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Wir setzen die Publikationsreihe zu unserer „Forschung zu medizinischen Themen“ fort. Heute schauen wir uns an, wie umfassend die Leistungen auf den Websites medizinischer Kliniken präsentiert werden.
In der ersten Veröffentlichung sprachen wir über die Ziele unserer Forschung und die Grundsätze für die Auswahl multidisziplinärer medizinischer Kliniken.
In diesem Abschnitt haben wir untersucht, wie Kliniken Informationen über ihre Dienstleistungen präsentieren, einschließlich Diagnose- und Behandlungsverfahren.
Das Diagramm zeigt Statistiken zur Verfügbarkeit jedes Artikels (in diesem Fall einer der Dienstleistungen) auf Klinik-Websites.
Die gesammelten Daten halfen nicht nur, die auf den Websites veröffentlichten Informationen auszuwerten, sondern auch zu verstehen, welche Leistungen die Kliniken ihren Patienten anbieten.
Moderne Medizin ist ohne fortschrittliche Diagnosemethoden nicht möglich. In den letzten Jahren ist die Zahl der Verbraucher von Diagnosedienstleistungen deutlich gestiegen. Allerdings hat sich die Wachstumsrate in den letzten Jahren deutlich verlangsamt, was unter anderem auf Veränderungen im Ausrüstungsangebot zurückzuführen ist.
Dies macht sich insbesondere im Diagnostikmarkt bemerkbar, wo importierte Geräte trotz Lieferschwierigkeiten weiterhin einen erheblichen Anteil ausmachen.
Darüber hinaus erhalten Kliniken, die Abschnitte ihrer Websites im Detail studieren, Diagnosemethoden, Tests und Regeln für deren Vorbereitung ausführlich beschreiben, mehr Verkehr. Bemerkenswert ist, dass 97 % der Kliniken die Abschnitte „Diagnose“ sorgfältig durchgearbeitet haben, aber nur 88 % der Kliniken haben „Analysen“ durchgeführt.
Viele Kliniken veröffentlichen auf ihren Websites Informationen zu Diagnose und Behandlung, einschließlich der Behandlung verschiedener Krankheiten und der verwendeten Methoden. 86,6 % der Kliniken geben an, bei welchen Problemen Sie sich an sie wenden können.
Im Personal einiger Kliniken gab es Ärzte, die sich auf „Chirurgen“ spezialisiert hatten, aber das Fehlen spezialisierter chirurgischer Abteilungen in diesen Kliniken ist in Wirklichkeit ein Versäumnis.
Einige Kliniken erstellen separate Websites für Fachgebiete wie Pädiatrie, um relevante Zielgruppen effektiver zu erreichen. Dadurch können solche Websites in Suchmaschinen für gezielte Suchanfragen besser indiziert werden.
Auch häusliche Gesundheitsdienste, wie z. B. Bereitschaftsdienste, werden zu einem wichtigen Bestandteil der Behandlung, insbesondere für ältere Patienten oder Menschen mit eingeschränkter Mobilität. 64,4 % der Kliniken gaben an, über ein eigenes Krankenhaus zu verfügen.
Kliniken mit eigenem Krankenhaus können ein umfassendes Spektrum an medizinischen Dienstleistungen anbieten, was für Patienten, die an einem Ort behandelt werden, sehr praktisch ist, ohne von einem medizinischen Zentrum zum anderen wechseln zu müssen.
Außerdem berichteten 73 % der Kliniken über die Möglichkeit, medizinische Leistungen im Rahmen von VHI-Richtlinien zu erhalten, Beschreibungen von Unternehmensprogrammen für solche Richtlinien finden sich jedoch nur auf 38 % der Websites. Gleichzeitig sind Informationen über medizinische Leistungen im Rahmen der obligatorischen Krankenversicherung nur auf 46 % der Klinik-Websites verfügbar.
Unsere Analyse ergab, dass die meisten Kliniken ausreichend ausführlich über ihre Leistungen sprechen. Die abschließende Bewertung der TOP 15 Kliniken im Bereich „Informationen zu Leistungen“ wurde auf Basis der bereitgestellten Informationen erstellt.
Leider veröffentlichen nicht alle Kliniken vollständige Informationen zu ihren Leistungen, was es für Patienten schwierig machen kann, die richtige Klinik auszuwählen, insbesondere wenn es um bestimmte medizinische Leistungen oder Diagnostik geht.
Das Diagramm zeigt die Verteilung der Wichtigkeit von Kriterien auf Websites, die in den Suchergebnissen Spitzenpositionen einnehmen.
Unter den führenden Websites waren „Doctor Call at Home“ und „Corporate VHI Programs“ die am wenigsten beliebten Dienste. Gleichzeitig wurden in 9 von 10 Kliniken alle weiteren Kriterien erarbeitet. Am beliebtesten waren:
Wir berücksichtigen das Vorhandensein jedes Kriteriums in jedem Abschnitt der Website – seien es einzelne Seiten oder Erwähnungen auf allgemeinen Seiten.
Wir empfehlen die Entwicklung von Websites auf der Grundlage von Best Practices und der Bedeutung von Kriterien, wodurch der Informationsgehalt für Patienten und der Traffic von Suchmaschinen erhöht werden!
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Die nächste Phase der Forschung wird der Analyse von Serviceseiten gewidmet sein und das Material wird in naher Zukunft veröffentlicht. Erwarten Sie eine Fortsetzung!
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