahwa tidak ada hasil. Namun, masalahnya adalah dengan pembayaran seperti itu tidak akan ada hasil, karena tidak ada satu pun profesional yang menghargai diri sendiri yang mau bekerja sesuai skema seperti itu.
Sikap ini muncul karena banyak yang menganggap pekerjaan promosi website sebagai sesuatu yang ajaib dan supranatural.
Promosi dan periklanan adalah layanan seperti layanan lainnya, dan memerlukan investasi finansial yang besar. Semua profesional, mulai dari desainer hingga programmer, harus dibayar atas pekerjaan mereka.
Bahkan jika pelanggan membujuk salah satu kontraktor untuk bekerja dengan persentase tertentu, dia tidak akan dapat memberikan kualitas yang dibutuhkan dalam hal desain, pemrograman, atau membayar iklan di mesin pencari dan jejaring sosial.
Hasilnya adalah lingkaran setan klasik: “Saya tidak akan membayar untuk kualitas yang buruk” - “Apa yang Anda harapkan dari uang ini?”
Setiap spesialis SEO, periklanan kontekstual, atau penargetan yang menghargai diri sendiri memahami bahwa situs web atau media sosial hanyalah alat penghasil prospek dan tidak dapat menghasilkan penjualan dengan sendirinya.
Setelah klien meninggalkan permintaan atau memesan, pekerjaan manajer perusahaan dimulai. Kompetensi mereka menentukan apakah pelanggan potensial akan melakukan pembelian nyata dan apakah dia akan kembali untuk pembelian berulang.
Ketika seorang pengiklan setuju untuk membayar hanya sebagian dari penjualan, sebenarnya dia bertanggung jawab atas semua proses di perusahaan kliennya. Namun apakah hal ini dapat mempengaruhi proses ini? Tentu saja tidak.
Setiap spesialis berpengalaman setidaknya pernah menghadapi situasi di mana klien mengalami masalah di departemen penjualan: aplikasi hilang, panggilan diabaikan, atau komunikasi tidak profesional dengan klien.
Inilah sebabnya mengapa para profesional tidak mau mengambil tanggung jawab atas pekerjaan orang lain.
Selain proses bisnis, penting untuk mempertimbangkan produk itu sendiri. Jika produk berkualitas buruk atau tidak cukup kompetitif, iklan yang bagus pun tidak akan membuahkan hasil. Dalam kasus ini, iklan mungkin telah disesuaikan dengan sempurna, namun tidak memenuhi harapan klien. Kami mengingatkan Anda tentang kebenaran sederhana: “iklan yang baik tidak akan menyelamatkan produk yang buruk.”
Salah satu alasan umum kurangnya aplikasi adalah anggaran iklan yang tidak mencukupi. Tidak peduli berapa banyak Anda ingin 3.000 rubel dihabiskan untuk iklan untuk menarik banyak pelanggan, ini tidak akan terjadi. Semakin kompetitif ceruknya, semakin sedikit klien yang dapat Anda tarik untuk setiap seribu rubel.
Seringkali pengusaha di ceruk kompetitif tidak memahami apa itu konversi dan bagaimana mendapatkan hanya 1-2 transaksi dari 100 transisi. Akibatnya, klaim muncul ketika 5.000 rubel dibelanjakan, dan hasilnya tidak memenuhi harapan.
Setiap profesional berpengalaman pernah menemui klien yang meremehkan atau sepenuhnya memutarbalikkan kontribusi nyata terhadap aliran lamaran. Hal ini dimulai dengan klien mengatakan, “Hanya ada beberapa panggilan telepon,” atau “Kami tidak mendapatkan apa pun dari aplikasi ini,” dan terkadang sampai pada kebohongan. Aplikasi mudah diverifikasi jika sistem analitik digunakan, namun membuktikan konversi menjadi kesepakatan sangatlah sulit.
Anggaplah kita mempunyai kasus berikut:
Apa yang tidak diketahui:
Apa yang diketahui:
Ya, pelanggan akan senang, tetapi kemungkinan besar kontraktor tidak akan beruntung. Situasi ini biasanya berakhir dengan kegagalan bagi pelakunya. Sekali lagi, tidak ada orang lain selain pemula yang mau mengambil proyek berisiko seperti itu.
Dengan model ini, pelanggan akan berulang kali dihadapkan pada ketidakmampuan para pelaku dan menjadi yakin bahwa tidak ada seorang pun yang dapat dipercaya, yang pada akhirnya akan membawanya pada kekecewaan yang lebih besar.
Menemukan spesialis pemasaran internet yang baik sama dengan menemukan seorang profesional di bidang lainnya. Rekomendasi, sertifikasi, dan pengujian menyeluruh juga berfungsi di sini. Jika Anda tidak yakin tentang ruang lingkup pekerjaan dan biayanya, mintalah kontraktor untuk memberikan perkiraan rinci, membayar pekerjaan secara bertahap dan memulai dengan volume kecil dengan biaya tertentu.
Anda tidak boleh berpikir bahwa hanya klien yang harus memiliki semua jaminan finansial, dan kontraktor wajib bekerja sesuai kondisi yang diusulkan. Kerjasama yang produktif hanya mungkin terjadi bila saling menghormati dan memahami.
Anda dapat menghubungi studio SEO "SEO COMPUTER" jika ada pertanyaan melalui email info@seo.computer.
ID 7359
