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Welche Methode zur Förderung eines neuen Unternehmens bringt am Anfang mehr Kunden – SEO oder SMM?
Die optimale Lösung wäre die Entwicklung aller möglichen Kanäle. Wenn Ihre Ressourcen jedoch begrenzt sind, müssen Sie sich für einen entscheiden. Alexander, Inhaber eines Online-Shops für Kinderartikel, hat diese beiden Bereiche getestet und seine Ergebnisse geteilt.
Weiter wird die Geschichte im Auftrag von Alexander sein.
In meinem Online-Shop spiele ich die Rollen des Direktors, Logistikers, Vertriebsleiters, Vermarkters und Entwicklers.
Der Laden verkauft Lernspielzeug online; Einkäufe können über die Website oder über soziale Netzwerke getätigt werden. Die Website ist ein Produktkatalog mit der Möglichkeit, ein persönliches Konto und einen Warenkorb zum Aufgeben von Bestellungen zu erstellen. Ich arbeite ständig daran, die Website zu verbessern, neue Funktionen für SEO hinzuzufügen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Im Moment konzentriere ich mich auf die Arbeit mit Produktkategorien und plane, in Zukunft Werbung einzuführen.
Ich beschäftige mich seit 2007 mit Vertriebsstrategien, Logistik und Handelsorganisation und habe erst kürzlich mit der Erstellung von Websites begonnen. Ich verbringe viel Zeit damit, Werbetechniken zu studieren und betrachte den Laden als Hobby und als eine Möglichkeit, mir selbst zu beweisen, dass ich ein erfolgreiches Geschäft aufbauen kann. In diesem Artikel erzähle ich Ihnen, wie ich von Grund auf mit der Werbung für meinen Shop begonnen habe, und am Ende teile ich die Ergebnisse in Zahlen.
Mein Online-Shop muss so schnell wie möglich Gewinne erwirtschaften, deshalb habe ich die Werbemöglichkeiten analysiert und mich zunächst für SEO und SMM als die beiden am besten zugänglichen und verständlichsten Bereiche entschieden. Dies scheint vielleicht nicht die logischste Wahl zu sein, da oft empfohlen wird, zunächst die Website zu perfektionieren und dann soziale Netzwerke als zusätzlichen Traffic-Kanal zu verbinden. Ich beschloss jedoch, zwei Methoden gleichzeitig auszuprobieren, und am Ende brachte es mir Gewinn.
Der erste Fehler bestand darin, dass ich für die Website eine Plattform gewählt habe, die für einen vollwertigen Online-Shop nicht ganz geeignet war. Außerdem habe ich die Struktur der Website nicht sorgfältig genug durchdacht, was die Möglichkeiten der SEO-Werbung einschränkte. Ich korrigiere diese Fehler nach und nach, aber die Funktionalität der Seite ist noch nicht optimal.
Aus SEO-Sicht habe ich derzeit nur eine Produktkategorie eingerichtet, die den Anforderungen vollständig entspricht: mit Schlüsselwörtern, Links zu Blogartikeln, hochwertigen Bildern und nach Relevanz ausgewählten Produkten.
Wenn es um SEO geht, konzentriere ich mich in erster Linie auf Yandex, da diese Suchmaschine im Gegensatz zu Google für das Ranking stark auf Textinhalte angewiesen ist.
Die Werbung über Suchmaschinen wird durch die Zielgruppenabdeckung des Systems selbst begrenzt und erfordert erhebliche finanzielle Investitionen. Je mehr Ressourcen in SEO investiert werden, desto höher ist die Position in den Suchergebnissen, wenn es richtig gemacht wird. Ich könnte mein ganzes Geld in SEO stecken, aber es ist ein Vollzeitjob, der wiederkehrende Kosten für die Pflege der Website und die Erstellung von Inhalten erfordert.
Eine weitere Möglichkeit ist die Nutzung der Werbesysteme Yandex.Direct und Google Ads. Dann bleibt die Seite sichtbar, solange Geld für Werbung vorhanden ist, ein junges Unternehmen aber kein stabiles Einkommen für solche Ausgaben hat.
Suchmaschinenalgorithmen verändern sich und ich denke, dass es für mich wichtiger ist, mich auf die Bedürfnisse der Kunden zu konzentrieren. Auf lange Sicht bringt eine benutzerfreundliche und verständliche Website mehr Gewinn als eine, die nur für Suchmaschinen optimiert ist.
SEO-Werbung für Online-Shops unterscheidet sich von Methoden zur Werbung für Content-Websites. Im Gegensatz zu Websites mit umfangreichen Texten benötigt ein Online-Shop qualitativ hochwertige Inhalte für jedes Produkt, um um Plätze in den Suchergebnissen konkurrieren zu können.
