Deixe um pedido
Todo especialista em SEO enfrenta a desconfiança dos proprietários de sites. E esta, francamente, não é a sensação mais agradável. Essa desconfiança parece especialmente estranha quando o próprio empresário encontra um especialista, inicia o contato, faz perguntas e duvida de cada palavra. Ao mesmo tempo, a cooperação ainda não começou, nem sequer houve discussão dos termos, mas já na fase de conhecimento surgem desconfianças e dúvidas.
Às vezes você quer perguntar: “Você mesmo me encontrou, me escreveu, fez um monte de perguntas, que eu respondi detalhadamente. E ainda assim você age como se eu tivesse chegado à sua porta e estivesse tentando lhe vender algo desnecessário e caro. Demonstre um pouco de respeito, porque não nos conhecemos pessoalmente, não trabalhamos e, acredite, não vou forçar nada.”
Mas, naturalmente, não digo isso em voz alta, porque entendo de onde vem tanta desconfiança. Em primeiro lugar, o nosso trabalho continua a ser algo complexo e incompreensível para muitas pessoas. As pessoas tendem a ter medo de tudo o que não lhes é familiar.
Além disso, o proprietário do site pode já ter tido experiências ruins com outros especialistas ou agências. Muitas vezes me deparo com situações em que clientes me procuram depois de colaborar com grandes agências que “desperdiçaram” orçamentos e em troca forneceram apenas relatórios bonitos, mas inúteis. Para superar essa desconfiança, sugiro sempre que os clientes façam uma análise do trabalho dos empreiteiros anteriores. Uma revisão franca do que foi feito ajuda o proprietário a ver que sou um especialista responsável e honesto em quem pode confiar. Afinal, a agência não revelará todos os meandros do seu trabalho se quiser enganar o cliente.
Para se livrar de clientes completamente inadequados, recomendo divulgar o obviamente alto custo dos serviços. Na maioria dos casos, depois disso, essas pessoas se acalmam e param de tentar manter conversas vazias.
Normalmente, após 2 a 3 meses de trabalho, os clientes começam a se acostumar com relatórios regulares, planos de ação claros, prazos claros e feedback imediato. Depois disso, as perguntas e dúvidas costumam ser reduzidas significativamente. O trabalho responsável e a comunicação adequada podem restaurar a fé do cliente no profissionalismo e na honestidade dos especialistas.
Como você se sente em relação a essas situações? O que você pensa sobre isso?
Para informações e consultas adicionais, você pode entrar em contato com o estúdio SEO "SEO COMPUTER" para qualquer dúvida pelo e-mail info@seo.computer.
ID 7729
