Tinggalkan permintaan
SEO adalah salah satu saluran pemasaran. Kita dapat berbicara tentang efektivitas promosi hanya jika saluran tersebut membuahkan hasil, mis. investasi yang dilakukan di dalamnya dikembalikan dengan keuntungan.
Pengembalian investasi, ROI (ROMI, ketika berbicara tentang laba atas investasi saluran pemasaran), terkait erat dengan konsep seperti KPI (Key Performance Indicators) - indikator kinerja utama.
Tampaknya jika kedua konsep ini sangat erat kaitannya, maka ROI (ROMI) harus ditetapkan sebagai KPI. Sayangnya, hal ini tidak dapat dilakukan.
Untuk melakukan ini, pertimbangkan rumus laba atas investasi pemasaran.
Rumusnya menunjukkan bahwa laba atas investasi pemasaran (ROMI) bergantung pada pendapatan bisnis rata-rata dari saluran, jumlah penjualan yang dihasilkan saluran per bulan, dan anggaran yang dialokasikan untuk saluran tersebut.
Jelas sekali, perusahaan SEO tidak dapat mempengaruhi pendapatan bisnis rata-rata dari suatu saluran.
Pengoptimal telah lama menyadari ketergantungan ROI pada sejumlah indikator perantara dan menyarankan agar bisnis menggunakannya untuk mengevaluasi kualitas pekerjaan mereka.
Secara konvensional, mereka dapat dibagi menjadi dua kelompok: ekonomi dan non-ekonomi.
Bedanya, indikator ekonomi bisa dikaitkan langsung dengan ROMI, sedangkan indikator non-ekonomi hanya bisa dikaitkan secara tidak langsung.
Non-ekonomi:
Ekonomis:
Pada artikel ini kita akan melihat semua jenis KPI. Mari kita membahas secara rinci hal-hal yang relevan saat ini.
Untuk memilih KPI, Anda perlu mengingat tahapan saluran pemasaran pencarian dan kemudian memilih metrik yang akan memberikan dampak terbesar pada bisnis Anda.
Tahapan corong: sejumlah tayangan halaman tertentu dalam pencarian akan diklik oleh sejumlah pengunjung target tertentu, yang mana persentase tertentu orang ingin membeli produk (layanan) dan akan meninggalkan informasi kontak untuk tujuan ini, beberapa dari mereka akan membayar pembelian tersebut.
Indikator ini memungkinkan Anda memperkirakan berapa persentase klien potensial yang melihat situs tersebut dalam hasil pencarian untuk inti semantik yang dipromosikan.
Memungkinkan Anda memutuskan seberapa besar visibilitas dapat ditingkatkan untuk inti semantik saat ini dan menilai kebutuhan untuk memperluasnya.
Jelas, semakin banyak audiens target melihat situs tersebut, semakin banyak transisi yang akan dilakukan ke situs tersebut.
Sebelum munculnya hasil pencarian yang dipersonalisasi, mencapai TOP 10 adalah indikator utama efektivitas perusahaan SEO.
Namun demikian, dalam layanan khusus kita dapat melihat dengan frekuensi berapa dan untuk pertanyaan kunci apa situs tersebut muncul di TOP-10.
Lalu lintas situs web bergantung pada berapa banyak kata kunci dan frekuensi apa yang muncul di TOP-10: semakin tinggi posisinya, semakin banyak transisi ke sumber daya.
Sumber daya komersial terus digunakan sebagai KPI utama.
Dengan kata lain, Anda dapat menyebutkan jumlah transisi yang ditargetkan ke situs.
Salah satu tujuan utama pemasaran adalah meningkatkan traffic bertarget dan meminimalkan pengunjung non-target.
Semakin banyak pembeli target yang mengunjungi situs, semakin tinggi kemungkinan beberapa dari mereka akan menyelesaikan tindakan konversi.
Semakin sedikit pengunjung non-target, semakin rendah rasio pentalannya.
Faktor perilaku ini mempengaruhi peringkat situs dalam hasil pencarian. Semakin sering sebuah situs masuk ke TOP 10 untuk permintaan kunci, semakin banyak pengunjung bertarget yang diterimanya.
Lalu lintas target dipilih sebagai KPI untuk situs informasi dan komersial.
Penting bagi pemasar yang terlibat dalam mempromosikan situs informasi untuk mengetahui sebelumnya bahwa situs tersebut pasti akan menerima sejumlah lalu lintas. Karena biaya iklan secara langsung bergantung pada volume lalu lintas yang ditargetkan.
Pemasar situs web komersial dalam beberapa kasus percaya bahwa bekerja sama dengan perusahaan SEO akan lebih menguntungkan jika KPI menentukan volume lalu lintas yang ditargetkan daripada jumlah prospek.
Ini dihitung sebagai rasio anggaran terhadap jumlah total pengunjung situs.
Pengunjung website adalah link awal dalam saluran penjualan. Selanjutnya, sejumlah pengunjung situs akan berpindah ke tahap corong berikutnya, menyelesaikan tindakan konversi, dan menjadi prospek.
Prospek adalah pengguna yang meninggalkan informasi kontak untuk melakukan pembelian. Tindakan berikut ini dihitung sebagai tindakan konversi:
Memperoleh prospek dengan biaya tertentu memungkinkan Anda memprediksi laba atas investasi pemasaran. Inilah sebabnya mengapa sebagian besar pemasar memilih prospek sebagai metrik kinerja mereka.
Bagaimana cara menghitung prospek?
Rumus perhitungan:
Mengetahui CPL dan margin bisnis, kita dapat mengevaluasi efektivitas promosi SEO dari segi finansial.
Jika CPL dikalikan dengan tingkat konversi (CR), kita mengetahui biaya untuk menarik klien akhir.
Jika biaya untuk menarik pelanggan yang membayar pesanan tidak melebihi anggaran untuk menariknya, maka kita dapat berbicara tentang keberhasilan saluran pemasaran.
Biaya untuk menarik satu klien tidak sama dengan biaya untuk mendapatkan prospek yang dikonfirmasi. Tidak semua lamaran yang masuk berubah menjadi pelanggan.
Mengetahui bagaimana tujuan pemasaran SEO dicapai membantu perwakilan perusahaan klien dan pakar SEO berbicara dalam bahasa yang sama. Pemasar dan pemilik usaha kecil memahami bahwa setiap tahapan saluran penjualan dapat dipengaruhi, dan semuanya sama pentingnya terhadap profitabilitas dan laba atas investasi pemasaran.
Sebagai KPI, Anda perlu memilih indikator yang dampaknya terhadap laba atas investasi pemasaran jelas bagi Anda.
Anda dapat menulis ke studio SEO "SEO COMPUTER" jika ada pertanyaan di email info@seo.computer
ID 1716
