W USA małe firmy wydają średnio około 500 dolarów miesięcznie na SEO. Jednocześnie przy wyborze wykonawców opieramy się na opiniach dostępnych w Internecie, wynikach wyszukiwania oraz rekomendacjach poprzez polecenia. Badanie przeprowadzone wśród 1200 respondentów pokazało kilka interesujących prawidłowości.
Główne wyniki
- Okazało się, że istnieje bezpośredni związek pomiędzy zainwestowanymi środkami a poziomem zadowolenia z wyników. Kiedy klienci wydają 500 dolarów lub więcej, prawdopodobieństwo, że będą zadowoleni z wyniku, jest o 53% większe.
- Tylko 8% przedsiębiorców polega na reklamie w Internecie. Reszta zwraca uwagę na wyniki wyszukiwania i opinie użytkowników. 74% ankietowanych skupia się na reputacji agencji świadczącej usługi SEO. Następne w kolejności są koszty usług i pozycja samej agencji w wyszukiwarkach.
- Obecność agencji na portalach społecznościowych czy przykłady przypadków nie odgrywają decydującej roli w podjęciu decyzji.
- Głównym celem SEO dla biznesu jest zwiększenie bazy klientów, co bezpośrednio zależy od pozycji witryny w wynikach wyszukiwania. Jeśli produkt, którego potrzebujesz, znajduje się w pierwszym linku, po co szukać dalej?
- Tylko 30% respondentów jest w pełni zadowolonych z pracy agencji i jest gotowych ją polecić. Większość przedsiębiorców zmienia wykonawcę SEO ze względu na „niezadowalające wyniki” lub z powodu niezadowolenia z menadżerów (34%). Mimo to zaufanie do freelancerów jest znacznie niższe.
- 35% respondentów współpracowało tylko z jednym kontrahentem, natomiast około jedna czwarta przedsiębiorców w krótkim czasie zmieniła trzech i więcej kontrahentów.
A co w Rosji?
Jedną z najpopularniejszych usług w Rosji jest praca z reputacją i nie jest to zaskakujące: zdecydowana większość potencjalnych klientów kieruje się recenzjami. Nawet jeśli część z nich może być wykonana na zamówienie, autorytet tego źródła informacji pozostaje wysoki.
Panuje błędne przekonanie, że praca nad reputacją nie jest całkowicie uczciwa. Ale jest ważna kwestia: prawie 50% negatywnych recenzji to nic innego jak fikcja. Taka sytuacja stwarza niezdrową konkurencję i w takich warunkach firmy zmuszone są do podejmowania działań mających na celu ochronę swojej reputacji i niedopuszczenie do tego, aby konkurencja „wykorzystywała” fałszywe opinie w celu ich dyskredytacji.
Jeśli masz pytania dotyczące strategii SEO lub zarządzania reputacją, napisz do studia SEO „SEO COMPUTER”. Chętnie pomożemy Ci rozwiązać każdą sytuację.
ID 1819
