Warum vertrauen Websitebesitzer SEO-Spezialisten nicht?

Jeder SEO-Spezialist stößt bei Website-Besitzern auf Misstrauen. Und das ist, ehrlich gesagt, nicht das angenehmste Gefühl. Besonders seltsam wirkt ein solches Misstrauen, wenn der Unternehmer selbst einen Spezialisten findet, Kontakt aufnimmt, Fragen stellt und jedes Wort anzweifelt. Gleichzeitig hat die Zusammenarbeit noch nicht begonnen, die Bedingungen wurden noch nicht einmal besprochen, aber bereits beim Kennenlernen tauchen Bedenken und Fragen auf.

Manchmal möchte man fragen: „Sie haben mich selbst gefunden, mir geschrieben, eine Menge Fragen gestellt, die ich ausführlich beantwortet habe.“ Und doch tun Sie so, als ob ich vor Ihrer Haustür käme und Ihnen etwas Unnötiges und Teures verkaufen wollte. Zeigen Sie ein wenig Respekt, denn wir kennen uns nicht persönlich, wir arbeiten nicht und glauben Sie mir, ich werde Ihnen nichts aufzwingen.“

Aber natürlich sage ich das nicht laut, weil ich verstehe, woher dieses Misstrauen kommt. Erstens bleibt unsere Arbeit für viele Menschen etwas Komplexes und Unverständliches. Menschen neigen dazu, vor allem, was ihnen unbekannt ist, Angst zu haben.

Darüber hinaus kann es sein, dass der Seitenbetreiber bereits schlechte Erfahrungen mit anderen Spezialisten oder Agenturen gemacht hat. Ich erlebe oft Situationen, in denen Kunden zu mir kommen, nachdem sie mit großen Agenturen zusammengearbeitet haben, die Budgets „verschwendet“ haben und im Gegenzug nur schöne, aber nutzlose Berichte geliefert haben. Um dieses Misstrauen zu überwinden, empfehle ich Kunden immer, eine Analyse der Arbeit früherer Auftragnehmer durchzuführen. Eine offene Überprüfung dessen, was getan wurde, hilft dem Eigentümer zu erkennen, dass ich ein verantwortungsbewusster und ehrlicher Spezialist bin, dem man vertrauen kann. Schließlich wird die Agentur nicht alle Feinheiten ihrer Arbeit preisgeben, wenn sie den Kunden täuschen will.

Um völlig unzureichende Kunden loszuwerden, empfehle ich, die offensichtlich hohen Kosten für Dienstleistungen zum Ausdruck zu bringen. In den meisten Fällen beruhigen sich solche Menschen danach und hören auf, leere Gespräche zu führen.

Normalerweise gewöhnen sich Kunden nach zwei bis drei Monaten Arbeit an regelmäßige Berichte, klare Aktionspläne, klare Fristen und schnelles Feedback. Danach werden Fragen und Zweifel in der Regel deutlich reduziert. Verantwortungsvolles Arbeiten und richtige Kommunikation können das Vertrauen des Kunden in die Professionalität und Ehrlichkeit der Spezialisten wiederherstellen.

Wie denkst du über solche Situationen? Was denken Sie darüber?

Für weitere Informationen und Beratungen können Sie sich bei Fragen per E-Mail an info@seo.computer an das SEO-Studio „SEO COMPUTER“ wenden.

ID 7729