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6 questões importantes para trabalhar com projetos de geração de leads
Muitas pessoas estão interessadas em como trabalhar de forma eficaz com projetos de geração de leads. Um especialista experiente responde a estas perguntas, partilhando observações e conselhos práticos.
1. Você mesmo aceita inscrições ou transfere chamadas diretamente para parceiros?
Na maioria das vezes, as inscrições são enviadas diretamente. Só os aceitamos nos casos em que estamos testando um nicho ou quando não é possível redirecionar para um parceiro. O foco principal é acompanhar o volume de inscrições e sua qualidade. No início, verificamos a duração das ligações e às vezes gravamos as conversas para posterior análise.
2. Onde as solicitações são registradas: no Planilhas Google ou no CRM?
Os aplicativos são registrados no Planilhas Google e os dados são baixados automaticamente da telefonia. Para isso, é utilizada uma fórmula que permite carregar informações por meio de importação XML. As chamadas são descarregadas automaticamente, mas na maioria das vezes as solicitações são registradas manualmente com a ajuda de uma operadora.
3. Qual telefonia você usa e conecta diretamente ao CRM?
Para telefonia, é utilizado um sistema barato e conveniente com possibilidade de redirecionamentos. Não o conectamos diretamente ao CRM, pois não possuímos um sistema CRM especializado configurado para essas solicitações e na maioria dos casos nossos clientes não possuem.
4. Você usa apenas tráfego de SEO ou o adiciona de fontes pagas (contexto, redes sociais)?
Há uma variedade de canais usados para vender leads, incluindo PPC, mídias sociais e painéis de mensagens, mas a maior parte do tráfego vem de SEO.
5. Com que frequência os parceiros efetuam pagamentos pelas candidaturas (semanalmente, mensalmente, para cada uma separadamente)?
A frequência das liquidações depende do volume de aplicações. Se não houver muitos e as aplicações forem baratas, as liquidações ocorrem uma vez por mês. Caso haja mais inscrições, o cálculo poderá ser semanal. Existem também parceiros que pagam diariamente, principalmente se forem agregadores ou “mini-afiliados”.
6. Como avaliar um nicho e como saber se vale a pena ir até lá ou não? Quais são os principais marcadores de pontos de referência?
Este processo é muito complexo e multifacetado. Estamos sempre em busca de novos nichos e testando-os de diferentes formas. As principais abordagens são as seguintes:
1. Se já temos um cliente que deseja aumentar o número de leads, começamos a direcionar o tráfego e monitoramos como o cliente paga pelos leads. Se tudo correr bem, começamos a escalar o processo. Em alguns casos, podemos trabalhar com um cliente por uma percentagem das vendas, mas nos últimos anos tais acordos têm sido raros.
2. Também monitoramos frequentemente drops (sites com bom tráfego que foram abandonados por seus proprietários). Se o site teve um bom tráfego, analisamos, verificamos as fontes de tráfego e descobrimos se pode ser rentabilizado. Se a gota puder ser recolhida de forma barata, fazemos isso e depois analisamos as próximas etapas. Se o custo da queda for alto, esclarecemos a demanda por leads no nicho por meio de pequenos estudos.
Assim, em nossa prática, muitas vezes começamos a trabalhar ou com uma oferta que já existe, ou com drops potencialmente lucrativos. É importante lembrar que você não deve construir sites de geração de leads em novos domínios sem histórico de tráfego.
Para mais informações, visite nosso site e leia outros artigos sobre o tema.
Se tiver alguma dúvida, pode entrar em contato com o estúdio SEO "SEO COMPUTER" pelo email info@seo.computer.
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