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Continuamos a série de publicações dedicadas à nossa “Pesquisa em Temas Médicos”. Hoje veremos como os serviços são apresentados de forma completa nos sites das clínicas médicas.
Na primeira publicação falamos sobre os objetivos do nosso estudo e os princípios para seleção de clínicas médicas multidisciplinares.
Nesta secção, examinámos como as clínicas apresentam informações sobre os seus serviços, incluindo procedimentos de diagnóstico e tratamento.
O diagrama mostra estatísticas sobre a disponibilidade de cada item (neste caso, um dos serviços) nos sites das clínicas.
Os dados coletados ajudaram não só a avaliar as informações postadas nos sites, mas também a entender quais serviços as clínicas oferecem aos seus pacientes.
A medicina moderna é impossível sem métodos diagnósticos avançados. Nos últimos anos, o número de consumidores de serviços de diagnóstico aumentou significativamente. Contudo, nos últimos anos, a taxa de crescimento abrandou significativamente, devido, entre outras coisas, a mudanças no fornecimento de equipamento.
Isto é especialmente perceptível no mercado de diagnóstico, onde os equipamentos importados continuam a representar uma participação significativa, apesar das dificuldades de abastecimento.
Além disso, as clínicas que estudam detalhadamente seções de seus sites, descrevem detalhadamente métodos de diagnóstico, testes e regras de preparação para eles, recebem mais tráfego. Vale ressaltar que 97% das clínicas trabalharam cuidadosamente nas seções “Diagnóstico”, mas apenas 88% das clínicas fizeram “Análises”.
Muitas clínicas publicam em seus sites informações sobre diagnóstico e tratamento, incluindo o tratamento de diversas doenças e os métodos utilizados. 86,6% das clínicas informam quais problemas você pode contatá-las.
No quadro de algumas clínicas encontravam-se médicos especializados em “cirurgião”, mas a falta de departamentos cirúrgicos especializados nestas clínicas é, na verdade, uma omissão.
Algumas clínicas criam sites separados para subespecialidades, como pediatria, para atingir públicos relevantes de forma mais eficaz. Isso permite que esses sites sejam melhor indexados nos mecanismos de pesquisa para consultas altamente direcionadas.
Os serviços de saúde ao domicílio, como os serviços de permanência, também estão a tornar-se uma parte importante do tratamento, especialmente para pacientes idosos ou pessoas com mobilidade limitada. 64,4% das clínicas relataram possuir hospital próprio.
As clínicas com hospital próprio podem oferecer uma gama completa de serviços médicos, o que é muito conveniente para pacientes que são tratados em um local sem a necessidade de se deslocar de um centro médico para outro.
Além disso, 73% das clínicas relataram a possibilidade de receber serviços médicos sob as políticas do VHI, mas as descrições de programas corporativos para tais políticas são encontradas apenas em 38% dos sites. Ao mesmo tempo, as informações sobre os serviços médicos ao abrigo das apólices de seguro médico obrigatório estão disponíveis apenas em 46% dos sites das clínicas.
Nossa análise mostrou que a maioria das clínicas fala sobre seus serviços com detalhes suficientes. A classificação final das 15 clínicas TOP na seção “Informações sobre serviços” foi compilada com base nas informações fornecidas.
Infelizmente, nem todas as clínicas publicam informações completas sobre os seus serviços, o que pode dificultar a escolha da clínica certa pelos pacientes, especialmente quando se trata de serviços médicos ou diagnósticos específicos.
O diagrama mostra a distribuição da importância dos critérios nos sites que ocupam posições de liderança nos resultados de busca.
Entre os principais sites, os serviços menos populares foram “Doctor Call at Home” e “Corporate VHI Programs”. Ao mesmo tempo, todos os outros critérios foram resolvidos em 9 das 10 clínicas. Os mais populares foram:
Consideramos a presença de cada critério em qualquer seção do site – sejam páginas individuais ou menções em páginas gerais.
Recomendamos o desenvolvimento de sites baseados nas melhores práticas e na importância dos critérios, o que aumentará o conteúdo informativo dos pacientes e aumentará o tráfego dos motores de busca!
Obrigado pela sua atenção!
A próxima etapa da pesquisa será dedicada à análise das páginas do serviço, e o material será publicado em breve. Espere uma sequência!
As publicações estão disponíveis em nosso site, bem como no canal Telegram. Inscreva-se e fique atento às atualizações.
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