Dari reputasi hingga SEO dan sebaliknya
Apakah menurut Anda menjaga reputasi perusahaan tidak ada hubungannya dengan promosi di mesin pencari? Faktanya, ini adalah kesalahpahaman. Lalu lintas bermerek adalah klik ke situs web Anda saat pengguna menelusuri nama perusahaan Anda. Orang-orang yang mengetahui merek Anda sering mengunjungi bagian berbeda di situs, bertahan lebih lama karena mereka memercayai merek tersebut, dan ini mengurangi rasio pentalan. Dengan kata lain, orang-orang yang mengenal merek Anda ketika mereka mengunjungi situs Anda memengaruhi faktor perilaku yang dipertimbangkan mesin telusur saat memberi peringkat pada Anda. Jadi, bekerja dengan reputasi, atau SERM, tidak hanya membantu meningkatkan kepercayaan pengguna, tetapi juga meningkatkan posisi situs. SERM yang dikonfigurasi dengan benar menghasilkan peningkatan konversi untuk kueri bermerek, peningkatan lalu lintas langsung, dan peningkatan kinerja SEO secara keseluruhan. Bagaimana cara kerjanya dalam praktik? Pengguna pertama-tama menemukan produk di hasil pencarian, kemudian mempelajari informasi tentang produk dan perusahaan, dan baru setelah itu membuat keputusan pembelian. Ada beberapa langkah utama dalam prosesnya: Mencari produk di hasil pencarian Mempelajari informasi tentang produk Membaca informasi tentang perusahaan penjual Membuat keputusan pembelian Membuat pembelian Proses ini dapat digeneralisasikan, namun penting untuk dicatat bahwa ada dua tahap yang penting bagi pengguna - mempelajari produk dan informasi tentang perusahaan. Pada tahap ini, reputasi merek memegang peranan penting: adanya ulasan positif atau netral mempengaruhi keputusan pembelian. Manajemen reputasi yang buruk dapat berdampak negatif pada promosi SEO, sehingga mengurangi efektivitas upaya promosi situs web. Sekarang mari kita lihat kesalahan yang dapat berdampak negatif pada hasil SEO Anda: 1) Jangan berurusan dengan reputasi sama sekali
Ini adalah kesalahan yang paling jelas, meskipun cukup umum terjadi. Misalnya, jika Anda berkecimpung dalam bisnis pesan-antar makanan dan situs web Anda berperingkat tinggi di mesin pencari, hal ini tidak menjamin bahwa pengguna akan senang dengan merek Anda. Sangat penting bahwa umpan balik pelanggan bersifat positif, dan perusahaan Anda secara aktif menangani hal-hal negatif. Ketika mesin pencari melihat ulasan negatif muncul saat menelusuri perusahaan Anda, misalnya tentang kualitas layanan, hal ini langsung mengurangi kepercayaan terhadap merek Anda. Penting tidak hanya untuk menanggapi komentar negatif, tetapi juga untuk memperbaiki masalah nyata dalam bisnis - baik itu kualitas produk, kinerja staf, atau logistik. Selain itu, kehadiran aktif di berbagai platform dengan ulasan dan pendaftaran organisasi perlu dilakukan, yang juga membantu Anda terlihat di mesin pencari. 2) Lakukan hanya penyemaian review
Meskipun memposting ulasan baru memang membantu meningkatkan reputasi Anda, itu saja tidak cukup. Sistem untuk bekerja dengan reputasi harus komprehensif. Penting tidak hanya untuk memposting ulasan, tetapi juga untuk mendaftar secara aktif di berbagai portal dan menggunakan informasi tentang perusahaan Anda di direktori organisasi, yang juga dapat muncul di hasil pencarian. Semakin banyak informasi rinci yang Anda berikan, semakin menarik kartu Anda pada sumber daya ini. Penting untuk mengingat konteks munculnya informasi tentang perusahaan Anda dan target audiens yang menjadi sasaran konten tersebut. 3) Jangan menganalisis hasil pencarian untuk pertanyaan bermerek
Salah satu komponen kunci pekerjaan SEO adalah menganalisis kueri dengan nama merek Anda. Dalam kebanyakan kasus, nama merek itu sendiri sudah ada di halaman utama situs, serta di bagian “Tentang Perusahaan”. Namun, untuk beberapa organisasi dan proyek hak cipta, penting untuk mempertimbangkan bagaimana nama atau merek disebutkan di halaman situs. Jangan lupa juga menganalisa halaman testimonial yang sebaiknya dibuat pada website Anda. Halaman ini dapat memiliki dampak yang signifikan terhadap reputasi Anda, terutama jika Anda memberi peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian untuk kueri bermerek. Memantau dan menganalisis hasil pencarian secara berkala akan membantu Anda mengidentifikasi komentar negatif atau konten tidak relevan yang dapat mengurangi kepercayaan terhadap merek Anda. Ini adalah satu-satunya cara agar Anda dapat mengatasi masalah terkait reputasi secara efektif. Jangan lupa bahwa manajemen reputasi yang baik memerlukan pendekatan yang komprehensif, termasuk menggunakan ulasan, mendaftar di portal platform, dan bekerja secara aktif dengan konten. Profesional studio SEO "SEO COMPUTER" selalu siap membantu Anda dengan pertanyaan apa pun mengenai reputasi dan promosi SEO. Kirimkan kepada kami melalui email: info@seo.computer. identitas 5002
