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Hoje veremos o SEO de uma perspectiva incomum. Vamos imaginar que a promoção de sites em mecanismos de busca seja um produto e vamos tentar vê-lo através do prisma dos negócios e do comércio.
Já faz muito tempo que não escrevi material detalhado sobre o tema promoção, então vamos pular todas as sutilezas e assumir que você já tem uma ideia básica sobre este serviço. Neste texto apresentamos as principais conclusões tiradas de pesquisas independentes para o investidor.
1) Este é um serviço bastante caro com uma taxa de assinatura.
O custo médio dos serviços de SEO nas regiões é de 15 a 20 mil rublos por mês, e na capital - de 30 a 50 mil. É claro que estes são dados mais indicativos do que estudos estatísticos precisos, mas este é o quadro geral. Em geral, os preços de SEO da maioria das agências estão próximos do salário médio dos especialistas que trabalham nesta área. Se o preço for mais alto, o cliente pode se perguntar se seria mais lucrativo contratar seu próprio funcionário. Se o preço for muito baixo, isso contraria os interesses da agência - por que vender mais barato se você pode vender mais caro?
2) Falta de critérios de qualidade, regulamentos, padrões e garantias. Não há garantias em SEO.
Agências profissionais evitam promessas e garantias de resultados. Mas também existem aqueles no mercado que usam isso ativamente como uma jogada de marketing. Essas empresas anunciam seus serviços com frases sobre promoção “garantida” nas primeiras linhas dos buscadores dentro de três meses e outras promessas que, de fato, não podem ser cumpridas. Portanto, vale entender que não existem garantias reais em SEO.
3) Escassez de pessoal qualificado e falta de formação sistemática de especialistas.
Muitas técnicas de SEO rapidamente ficam desatualizadas. Existem poucos programas de treinamento no mercado que formam verdadeiros especialistas, e os que existem muitas vezes fornecem apenas conhecimentos gerais. Os métodos e técnicas mais importantes estão sempre escondidos a portas fechadas e os concorrentes não têm pressa em revelá-los. Ao mesmo tempo, existem muitos cursos disponíveis que ensinam métodos padronizados, mas nem sempre eficazes, sem ensinar as coisas realmente importantes: pensamento analítico, realização de experimentos e busca de soluções por conta própria.
4) Longos prazos para obtenção de resultados.
Claro, todo o trabalho de SEO necessário pode ser concluído em poucos meses. No entanto, apenas algumas empresas dispõem de recursos suficientes para investir imediatamente os montantes necessários. Além disso, nem todos os especialistas conseguem trabalhar em um projeto com prazo determinado, pois a maioria está acostumada com serviços constantes de assinantes.
5) Um serviço de difícil compreensão para o cliente.
De acordo com os motores de busca, os algoritmos de classificação incluem mais de mil fatores. Às vezes é difícil para um gerente ou profissional de marketing compreender todas as complexidades desse processo. SEO inclui aspectos técnicos, codificação, trabalho com servidores, conteúdo, análise estatística e muitos outros fatores. E mesmo os profissionais nem sempre entendem exatamente como tudo isso afeta o resultado.
6) Um grande número de ofertas de baixa qualidade.
Serviços de SEO de alta qualidade são bastante caros e, para muitas empresas, a quantia de 100 a 200 mil rublos por mês pode ser proibitiva. Por isso, muitas vezes há ofertas no mercado de agências baratas que prometem resultados por pouco dinheiro. Esses “profissionais” às vezes nem sabem o que significa o verdadeiro trabalho de SEO. Por exemplo, eles podem simplesmente entrar no site com ferramentas gratuitas, instalar alguns contadores e pronto - o trabalho está feito. Isso leva a uma visibilidade temporária, mas no longo prazo o cliente fica sem resultados.
7) Mudanças constantes nos algoritmos e aumento da concorrência.
Os mecanismos de busca atualizam constantemente seus algoritmos, e o que funcionou há alguns anos já pode levar a sanções. Inovações e novas abordagens se espalham rapidamente entre os concorrentes. Os algoritmos não são protegidos por direitos autorais, portanto, repetir ou até mesmo melhorar a ideia de outra pessoa não é muito difícil.
8) O cliente precisa de vendas, não de posições ou tráfego.
Muitos clientes acreditam que o aumento do tráfego do site levará instantaneamente ao crescimento dos negócios. No entanto, na prática, o SEO é apenas uma forma de atrair tráfego. Freqüentemente, os clientes tentam transferir a responsabilidade por suas falhas para o SEO. Sempre explico que somos responsáveis apenas por aumentar a visibilidade do site, o que pode gerar aumento de tráfego. Mas para muitos esta explicação é difícil de compreender.
9) O SEO costuma ser vendido sob o pretexto de marketing integrado.
A otimização de sites, a publicidade contextual e a promoção nas redes sociais estão longe de ser o mesmo que marketing completo. Ao mesmo tempo, muitos estúdios de SEO estão começando a se posicionar como “agências de marketing”, o que muitas vezes leva a confusão e mal-entendidos entre os clientes.
10) A crescente importância de outros canais de vendas online.
SEO não é mais o único ou mais importante canal de promoção. As redes sociais, especialmente como o Facebook, estão a afastar uma parte significativa dos utilizadores das pesquisas tradicionais na Internet. Os próprios motores de busca estão desenvolvendo ativamente seus serviços - desde respostas a perguntas até mercados - limitando assim o tráfego orgânico.
Então, o que podemos concluir? SEO é um serviço caro que muitas vezes é visto como uma solução única para todos os problemas de negócios. Porém, não há garantia de resultados; o prazo para conclusão da obra geralmente excede significativamente as expectativas do cliente. Há um grande número de empreiteiros e golpistas de baixa qualidade no mercado. Ao mesmo tempo, faltam especialistas qualificados.
Contudo, apesar de todas estas dificuldades, não se deve reclamar do destino da agência. A principal coisa que pode ser aprendida com todos esses fatos é a necessidade de desenvolver especialistas em SEO na direção do marketing completo na Internet. Este é um caminho para o sucesso, mas não o único.
No próximo artigo explicarei por que o SEO real ainda não morreu e quem precisa dele de qualquer maneira.
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