Hinterlassen Sie eine Anfrage
Wir setzen die Reihe von Veröffentlichungen fort, die sich mit der Untersuchung der Qualität von Inhalten auf kommerziellen Seiten medizinischer Dienstleistungen befassen. Heute bieten wir Ihnen einen Überblick über die Analyse der Gestaltung und des Inhalts dieser Seiten.
Im ersten Teil haben wir über die Ziele der Studie und die Grundsätze der Klinikauswahl gesprochen. In diesem Artikel werden wir untersuchen, wie vollständig und effizient die kommerziellen Seiten der Dienstleistungen auf Klinik-Websites präsentiert werden.
In diesem Abschnitt haben wir die Vollständigkeit und Qualität der Gestaltung der Seiten analysiert, auf denen medizinische Leistungen beschrieben werden. Zwei Seiten mit Dienstleistungen von jeder Klinik-Website auf der Liste wurden ausgewertet. Unsere Studie untersuchte die folgenden Dienstleistungen:
Die meisten Websites umfassten nur einen Teil der aufgeführten Dienste; in einigen Fällen wurde ein Dienst analysiert, der nicht in dieser Liste enthalten war.
Serviceseiten sind wichtig, weil sie den Besuchern Informationen über die Möglichkeiten der Klinik bieten. Hier finden Sie Einzelheiten über den Ablauf der Leistungserbringung, notwendige Tests, Vorbereitung, Kosten und andere damit zusammenhängende Details. Sie helfen potenziellen Patienten, fundierte Entscheidungen zu treffen, was das Vertrauen und die Loyalität gegenüber der Klinik erhöht.
Serviceseiten informieren nicht nur, sondern tragen auch dazu bei, Traffic von Suchmaschinen anzuziehen. Hochwertige Inhalte, die zu Suchanfragen passen, ermöglichen es Ihnen, die Position Ihrer Website in den Suchergebnissen zu verbessern.
Kliniken, die Serviceseiten nicht ordnungsgemäß entwickeln oder solche Seiten überhaupt nicht hosten, laufen Gefahr, auf eine Reihe von Problemen zu stoßen, wie zum Beispiel:
Wir haben mehrere Schlüsselkriterien bewertet, die für die korrekte Gestaltung von Serviceseiten wichtig sind:
Diagramme mit Statistiken zu verschiedenen Kriterien zeigen, wie häufig Kliniken diese Punkte auf ihren Websites berücksichtigen. Schauen wir uns jeden einzelnen genauer an.
Eines der wichtigsten Elemente ist das Terminformular, das direkt auf den Serviceseiten verfügbar sein sollte. Wir haben festgestellt, dass 16 % der Kliniken kein solches Formular veröffentlichen und sich lediglich auf die Möglichkeit einer telefonischen Terminvereinbarung beschränken. Dies reduziert die Konvertierung erheblich und schränkt das Benutzererlebnis ein.
Ohne ein Terminformular können Kunden keinen Termin online zu einem für sie passenden Zeitpunkt buchen, was den Terminprozess erschwert und die Gesamteffizienz der Website verringert. Es ist wichtig zu bedenken, dass das Hauptziel bei der Erstellung qualitativ hochwertiger Inhalte darin bestehen sollte, die Anzahl der Einträge auf der Website zu erhöhen.
In einigen Fällen beschränken sich Kliniken jedoch darauf, nur das Verfahren zu beschreiben und vergessen andere wichtige Elemente der Seite, die sowohl die Informations- als auch die kommerzielle Wahrnehmung verbessern können.
Das Vorliegen von Indikationen und Kontraindikationen ist ein wichtiger Punkt in der Leistungsbeschreibung. Dies hilft den Patienten, Entscheidungen schneller zu treffen, und die Klinik stellt ihre Professionalität und Fürsorge für die Patienten unter Beweis.
Darüber hinaus können Sie durch detaillierte Beschreibungen mehr Suchanfragen erreichen, was den Traffic erhöht. Ein Beispiel wäre eine Anfrage zum Thema „Kontraindikationen für FGDS“.
Ebenso können Informationen zum Thema „Koloskopie“ auf Webseiten die Suchergebnisse und das Besucherengagement erheblich verbessern.
Detaillierte Informationen auf der Verkaufsseite sowie ein Link zu einer detaillierteren Informationsseite tragen dazu bei, Verhaltensfaktoren der Website wie Verweildauer und niedrigere Absprungraten zu verbessern.
Auch die Kosten des Dienstes sind ein wichtiger kommerzieller Aspekt der Seite. Wir haben festgestellt, dass etwa 25 % der Websites keine Informationen über die Preise für Dienstleistungen veröffentlichen, was das Vertrauen der Benutzer erheblich verringert und sich negativ auf die Bewertung der Website auswirkt.
Preisinformationen gehören zu den am meisten erwarteten Informationen und deren Fehlen auf Serviceseiten führt zur Unzufriedenheit der Kunden. Es sei auch daran erinnert, dass die Veröffentlichung von Preisen und anderen kommerziellen Daten gemäß den Vorschriften des Gesundheitsministeriums obligatorisch ist.
Wenn die Kosten einer Leistung über dem Marktpreis liegen, können Kliniken dies zu ihrem Vorteil nutzen und sich auf das hohe Serviceniveau und die Professionalität der Ärzte konzentrieren.
Auch die Bereitstellung von Informationen zur Vorbereitung auf Eingriffe spielt eine wichtige Rolle. Bei vielen Eingriffen müssen die Patienten bestimmte Bedingungen erfüllen, beispielsweise den Verzicht auf Essen oder Alkohol. Wenn solche Details nicht verfügbar sind, können potenzielle Patienten eine Konkurrenzklinik auswählen, in der diese Informationen veröffentlicht werden.
Auf 35 % der analysierten Websites gibt es keinen Abschnitt mit Informationen über Ärzte, die Eingriffe durchführen. Dies kann die Entscheidungen der Patienten beeinflussen, da es für viele wichtig ist, im Voraus zu wissen, wer sie behandeln wird.
Weniger verbreitet sind auf Serviceseiten Lizenzen sowie Informationen zur Inhaltsüberprüfung durch Ärzte oder Experten, die wichtig sind, um das Vertrauen in die Klinik zu stärken, insbesondere bei Seiten der Kategorie YMYL.
Interessanterweise nutzen etwa 66 % der Kliniken keine Werbeaktionen und Sonderangebote, um die Konversion auf Serviceseiten zu steigern. Das Vorhandensein von Werbeaktionen oder Rabatten kann das Interesse und die „durchschnittliche Rechnung“ der Erstanfragen erheblich erhöhen.
Eine beträchtliche Anzahl von Websites enthält überhaupt keine Serviceseiten in ihren Strukturen und beschränkt sich auf allgemeine Informationen über die Klinik. Dies verringert die Fähigkeit, Traffic anzuziehen, und wirkt sich negativ auf die Werbung aus.
Die meisten Kliniken arbeiten ihre Serviceseiten sehr sorgfältig durch, einschließlich Informationen zum Eingriff, zu Indikationen, Kontraindikationen, Kosten und Terminzeiten. Das Ranking der TOP-15-Kliniken basierend auf der Qualität des Service-Seitendesigns bestätigt die Bedeutung dieser Faktoren.
Wir empfehlen, auf die Praktiken von Branchenführern zu achten, um Ihre Websites zu verbessern und ihre Leistung in Suchmaschinen zu steigern.
Für weitere Beratung und Fragen zum Thema SEO können Sie sich per E-Mail an unser Studio „SEO COMPUTER“ wenden: info@seo.computer.
ID 3080
