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A usabilidade é um aspecto fundamental que determina a experiência do usuário em um site. Este indicador afeta diretamente o sucesso do site nos motores de busca. A regra mais importante a lembrar: quanto mais simples e conveniente for o site, melhor para o usuário e para o SEO.
Todos os fatores de usabilidade podem ser divididos em duas categorias: comuns a todos os tipos de sites e separados, específicos para lojas online ou sites de prestação de serviços.
Um especialista experiente em SEO pode identificar mais de 50 fatores que influenciam a usabilidade. Neste artigo veremos os principais para ajudá-lo a realizar uma rápida análise de usabilidade do seu site.
Aqui estão alguns pontos-chave que determinam se um usuário permanecerá em seu site ou sairá:
1. Design do site
A primeira coisa que um visitante nota é o design. Deve ser simples, mas ao mesmo tempo moderno e atraente. Evite usar imagens genéricas ou de baixa qualidade, bem como elementos agressivos e tremeluzentes. O design deve ser harmonioso, condizente com o tema do site e facilmente percebido pelo usuário à primeira vista.
2. Navegação no site
A navegação é um dos aspectos mais importantes da usabilidade. Deve ser lógico, intuitivo e discreto. O uso de ícones padrão (por exemplo, uma lupa de pesquisa, um carrinho de compras) e localização atual simplifica muito o processo de navegação no site. Também é importante que o mapa do site seja acessível e fácil de encontrar, e que a navegação pelas seções principais (por exemplo, pela barra lateral) seja conveniente.
3. Frases de chamariz
As frases de chamariz (CTAs) devem ser óbvias, mas não intrusivas. Pode ser um botão “Solicitar retorno de chamada”, “Inscrever-se em novidades” ou “Comprar um produto”. É importante que não interfiram na percepção do conteúdo principal e estejam localizados em locais de fácil utilização.
4. Página inicial
A página inicial deve deixar claro imediatamente ao visitante que tipo de site se trata e quais serviços ou produtos oferece. Deve ser informativo e visual, sem elementos desnecessários ou sobrecarga de conteúdo.
5. Design de conteúdo
O conteúdo deve ser estruturado e fácil de entender. Usar uma proporção ideal de texto para imagens, limitar o número de fontes, dividir o texto em blocos lógicos e ter índices clicáveis para artigos longos tornam o conteúdo mais fácil de usar. As fotografias profissionais também desempenham um papel importante na criação de confiança no site.
6. Fidelização ao usuário
É importante sempre indicar claramente o que o usuário precisa fazer a seguir: após se cadastrar, fazer uma compra ou receber um aconselhamento. É importante que os usuários possam voltar facilmente, desfazer uma ação ou fazer alterações. Comunique-se com os usuários em linguagem simples e clara e evite usar termos complexos que possam confundir.
Esta pequena lista é apenas parte do que um especialista em SEO leva em consideração ao auditar a usabilidade de um site. Uma análise abrangente pode incluir mais de 50 fatores, cada um dos quais é importante para otimizar um site nos motores de busca.
Se você tiver dúvidas, pode escrever para o estúdio de SEO "SEO COMPUTER" com qualquer dúvida no e-mail info@seo.computer.
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