Warum SERM mit SEO Hand in Hand geht

SERM (Search Engine Reputation Management) ist die Verwaltung der Reputation eines Unternehmens oder einer Marke in Suchmaschinen. Dieser Bereich ist eng mit SEO verbunden, da es bei beiden darum geht, die Online-Präsenz einer Website zu verbessern und ihre Reputation in den Suchergebnissen zu verwalten.

Warum ist SERM so wichtig?

Genau wie vor vielen Jahren achten potenzielle Kunden heute bei Entscheidungen über den Kauf von Waren oder Dienstleistungen auf Bewertungen, Nutzermeinungen und Reputationsgeschichten.

Selbst ein paar negative Bewertungen, die in den Suchergebnissen einen hohen Rang einnehmen, können Käufer abschrecken, trotz der Vorteile oder Werbeangebote des Produkts.

Die Verwaltung Ihrer Online-Reputation ist äußerst wichtig. Das Reagieren auf negative Bewertungen und das Lösen von Kundenproblemen zeigt dem Publikum, dass dem Unternehmen die Bedürfnisse seiner Nutzer am Herzen liegen.

Seien Sie sich der Auswirkungen der Online-Reputation auf SEO bewusst

Der Zusammenhang zwischen Online-Reputation und SEO liegt auf der Hand:

Eine gute Online-Reputation trägt dazu bei, qualitativ hochwertige eingehende Links anzuziehen, da seriöse Ressourcen nur auf vertrauenswürdige Websites verweisen.

Ein negativer Ruf hingegen kann die Anzahl der Links zu einer Website verringern, da Benutzer und Quellen eine Website mit schlechten Bewertungen weniger wahrscheinlich weiterempfehlen. Dies wird von Suchmaschinen nicht unbemerkt bleiben.

Hier sind einige Gründe, warum SERM und SEO Hand in Hand gehen:

• Reputationsmanagement trägt dazu bei, die Autorität einer Website in den Augen von Suchmaschinen zu verbessern, was zu besseren Rankings in den Suchergebnissen führen kann.
• Inhalte sind ein Schlüsselelement sowohl bei SEO als auch bei SERM. Suchmaschinen legen ebenso wie Nutzer Wert auf hochwertige und relevante Inhalte. SERM nutzt Content-Strategien, um negative Bewertungen und Nachrichten zu verwalten.
• Überwachung und Analyse. Beide Bereiche nutzen aktiv Analysen, um die Wirksamkeit ihrer Strategien zu bewerten. SERM verwendet Überwachungstools, um den Ruf der Marke zu analysieren, während SEO den Traffic, das Keyword-Ranking und andere Kennzahlen untersucht.
• Markenbezogene Suchanfragen (z. B. Suche nach Markennamen) haben eine hohe CTR, was sich auch positiv auf das Website-Ranking auswirkt.
• Schutz vor Negativität. SERM konzentriert sich auf die Kontrolle negativer Informationen, einschließlich Bewertungen oder Nachrichten über ein Unternehmen in Suchergebnissen. SEO hilft dabei, positive Inhalte zu optimieren, um zu verhindern, dass negative Inhalte in den Suchergebnissen erscheinen.

SERM und SEO arbeiten zusammen, um die Leistung und den Ruf einer Website zu steigern.

Was passiert, wenn Sie SERM nicht durchführen?

Zu den Hauptrisiken, die mit der Ignorierung des Reputationsmanagements einhergehen, gehören der Verlust des Vertrauens der Benutzer und ein Imageschaden, es sind aber auch andere wichtige Konsequenzen zu berücksichtigen.

Zum Beispiel:

• Sinkende Positionen in Suchmaschinen. Der negative Ruf einer Website kann sich auf ihr Ranking in den Suchergebnissen auswirken und zu einem Rückgang des Traffics und der Besucherzahlen führen.
• Verlust der Wettbewerbsfähigkeit. In einem hart umkämpften Umfeld kann mangelndes Reputationsmanagement dazu führen, dass eine Website für Benutzer weniger attraktiv ist.

Wie wirkt sich die Markenreputation auf SEO aus? Fallstudien

Fall: Werbung für ein Immobilienportal

Die Aufgaben des Kunden bestehen darin, ein aktives Informationsfeld rund um das Portal zu schaffen, mit Reputation zu arbeiten, Immobilienagenturen und normale Käufer anzuziehen und außerdem die Sichtbarkeit der Website zu erhöhen.

Wir begannen damit, Karten auf beliebten Bewertungsseiten zu erstellen und diese mit Bewertungen von verifizierten Konten zu füllen. Dann begannen wir mit der Arbeit mit Empfehlungen zu thematischen „Frage-und-Antwort“-Seiten.

Ergebnisse:

Zwischen Mai und Dezember wurden 1.030 Links gepostet.

Die Steigerung der effektiven Impressionen betrug 40 %.

ICS in Yandex stieg um 800.

Fall: Förderung eines Bauunternehmens

Kundenaufgaben:

• Erstellen Sie Informationsunterstützung für kontextbezogene Werbung für den Fall, dass der Käufer nach dem Besuch der Website nach Bewertungen oder Diskussionen sucht.
• Demonstrieren Sie die Vorteile des Unternehmens anhand realer Projekte aus dem Portfolio des Kunden.

Der Kunde wollte die Präsentation des Projekts und das Image des Unternehmens verbessern.

Zur Diskussion wurden Materialien zu bedeutenden Bauprojekten in der Stadt vorbereitet, über die in den Medien aktiv berichtet wird. Links zu solchen Objekten erregen Aufmerksamkeit und tragen zur Verbesserung des Traffics bei, was sich positiv auf die Ergebnisse des Crowd-Marketings auswirkt.

Wir begannen, in Foren und sozialen Netzwerken zu posten.

Ergebnisse:

Während der Arbeit wurden 400 Links und Bewertungen gepostet.

Der Gesamtanstieg der von Suchmaschinen indizierten Links betrug 150 %. Die effektiven Impressionen stiegen um 80 %.

Bei Fragen schreiben Sie unserem SEO-Studio „SEO COMPUTER“ unter info@seo.computer.

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