SEO local. Parte 3: Problemas com Perfis de Empresa

Continuamos nossa série de materiais de treinamento sobre SEO local. Em artigos anteriores, vimos o que é SEO local e como determinar se sua empresa é adequada para SEO local.

Hoje veremos o processo de preenchimento do perfil de uma empresa:

  • O que é um perfil de empresa ou listagem de empresa local e por quais critérios um mecanismo de pesquisa identifica seu perfil?
  • Como os links para o seu perfil são distribuídos na Internet.
  • Que problemas podem surgir ao promover na pesquisa local:
  • Perfis duplicados criados por usuários;
  • Informações incorretas sobre sua empresa em diversas fontes;
  • Mesclando perfis diferentes.
  • Quais ferramentas você pode usar para encontrar problemas e verificar se os dados do seu perfil atendem aos requisitos do mecanismo de pesquisa?

Listagem de empresas locais – o que é?

No ambiente de língua inglesa é utilizado o termo “lista de empresas locais”, que pode ser traduzido como “perfil empresarial” ou “perfil da empresa”. É um conjunto de informações sobre o seu negócio que você preenche nos geoserviços. Esta é precisamente a razão do nome deste conceito.

Os principais atributos para identificação de um perfil nos motores de busca são NAP:

Vejamos esses parâmetros usando um perfil específico como exemplo. Por exemplo, um cartão de empresa em um geosserviço. Vemos o nome, endereço e número de telefone - isso é suficiente para uma identificação precisa.

Estes três atributos – nome, morada e telefone – são suficientes para que o sistema distinga uma empresa da outra, uma vez que pelo menos um destes parâmetros será sempre diferente entre empresas.

No entanto, isso não é suficiente para uma promoção bem-sucedida na busca local. Um aspecto importante não é apenas a disponibilidade de dados corretos, mas também a sua integridade:

  • Avaliações;
  • Tipo de negócio;
  • Fotografias – interior, produtos e outros aspectos importantes.

Um perfil pode ser criado não apenas no Google Maps e outros serviços similares, mas também em outras plataformas, como:

  • 2GIS;
  • Facebook;
  • Zona;
  • Tripadvisor;

Como o seu perfil é distribuído online e quais problemas podem surgir?

Se você criou um perfil para sua empresa no Google Maps, Yandex.Maps, 2GIS, isso não significa que os links para o seu perfil serão limitados apenas a esses serviços. Existem também vários agregadores e diretórios que podem coletar dados de diferentes fontes. Eles podem agregar informações por tema ou por localização geográfica, às vezes até adicionando automaticamente uma empresa.

Resumindo: o número de links para o seu perfil aumenta e o mecanismo de busca coleta todos eles.

Este parece ser um ponto positivo, mas é importante que os dados correspondam em todos os lugares. Se, por exemplo, um dos diretórios contiver informações incorretas, isso resultará em uma discrepância e o mecanismo de busca poderá não exibir seu perfil nos resultados da pesquisa.

Manter os dados atualizados em todas as fontes é um dos maiores desafios do SEO local. Verificar e corrigir dados pode exigir muito tempo e esforço.

Como aparecem duplicatas erradas?

Pode haver muitos perfis duplicados online e é importante entender como eles podem aparecer. Todas as situações podem ser divididas em três categorias:

  • Conteúdo do Usuário;
  • Incompatibilidade de dados;
  • Mesclagem de dados.

Conteúdo do usuário

Muitos geosserviços permitem aos usuários adicionar empresas aos mapas. Por exemplo, se alguém se lembra de ter estado na sua loja, mas não a encontra no mapa, pode adicioná-la manualmente. Pode haver erros nos dados, por exemplo, falta o número de telefone correto ou é indicado o tipo de negócio errado.

Assim, aparece um perfil duplicado com informações incorretas, e o buscador pode não reconhecê-lo como parte do seu negócio.

Incompatibilidade de dados

Este é um problema comum para uma empresa que altera dados, como mudar para um novo endereço ou alterar número de telefone. Se os dados não forem atualizados em todos os perfis, o mecanismo de busca verá duas opções de perfis com dados diferentes e poderá excluí-los dos resultados da pesquisa.

Mesclando perfis

Erros também podem ocorrer ao combinar perfis de empresas diferentes, principalmente se elas possuírem dados semelhantes. Por exemplo, se duas empresas com o mesmo nome trabalham no mesmo escritório, isso pode levar à fusão dos seus perfis num só.

Como identificar listagens de empresas locais problemáticas?

Para pequenas empresas, uma boa forma é fazer uma auditoria de busca. Uma simples pesquisa por nome, endereço ou número de telefone em um mecanismo de busca pode ajudar a identificar perfis antigos ou incorretos.

Para uma empresa com um grande número de filiais, esses métodos de verificação exigem muito trabalho. Nesse caso, você pode utilizar ferramentas especializadas como o Repometr, que irá coletar todos os dados das suas agências em um só lugar e mostrar onde estão ocorrendo os problemas.

Verificando se seu perfil está preenchido corretamente

Ao verificar o seu perfil, é importante considerar os requisitos de cada geosserviço. A conformidade com esses requisitos afeta sua posição e classificação na pesquisa. É importante garantir que todos os dados sejam preenchidos corretamente:

  • Nome comercial – utilize apenas o nome real da empresa, sem adicionar palavras-chave;
  • Telefone – verifique se o número está correto e disponível para ligações;
  • Endereço - certifique-se de que sua localização seja exibida corretamente no mapa;
  • Avaliações – Evite comprar ou escrever avaliações você mesmo;
  • Fotos – Certifique-se de que as fotos da sua empresa sejam atuais e da marca.

No próximo artigo falaremos com mais detalhes sobre o processo de auditoria de promoção local.

Se você tiver dúvidas sobre SEO local, pode entrar em contato com o estúdio de SEO "SEO COMPUTER" por e-mail info@seo.computador.

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