Por que você não pode avaliar a eficácia do SEO apenas pela classificação ou pelo crescimento do tráfego? E como podemos avaliar isso?

O QUE HÁ DE ERRADO COM A AVALIAÇÃO POR POSIÇÕES?

Mito: se uma agência colocar um site no TOP-3 para consultas de alta frequência, isso garantirá um grande volume de visitantes e todos comprarão.

Realidade: os resultados da pesquisa são personalizados. Isso significa que os resultados da pesquisa levam em consideração os interesses e preferências do usuário no momento da formação da lista. Os motores de busca levam em consideração:

sites que o usuário já visitou;
consultas que ele inseriu anteriormente;
comportamento do usuário em outros recursos.

O QUE HÁ DE ERRADO COM A AVALIAÇÃO DE TRÁFEGO?

Mito: se o SEO aumentar o tráfego, tudo estará indo bem.

Realidade: seu tráfego pode aumentar, mas isso nem sempre significa que suas vendas aumentaram. Por exemplo, uma empresa pode observar um aumento de 10 vezes no número de visitantes do site, mas as vendas podem permanecer estagnadas. Por que isso está acontecendo? Possíveis razões:

O tráfego pode não ser direcionado. Às vezes, os empreiteiros otimizam um site para consultas de baixa frequência que não levam a conversões.
O tráfego pode estar chegando a páginas inadequadas. Se consultas como “comprar uma mesa de cozinha” levarem à página principal, e não ao produto desejado, esse tráfego será ineficaz.

O QUE HÁ DE ERRADO COM AS ESTIMATIVAS DE VENDAS?

Mito: se as vendas não estão acontecendo, a agência de SEO não está fazendo o seu trabalho corretamente.

Realidade: Os níveis de vendas são afetados não apenas pela qualidade do SEO, mas também por outros fatores. Por exemplo, entre o recebimento de uma solicitação direcionada e a compra efetiva podem existir os seguintes elementos:

trabalho pouco profissional do gerente de vendas, que pode não concluir o negócio;
qualidade e competitividade de um produto ou serviço. Mesmo que o tráfego seja direcionado, se o produto não atender às expectativas do cliente, isso não gerará vendas.

ENTÃO O QUE FAZER?

Quando um cliente está interessado no crescimento do tráfego e das posições, na maioria das vezes ele deseja entender quanto seu lucro aumentará. A abordagem correta é avaliar a eficácia do SEO pelo número de acessos direcionados. Uma chamada direcionada é uma ligação, solicitação ou mensagem de um usuário interessado em fazer uma compra.

Por exemplo, se você vende carros usados sob o pedido “compre um BMW novo”, haverá muito tráfego, mas os pedidos não trarão lucro, pois os clientes estão procurando um carro novo, não um usado. Estes são pedidos inadequados.

A eficácia do SEO não é um resultado instantâneo, mas sim um esforço de longo prazo que exige um monitoramento constante da relevância das páginas e a abordagem correta para sua otimização.

O que é necessário para isso?

Use ferramentas de análise de dados - como Yandex.Metrica, Google Analytics e, para uma avaliação mais precisa - conecte sistemas de rastreamento de chamadas e análise ponta a ponta. Isso o ajudará a diferenciar entre mensagens direcionadas e não direcionadas e a monitorar o impacto do SEO nas vendas a longo prazo.
Trabalhar em estreita colaboração com a agência, fornecer feedback regular e construir planos conjuntos, tendo em conta a sazonalidade do negócio.
Lembre-se que as conversões orgânicas podem fazer parte da cadeia de vendas. Você precisa rastrear não apenas referências diretas, mas também leads de afiliados.

Vamos resumir

Você não pode avaliar a eficácia do SEO com base nos seguintes critérios:

entrando no TOP - isso não garante transições para o site;
pelo número de transições - não está necessariamente relacionado a solicitações e compras ativas;
em termos de volume de vendas - é possível que alguns clientes sejam perdidos devido ao trabalho dos gerentes de vendas.

O critério mais objetivo para avaliar o SEO é o número de acessos direcionados, o que demonstra a eficácia com que a agência atraiu clientes interessados.

Se você tiver alguma dúvida ou quiser discutir os detalhes da promoção de SEO, escreva para nosso estúdio. Estamos prontos para ajudá-lo com qualquer dúvida.

ID 7745