Die Bezahlung von Bewerbungen im SEO-Bereich ist für den Kunden ein Teufelskreis

Manchmal trifft man auf Kunden, die anbieten, nur für Ergebnisse zu zahlen – zum Beispiel für Anträge oder sogar für abgeschlossene Transaktionen.

Warum ist dieses Modell wirkungslos und warum laufen solche Kunden Gefahr, in einen Teufelskreis zu geraten?

Für einige mag dieses Schema attraktiv erscheinen: Es wird kein Geld ausgezahlt, bis das Ergebnis vorliegt, und im Falle eines Scheiterns können Sie einfach nicht zahlen und behaupten, dass es kein Ergebnis gibt. Das Problem besteht jedoch darin, dass mit einer solchen Zahlung keine Ergebnisse erzielt werden, da kein einziger Fachmann mit Selbstachtung bereit ist, nach einem solchen Schema zu arbeiten.

Geldproblem

Diese Einstellung ergibt sich aus der Tatsache, dass viele die Arbeit der Website-Werbung als etwas Magisches und Übernatürliches wahrnehmen.

Verkaufsförderung und Werbung sind Dienstleistungen wie alle anderen und erfordern erhebliche finanzielle Investitionen. Alle Fachleute, vom Designer bis zum Programmierer, sollten für ihre Arbeit bezahlt werden.

Selbst wenn der Kunde einen Auftragnehmer dazu überredet, für einen bestimmten Prozentsatz zu arbeiten, wird dieser nicht in der Lage sein, die erforderliche Qualität bei der Gestaltung, Programmierung oder Bezahlung von Werbung in Suchmaschinen und sozialen Netzwerken zu liefern.

Es entsteht ein klassischer Teufelskreis: „Ich zahle nicht für schlechte Qualität“ – „Was haben Sie von diesem Geld erwartet?“

Verantwortungsbereich von Führungskräften

Jeder SEO-, kontextbezogene Werbe- oder Targeting-Spezialist mit Selbstachtung versteht, dass eine Website oder ein soziales Medium nur ein Tool zur Lead-Generierung ist und allein keine Verkäufe generieren kann.

Nachdem der Kunde eine Anfrage hinterlassen oder eine Bestellung aufgegeben hat, beginnt die Arbeit der Unternehmensleiter. Ihre Kompetenz entscheidet darüber, ob ein potenzieller Kunde zu einem echten Kauf wird und ob er für Wiederholungskäufe zurückkommt.

Wenn ein Werbetreibender sich bereit erklärt, nur einen Prozentsatz des Umsatzes zu zahlen, übernimmt er tatsächlich die Verantwortung für alle Prozesse im Unternehmen seines Kunden. Aber kann es diese Prozesse beeinflussen? Natürlich nicht.

Jeder erfahrene Spezialist hat mindestens einmal eine Situation erlebt, in der ein Kunde Probleme in der Vertriebsabteilung hatte: verlorene Bewerbungen, ignorierte Anrufe oder unprofessionelle Kommunikation mit Kunden.

Aus diesem Grund möchten Fachkräfte nicht die Verantwortung für die Arbeit anderer übernehmen.

Produktwettbewerb

Neben den Geschäftsprozessen ist es wichtig, das Produkt selbst zu betrachten. Wenn das Produkt von schlechter Qualität oder nicht konkurrenzfähig genug ist, wird selbst gute Werbung keine Ergebnisse bringen. In diesem Fall ist die Werbung möglicherweise perfekt abgestimmt, entspricht aber nicht den Erwartungen des Kunden. Wir erinnern Sie an eine einfache Wahrheit: „Gute Werbung rettet kein schlechtes Produkt.“

Budget

Einer der häufigsten Gründe für mangelnde Bewerbungen ist ein unzureichendes Werbebudget. Egal wie viel Sie möchten, dass 3.000 Rubel für Werbung ausgegeben werden, um Kundenmassen anzulocken, das wird nicht passieren. Je wettbewerbsintensiver die Nische ist, desto weniger Kunden können Sie pro tausend Rubel gewinnen.

Unternehmer in wettbewerbsintensiven Nischen verstehen oft nicht, was Konvertierung ist und wie sie aus 100 Übergängen nur 1-2 Transaktionen erzielen können. Dies führt dazu, dass bereits bei Ausgaben von 5.000 Rubel Reklamationen entstehen und die Ergebnisse nicht den Erwartungen entsprechen.

Offensichtliche Lügen

Jeder erfahrene Fachmann ist schon einmal auf Kunden gestoßen, die den tatsächlichen Beitrag zum Bewerbungsfluss herunterspielen oder völlig verzerren. Das fängt damit an, dass der Kunde sagt: „Es gab nur wenige Anrufe“ oder „Wir haben mit diesen Bewerbungen nichts verdient“ und manchmal geht es bis zur völligen Lüge. Wenn ein Analysesystem verwendet wird, lassen sich Bewerbungen leicht überprüfen, der Nachweis, dass sie in einen Deal umgewandelt wurden, ist jedoch äußerst schwierig.

Beispielaufgabe

Nehmen wir an, wir haben den folgenden Fall:

Was unbekannt ist:

  • Eine Nische, die wettbewerbsintensiv sein kann (z. B. Renovierung oder Bau), in der der Weg des Kunden bis zur Transaktion recht lang ist.
  • Eine Stadt, zum Beispiel Moskau, mit hoher Konkurrenz.
  • Ein Budget, das nur 3.000 Rubel betragen kann.
  • Ein Produkt, das möglicherweise nicht sehr wettbewerbsfähig ist.
  • Eine Website, die möglicherweise Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit und dem Marketing aufweist.

Was bekannt ist:

  • Es kann sein, dass sie die Arbeit nicht bezahlen und Klage wegen ineffektiver Verwendung des Budgets einreichen, selbst wenn die Klicks gezielt, aber zu teuer waren.

Nun, der Kunde wird zufrieden sein, aber der Auftragnehmer wird wahrscheinlich kein Glück haben. Diese Situation endet normalerweise mit einem Misserfolg für den Darsteller. Wieder einmal würde niemand außer Neulingen ein solch riskantes Projekt in Angriff nehmen.

Bei diesem Modell wird der Kunde immer wieder mit der Inkompetenz der Darsteller konfrontiert und zu der Überzeugung gelangt, dass niemandem trauen kann, was ihn letztendlich noch mehr enttäuschen wird.

Was sollten Kunden tun?

Die Suche nach einem guten Internet-Marketing-Spezialisten ähnelt der Suche nach einem Profi in jedem anderen Bereich. Auch hier funktionieren Empfehlungen, Zertifizierungen und gründliche Tests. Wenn Sie sich über den Umfang der Arbeiten und deren Kosten im Unklaren sind, bitten Sie den Auftragnehmer um einen detaillierten Kostenvoranschlag, bezahlen Sie die Arbeiten in Etappen und beginnen Sie mit einem kleinen Volumen gegen eine Gebühr.

Sie sollten nicht denken, dass nur der Kunde alle finanziellen Garantien haben sollte und der Auftragnehmer verpflichtet ist, zu den vorgeschlagenen Bedingungen zu arbeiten. Eine produktive Zusammenarbeit ist nur mit gegenseitigem Respekt und Verständnis möglich.

Sie können sich bei Fragen per E-Mail an info@seo.computer an das SEO-Studio „SEO COMPUTER“ wenden.

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