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In letzter Zeit stellt sich immer seltener die Frage der Vorauszahlung für SEO-Dienstleistungen, und der Grund dafür ist ganz einfach – die meisten Unternehmen auf dem Markt agieren genau nach diesem Schema. Dabei kommt es nicht auf die Größe des Unternehmens an oder darauf, ob es offiziell agiert oder Bargeld akzeptiert. Man kann jedoch nicht sagen, dass der Markt viel sauberer geworden ist und alle Auftragnehmer die Vertragsbedingungen einhalten. Warum also Vorauszahlung? Der Grund ist ganz banal – Kostenoptimierung. Ohne Vorauszahlung wären die Kosten für SEO-Dienstleistungen viel höher.
Die Praxis zeigt, dass viele Kunden die Zahlung häufig verzögern. Und wir sprechen hier nicht nur von Betrügern, sondern auch von den Liquiditätslücken, mit denen viele Unternehmen konfrontiert sind. Insbesondere kleine Studios haben Margen von etwa 20–30 %, was bedeutet, dass ein schwächelndes Projekt mit Gewinnen aus mehreren anderen Projekten abgeschlossen werden kann. Und die Künstler müssen trotz Zahlungsverzögerungen bezahlt werden. Beispielsweise arbeitet ein Unternehmen gleichzeitig an 36 Projekten und 8 verschuldete Kunden können das Studio aus den roten Zahlen bringen, während sich das gesamte Team möglicherweise in einer nachteiligen Situation befindet.
Wie kann man solche Risiken vermeiden? Hier gibt es zwei Möglichkeiten – entweder Vorauszahlung oder Erhöhung der Leistungskosten. Sie können beispielsweise die Marge auf 50 % erhöhen und bereits zwei Projekte decken die Schulden eines Kunden. Und wenn die Marge 100 % beträgt, reicht es aus, dass mindestens jeder zweite Kunde zahlt. Natürlich können Sie einen Anwalt beauftragen und ständig vor Gericht um Ihr Geld kämpfen. Dies ist jedoch teuer, zeitaufwändig und nicht immer effektiv. Einige Klagen können verloren gehen, und um eine Klage auf Vorauszahlung zu gewinnen, muss der Auftragnehmer seinen Geldanspruch begründen, wenn der Vertrag nicht unterzeichnet wird und die Bedingungen nicht erfüllt sind.
Geschichten aus der Praxis. Normalerweise haben Vertriebsleiter in Webstudios zwei bis vier Projekte in der Hand, die „nächste Woche beginnen“, sich aber tatsächlich um mehrere Monate verzögert haben. Auch wenn Verträge unterzeichnet werden, kommt das Geld immer noch nicht an und ohne Vorauszahlung könnten sich bei diesen Projekten Schulden anhäufen. In einer anderen Situation können wir ein Beispiel aus einer anderen Branche nennen, in dem ein großes Werk nicht nur lokale, sondern auch mehrere benachbarte Regionen für Dienstleistungen schuldete, was auch Risiken für Verkäufer mit sich brachte. Eine ähnliche Situation wäre bei einem Webstudio eingetreten, über das mehrere erfolglose Klagen geführt hätten. Dies wird zum Zusammenbruch des Rufs und möglicherweise zum Bankrott führen. In diesem Fall ist es wichtig, die Risiken und Folgen abzuwägen.
Die Schlussfolgerung ist ganz einfach: Vorauszahlung ist im Bereich des digitalen Marketings zur Norm geworden. Wenn Ihnen die Kontrolle über die Erfüllung der Bedingungen wichtig ist, ist es wichtig, die Qualität des Vertrags genau zu überwachen, Musterberichte zu verlangen und die Überprüfung der Arbeit der Auftragnehmer nicht zu verzögern. Es empfiehlt sich auch, den Ruf des Auftragnehmers zu überprüfen, unter anderem durch Informationen über Gerichtsverfahren. Wenn ein Unternehmen seit mehreren Jahren am Markt tätig ist und über eine stabile Rechtspersönlichkeit verfügt. Adresse kann dies ein Zeichen dafür sein, dass sie Probleme lieber friedlich lösen möchte und bereit ist, das Geld bei Bedarf zurückzugeben.
Einige Unternehmen bieten die Möglichkeit, den vollen Betrag nach dem ersten Arbeitsmonat ohne Fragen zurückzuerstatten, während die Dienste und die Website auf die ursprüngliche Arbeitsphase zurückgesetzt werden können.
Bei Fragen erreichen Sie das SEO-Studio „SEO COMPUTER“ unter info@seo.computer.
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