Muitos materiais foram escritos sobre este tema e não repetimos o que já foi dito. Em vez disso, reunimos insights importantes de vários especialistas para lhe dar uma compreensão mais clara do que está por trás da promessa do SEO com garantia.
Quando aparece uma cláusula de garantia em um contrato de SEO, o foco muda das suas reais necessidades para o cumprimento dessa “obrigação”. Um exemplo da prática de uma agência:
“Um esquema muito comum é onde a agência promete trazer 80% das suas palavras-chave para o TOP dentro de um determinado período de tempo, caso contrário o valor do pagamento será devolvido. No entanto, se você olhar a lista dessas palavras-chave, verá que a maioria delas será totalmente não competitiva, como “comprar um iPhone para a lua cheia” ou “pedir a limpeza de um apartamento no 5º andar”. São solicitações que podem facilmente ser levadas a cargos importantes em alguns meses, mas quantos clientes reais elas trarão? A resposta é óbvia – quase zero.”
Aqui está a opinião de um especialista que explica porque as garantias em SEO não fazem sentido:
“Na prática, só é possível prever o momento da promoção do site com um grau de incerteza muito elevado. Os motivos são muitos, e um deles são as constantes mudanças nos algoritmos dos mecanismos de busca. Além disso, existem problemas imprevisíveis no site: travamentos de servidor, erros em páginas que nem sempre podem ser corrigidos rapidamente. Às vezes, os problemas com um site podem durar muito tempo e os mecanismos de pesquisa podem reagir instantaneamente, levando a uma queda nas classificações. E, claro, sempre há concorrentes que conseguem fazer a mesma coisa, mas melhor e mais rápido.”
Considere uma típica “garantia de devolução do dinheiro” que frequentemente aparece em um contrato:
“Reembolsar o dinheiro se não levarmos o site às posições prometidas é um esquema clássico. Porém, com este regime, o cliente é obrigado a pagar vários meses de trabalho, e haverá sempre uma cláusula no contrato pela qual ninguém é responsável, mesmo que o resultado não seja alcançado.”
Outros especialistas em marketing argumentam que é impossível dar garantias, mas as previsões são bastante aceitáveis:
“Garantias em SEO realmente não fazem sentido. No entanto, as previsões podem muito bem ser oferecidas como diretrizes. As previsões não são compromissos estritos, mas sim expectativas indicativas com base nas quais se forma a estratégia de trabalho. Neste caso, o cliente paga por um trabalho específico e não por um resultado que não pode ser garantido.”
Se você está cansado de promessas e garantias vazias, preste atenção aos esforços reais do seu contratante:
Não damos garantias, mas oferecemos um trabalho de qualidade. Se pretende obter resultados reais e não promessas vazias, teremos todo o gosto em discutir cooperação.
Se você estiver interessado em ler mais, aqui estão alguns recursos para entender melhor o assunto:
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