Der wichtigste Teil der Website ist die Produktkarte: vollständige Spezifikationen, hochwertige Fotos, Videos, Rezensionen, Informationen zur Lagerverfügbarkeit. Ich habe selbst Beschreibungen und Fotos meiner Produkte gemacht, und das ist passiert.
Eine gut gestaltete Produktkarte verbessert nicht nur die UX, sondern hilft Ihnen auch, sich von der Konkurrenz abzuheben. Allerdings reicht dies in einer wettbewerbsintensiven Nische wie meiner nicht immer aus, um an die Spitze der Suchmaschinen zu gelangen.
In Online-Shops ist es oft schwierig, alle möglichen Schlüsselwörter zu verwenden, da alle Geschäfte möglicherweise die gleichen Produkte haben und es unmöglich ist, für jedes Wort separate Seiten zu erstellen. Ich habe Artikel für den Blog bestellt, um Traffic für Suchanfragen mit geringer Häufigkeit anzulocken.
Ich habe versucht, die Artikel für die Menschen interessant und nützlich zu gestalten und sie nicht mit Suchanfragen zu überladen, um negative Konsequenzen durch Suchmaschinen zu vermeiden.
Im Prozess der SEO-Förderung habe ich gleichzeitig auch damit begonnen, soziale Netzwerke aktiv zu entwickeln, da Yandex Verhaltensfaktoren berücksichtigt, einschließlich der Aktivität in sozialen Netzwerken.
Die meisten Menschen nutzen aktiv soziale Netzwerke, und meine Zielgruppe sind junge Eltern, Menschen mittleren Alters, die häufig in diesen sozialen Netzwerken unterwegs sind. Ich habe mehrere Plattformen ausgewählt: VKontakte, Instagram und andere.
Einer der Hauptvorteile sozialer Netzwerke ist ihre Zugänglichkeit und die geringen Kosten für die Gruppenbildung. Am Anfang hatte ich kein Budget für komplexe Entwicklungen, aber in den sozialen Netzwerken geht alles einfach und schnell. Auch die Kosten für Werbung in sozialen Netzwerken sind geringer als in Suchmaschinen, wodurch dieser Kanal auch für Start-up-Unternehmen zugänglich ist.
Die Arbeit mit sozialen Netzwerken war nicht schwierig. Interessante Texte, leuchtende Fotos und lakonische Handlungsaufforderungen trugen dazu bei, die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen. Ich habe Bestellungen über Nachrichten auf VKontakte und Instagram angenommen, sodass Kunden nicht zur Bestellung auf die Website weitergeleitet werden mussten.
VKontakte und Instagram lassen sich bequem für Werbung und Verkauf nutzen. VKontakte verfügt über integrierte Tools zum Erstellen von Produktkarten und auf Instagram können Sie ganz einfach Produktbewertungen anhand von Fotos und Videos erstellen.
Einer der Hauptnachteile sozialer Netzwerke ist die fehlende Möglichkeit, ein einzigartiges Seitendesign zu erstellen, das auf einer vollwertigen Website verfügbar ist. Außerdem ist die Konkurrenz in der Nische sehr groß und ohne Werbung und hochwertige Inhalte ist es schwierig, sich von vielen anderen Geschäften abzuheben.
Zudem ist mir nicht ganz klar, wie sich Inhalte aus sozialen Netzwerken auf SEO-Positionen in Suchmaschinen auswirken. Es ist unmöglich, einen vollwertigen semantischen Kern für soziale Netzwerke zu erstellen, wie dies für eine Website der Fall ist.
Wenn Sie keinen Abonnentenstamm haben, helfen soziale Medien nicht viel dabei, Ihre Website zu bewerben, bringen aber dennoch Traffic und Conversions. Daher haben sich soziale Medien für mein Unternehmen kurzfristig als die effektivste erwiesen.
Nach Beginn der aktiven Arbeit mit der Website und den sozialen Netzwerken machte der Verkehr über soziale Netzwerke fast 12 % des Gesamtverkehrs aus.
Die Gesamtbestellungen über die Website und Gruppen in sozialen Netzwerken beliefen sich auf 164.314 Rubel.
Nach Abzug der Lieferkosten in Höhe von 13.634 Rubel betrug der Nettogewinn 150.680 Rubel.
Sommerstatistiken zeigten, dass die Konversion über soziale Netzwerke deutlich höher war: Jeder 16. Besucher sozialer Netzwerke tätigte einen Kauf, über die Suche hingegen nur jeder 67.
Im Herbst verbesserten sich die Ergebnisse mit einem Gesamtumsatz von 271.691 Rubel, wovon der Nettogewinn 77.469 Rubel betrug.
Ich habe Werbung auf VKontakte getestet. Die Werbekosten beliefen sich auf 500 Rubel, und in zwei Tagen wurden vier Bestellungen aufgegeben, was einen Gewinn von 3.042 Rubel brachte.
Kosten für die Website-Erstellung:
Design: 10.000 Rubel
Werden
