O marketing na Internet pode ser uma tarefa difícil, mesmo para profissionais experientes, quanto mais para empreendedores iniciantes. Portanto, uma das principais questões que interessam aos clientes é: “Qual forma de promover um negócio escolher - SEO ou SMM?” Para compreender qual destas ferramentas de marketing online é mais eficaz, é importante compreender as suas características, semelhanças e diferenças.
O que é SMM?
SMM (Social Media Marketing) é uma ferramenta de promoção de um negócio através de canais de redes sociais (VKontakte, Facebook, Instagram, etc.). Sua principal tarefa é atrair a atenção do público-alvo e despertar o interesse pelo produto. Para isso, forma-se uma comunidade em torno da marca, onde ocorre a comunicação constante com potenciais clientes (publicam-se posts interessantes, realizam-se concursos, recolhem-se críticas), cria-se publicidade direccionada e desenvolve-se um plano de conteúdos.
Benefícios do SMM:
- Respostas rápidas e feedback (reações a artigos, notícias e postagens). Graças a isto, poderá ajustar rapidamente a sua estratégia de promoção SMM, tendo em conta os interesses e desejos do seu público.
- As redes sociais permitem que você selecione com precisão o seu público-alvo com alto grau de precisão (segmentação).
- Você pode atrair mais usuários com a ajuda do contato publicitário, que custa muito menos que a publicidade contextual, a televisão e a imprensa.
- A capacidade de atrair públicos-alvo de qualquer país e região, aumentando o alcance sem reduzir a conversão.
- O SMM afeta indiretamente a classificação de um site por meio de sinais sociais (repostagens, discussões, curtidas, compartilhamentos), atraindo tráfego de redes sociais e links. Esses links não são indexados pelos buscadores, mas ainda assim têm um efeito positivo na percepção do recurso.
Desvantagens do SMM:
- Sem trabalho constante não haverá resultados a longo prazo. É necessário atualizar regularmente informações, publicar notícias, artigos, interagir com o público, etc.
- Você precisa publicar conteúdo interessante e relevante para que possa competir com outras postagens nos feeds dos usuários.
- O SMM não pode substituir completamente a promoção nos motores de busca, uma vez que muitos utilizadores preferem pesquisar bens e serviços através dos motores de busca.
O marketing de mídia social é adequado para a maioria dos produtos e serviços B2C que são de interesse do público-alvo e relevantes para a vida cotidiana. Contudo, a situação é mais complicada com o setor B2B e com a promoção de bens e serviços relacionados com transações rápidas (por exemplo, táxis).
Prós e contras do SEO
SEO (Search Engine Optimization) é um conjunto de trabalhos de otimização interna e externa com o objetivo de melhorar a posição do site nos resultados de busca (Google, Yandex e outros). Ao melhorar a classificação dos seus recursos, você pode atrair mais visitantes e aumentar os lucros. O SEO trabalha com uma demanda já formada, e o objetivo principal é promover o site entre os 10 primeiros para consultas relevantes.
Benefícios de SEO:
- Durante o processo de otimização SEO, todo o recurso é refinado, fazendo com que a conversão aumente com o tempo - o site começa a vender melhor.
- Efeito de longo prazo - se depois de chegar ao topo você parar de trabalhar, os motores de busca não perceberão isso imediatamente.
- O nível de confiança do usuário em sites provenientes de resultados de pesquisa orgânica é maior do que em anúncios.
- Boa rentabilidade de SEO – com uma taxa fixa para serviços de promoção, o custo por visitante diminui com o tempo.
- À medida que a popularidade de um recurso cresce, o número de backlinks naturais aumenta, o que também aumenta a autoridade do site.
Desvantagens de SEO:
- Os resultados da otimização de mecanismos de pesquisa não serão imediatamente perceptíveis. Em média, chegar ao topo leva de 3 a 6 meses, dependendo do tema e das condições do site.
- A otimização SEO visa melhorar todas as características principais de um site, portanto, para alguns tipos de trabalho pode ser necessário atrair especialistas adicionais, por exemplo, programadores e designers.
- O maior retorno do local só é possível com trabalho constante no projeto.
- A promoção em diferentes motores de busca requer o desenvolvimento de uma estratégia separada para cada um deles.
SEO ou SMM: o que escolher para uma campanha de marketing de sucesso
SEO e SMM são ferramentas complementares de marketing online. A atividade do usuário nas redes sociais pode afetar indireta e diretamente as posições nos motores de busca, portanto, os melhores resultados são alcançados ao utilizar ambos os métodos de promoção. No caso de orçamento limitado, quando for necessário optar por um dos métodos, deverão ser considerados os seguintes fatores:
- Velocidade de resultado: SEO é uma ferramenta bastante inerte e, mesmo com o preenchimento ativo do site com conteúdo, chegar ao topo levará pelo menos 3 a 6 meses. Enquanto o SMM traz resultados muito mais rápido, às vezes em apenas algumas semanas.
- Custo do trabalho: Se você tem um orçamento limitado, é recomendável dar preferência à promoção SMM, pois seu lançamento exige muito menos investimento que SEO. Os principais custos são a criação e design do grupo, preenchimento de conteúdo e campanhas publicitárias.
- Trabalho após o lançamento: No SEO, o maior esforço vai para a otimização inicial, após a qual só é necessário controlar o processo. No SMM, será necessário trabalho diário para postar conteúdo, realizar competições, processar respostas, etc.
- Versatilidade: SEO é uma ferramenta universal que funciona para qualquer produto ou serviço. Nas redes sociais é possível promover principalmente bens e serviços de consumo voltados ao segmento B2C.
O que é melhor - SEO ou SMM?
Apesar do aumento da popularidade das redes sociais, os motores de busca ainda ocupam uma posição de liderança no direcionamento de tráfego para websites. A estratégia mais eficaz é o uso combinado de ambas as ferramentas. No entanto, se o seu orçamento for limitado, o SMM será a melhor escolha para um início rápido. Já para o longo prazo e a formação de um fluxo estável de clientes, vale a pena investir em SEO. A vantagem do SEO é trabalhar com a demanda já formada, fazendo com que o tráfego dos resultados da busca orgânica fique mais barato e quente.
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Se você tiver alguma dúvida sobre SEO ou SMM, pode entrar em contato com nosso estúdio de marketing na Internet "SEO COMPUTER" pelo e-mail info@seo.computer.
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